如今，隨著居住條件的日益改善， 搬家行業(yè)興起于上世紀(jì)九十年代，城市改造、房地產(chǎn)振興都讓眾多搬家公司萌芽般的發(fā)展了起來，時(shí)至今日，很多大型搬家公司年收入上千萬，搬家市場一度欣欣向榮。

如今的市場形勢是“酒香也怕巷子深”，對(duì)于搬家服務(wù)而言，更是如此，再好的技術(shù)也需要通過巧妙地營銷手段進(jìn)行滲透。上海搬家公司捕捉“關(guān)鍵時(shí)刻”與消費(fèi)者有效溝通

唐·舒爾茨教授SIVA理論（即尋求問題解決方案-S、尋找信息-I、評(píng)估價(jià)值-V、尋找入口-A）所闡釋的消費(fèi)者解決問題的典型路徑，其中就包含了不同的“關(guān)鍵時(shí)刻”。例如，消費(fèi)者通過搜索問題表達(dá)潛在需求的時(shí)刻、通過站內(nèi)外瀏覽被精準(zhǔn)廣告信息觸達(dá)的時(shí)刻、聚焦搜索品類及品牌價(jià)值的時(shí)刻，通過深度溝通做出購買決策的時(shí)刻。

在消費(fèi)者搜索解決方案（S）、表達(dá)需求的時(shí)刻，比如一個(gè)消費(fèi)者在搜索“上海搬家公司價(jià)格便宜”時(shí)，品牌企業(yè)可以通過“百度知道”、“百度百科、"百度知心"”等平臺(tái)，更好地解答消費(fèi)者問題，這是品牌企業(yè)應(yīng)該把握的第一個(gè)營銷關(guān)鍵時(shí)刻；在消費(fèi)者進(jìn)一步尋找詳細(xì)信息（I），比如搜索“廣州老兵搬家有限公司”、“廣州市人人搬家服務(wù)有限公司”“北京兄弟搬家公司”時(shí)，這是品牌企業(yè)必須把握的第二個(gè)“關(guān)鍵時(shí)刻”，百度有關(guān)聯(lián)廣告、品牌地標(biāo)，鴻媒體等產(chǎn)品與之對(duì)應(yīng)。在消費(fèi)者衡量價(jià)值（V） 的時(shí)候，消費(fèi)者可能會(huì)在百度文庫搜索“北京搬家公司口碑排行”、在百度知道搜索“北京搬家公司哪個(gè)最好”，在百度貼吧與吧友討論使用心得，甄選比較，這是品牌必須把握的第三個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻。在消費(fèi)者尋找購買入口（A）的時(shí)候（深圳搬家公司、杭州搬家公司、廣州搬家公司、北京搬家公司、等等），這是影響消費(fèi)者最終決策的關(guān)鍵時(shí)刻。在百度平臺(tái)上，搜索推廣，品牌專區(qū)、阿拉丁等產(chǎn)品都是效率極高，能很好地幫助品牌企業(yè)占據(jù)消費(fèi)者的購買入口。SIVA理論每一個(gè)時(shí)刻的價(jià)值，它可以幫助品牌企業(yè)進(jìn)行消費(fèi)者洞察、進(jìn)行品牌會(huì)話，最終建立起長效、實(shí)時(shí)和一對(duì)一的品牌關(guān)系，這也是我們網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)最大的價(jià)值所在。

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