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2018年和2019年對于很多陶瓷企業而言是漫長的冬季，貿易摩擦、市場低迷、環保高壓等多個壓力大山牢牢地壓在企業身上。據北美瓷磚協會公布的2019年一季度美國陶瓷磚產業報告顯示，一季度美國從中國進口瓷磚量減少了29.7%。國內陶瓷需求放緩，國際環境日益嚴峻，低成本價格優勢的道路越來越難走，從價格向價值轉變是陶瓷企業長遠發展的必由之路。

正如蒙娜麗莎集團文化總監王力所說，“靠增量拉動經濟增長的時代結束了；靠存量爭奪市場份額的時代正在開啟。原有的發展模式、增長路徑、成功經驗，不但失靈，更有可能成為企業的包袱和羈絆”。在這新舊交替的時代，有挑戰也有機遇，順勢應變的陶瓷企業才能應對變化發展的市場環境和需求。

產品差異化定位

所謂產品差異化，是指企業在其提供給顧客的產品上，通過各種方法造成足以引發顧客偏好的特殊性，使顧客能夠把它同其他競爭性企業提供的同類產品有效地區別開來，從而達到使企業在市場競爭中占據有利地位的目的。陶瓷產品同質化嚴重與逐漸增加的個性化需求之間的供求距離對企業的發展有直接的影響。

產品差異化主要分為產品價格定位差異化、產品技術差異化、產品功能差異化和產品文化差異化這幾種，各陶瓷企業的優勢和定位不同，產品的差異化定位也有所差別。如馬可波羅瓷磚的仿古磚、簡一的大理石瓷磚、特地的負離子瓷磚、大角鹿的超耐磨大理石瓷磚和箭牌的防滑磚等，差異化的產品定位有利于加深消費者對產品和品牌的認知。

品牌價值創新

2019年1月至7月，菲律賓、沙特阿拉伯、美國、阿根廷和海灣六國等多個國家對源自中國的陶瓷產品發起了反傾銷調查。隨著勞動力、資源、能源成本逐漸上升，消費者需求轉變升級以及國際反傾銷日益頻繁，創新品牌價值、提高品牌影響力是陶瓷企業突破低端曲線重要方式。陶瓷企業通過品牌的新的經營策略，實現對品牌價值的管理和維護，能夠達到品牌價值創造和價值增值的目的。

品牌價值創新，指的是在一定的成本范圍內，在不斷改進產品、服務的基礎之上，用新的品牌價值去滿足顧客對原有產品或服務的更高價值目標的追求。通過品牌價值創新，陶瓷企業能夠提高消費者的感知價值，降低消費者對成本的敏感度。以高質量為基礎進行差異化定位以及對服務進行完善和升級，有利于陶瓷企業增加產品的形象價值，進而促進品牌聲譽的價值溢出，促進品牌資產的擴張。

以消費者為導向

根據國家信息中心信息化和產業發展部最新發布的報告《大數據視角看上半年全國土地市場供求真實狀況》顯示，今年上半年，全國土地市場整體保持低速增長，土地供應面積增長5.2%，成交面積增長2.2%。其中，35個大中城市土地成交面積增長8.9%，成交價款增長33.4%，快于全國整體水平。房地產行業與陶瓷行業密切相關，陶瓷產品的需求增速有所放緩，但陶瓷市場需求一直存在。

2019年上半年，超過100家陶瓷企業退出了市場，產能過剩與消費需求形成矛盾是主要原因之一。在市場關系發生變化的背景下，陶瓷企業的產品、服務以及營銷策略需要圍繞目標消費需求特征進行調整、升級和創新。以消費者為導向，陶瓷企業須及時掌握市場變化的趨勢和程度，以保證消費者的需求經常得到滿足。

市場與環境在不斷變化發展，陶瓷企業需跟上發展的腳步，勇于創新和改變。

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