（陶企發揚工匠精神 方能潛心雕琢產品 ）

　　中國品牌設立于2017年，今年5月10日是第三個中國品牌日。今年品牌日活動，李克強總理作出重要批示強調“引導企業大力弘揚專業精神、工匠精神”。

　　在追求“快捷、便利、高效”的社會環境下，人心浮動，能夠沉淀下來，專注產品的企業越來越少，更多的是追求即時利益。早在2016年的政府工作報告中，李克強總理便提到“要鼓勵企業開展個性化定制、柔性化生產，培育精益求精的工匠精神”。工匠精神被寫入政府工作報告，既寫出了決策層的共識，也寫出了政府對社會、對企業發揚工匠精神的號召。

　　工匠精神是指工匠對自己的產品精雕細琢，精益求精，使之更完美的精神理念。而產品是企業生命之源，是企業的核心競爭力。

　　耐心

　　每年推出的陶瓷新品或多或少會在市場上刮起相應的流行風，特別是國外知名陶瓷品牌發布的新品，很大程度上影響整個陶瓷行業的產品設計走向。

　　產品創新、研發需要耗費較久的時間和資金，對于中小型陶企負擔較大。陶企推出自主研發的新品時，會因企業之間模仿能力太強，市面上出現類似產品速度過快，以致于新品尚未為企業帶來實際利益，便不再具有強競爭力。

　　研發新品的投入和產出不成正比。所以，部分陶企會在市場上出現某款較熱賣的陶瓷產品后，跟風生產類似的產品；在產品銷量下降，市場上出現另一款爆品后，繼而再制作相似產品，以求分得一杯羹。

　　好的產品需要時間打磨，用心“養護”，不能急于求成。陶企需剔除浮躁，沉淀下來。堅持工匠精神，傾注更多的耐心，不斷改進、完善產品，追求產品品質靈魂。產品只有通過高標準要求后，才能在長期的競爭中獲得成功。

　　細節

　　所謂奢侈，無非是每一個細節都被考慮到了。——法國著名時裝設計師紀梵希。

　　（1）生產細節

　　瑞士軍刀在能夠以假亂真的仿冒品中依然極具競爭力，源于對生產細節的極致追求。從鋼鐵各項主要成分的含量，到零件生產誤差，再到安裝工藝，都有一套嚴格執行的標準，力求在細節上趨于完美。

　　陶瓷生產工藝流程繁多，每一環節都會影響產品質量。從原材料成分、生產設備精準度到高檢驗標準，陶企要關注各項生產流程，嚴格遵守生產章程，以保證產品質量。

　　（2）服務細節

　　陶瓷是耐用品，一款好瓷磚使用年限可達數十年。陶企在生產制作之上，深挖服務細節，為客戶提供更好的服務質量。售前：用心對待每一位咨詢產品的客戶。在和客戶溝通的過程中，體察客戶的實際需求信息，并介紹合適的產品。售中：了解客戶的潛在動因和其他需求，更具針對性的推薦產品。售后：裝修前可據客戶需求提供相關的裝修建議，裝修后回訪客戶對產品實際使用過程中的感受。

　　陶企專注于產品相關的每一個細節，精益求精，于細節之處體現工匠精神。

　　陶企著眼于細節的耐心、堅持和執著，在對產品的精雕細琢之中積淀專業知識。秉承工匠精神，在產品上不斷積累優勢，成為陶瓷領域“領頭羊”。

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