隨著新零售的興起，通過智慧手段轉(zhuǎn)型升級(jí)已成為實(shí)體零售繞不開的話題，傳統(tǒng)百貨行業(yè)在這一輪改革中迸發(fā)出活力，那么百貨渠道中的小家電在新零售量的浪潮中表現(xiàn)如何呢？

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　　近年來小家電市場(chǎng)風(fēng)生水起，雖然線上線下表現(xiàn)有差異，但在線下市場(chǎng)整體低迷的大環(huán)境中，百貨渠道表現(xiàn)尚有可講之處，2019年上半年百貨渠道中廚房水料類及個(gè)人護(hù)理類市場(chǎng)表現(xiàn)不賴，尤其是個(gè)護(hù)類產(chǎn)品在2019年上半年在百貨渠道同比增長(zhǎng)達(dá)19.9%，好于其他線下渠道。

　　細(xì)分到品類，有很多品類在百貨渠道表現(xiàn)也相當(dāng)優(yōu)秀，廚房烹飪中有電壓力鍋、電磁爐等；廚房水料中有咖啡機(jī)、廚師機(jī)等；環(huán)境家居中抽濕機(jī)、掛燙機(jī)等；個(gè)護(hù)類中有美發(fā)系列、電動(dòng)剃須刀等，這些品類均跑贏線下整體小家電，其中美發(fā)系列、抽濕機(jī)、廚師機(jī)分別以78.8%、49.5%、38.5%的增速排名前三。總結(jié)百貨渠道中小家電市場(chǎng)發(fā)展特征有三點(diǎn)：

　　特征一：品牌集中度較低，用戶選擇更加多樣化

　　在百貨渠道中，大部分品類品牌集中度與小家電線下整體相比偏低，可見在百貨渠道中用戶對(duì)品牌的選擇可以更加多樣化。但在近年發(fā)展勢(shì)頭不錯(cuò)的環(huán)境家居市場(chǎng)中，百貨渠道的品牌集中度高于線下整體約3.6個(gè)百分點(diǎn)，這體現(xiàn)出趨勢(shì)品類品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈程度加劇的現(xiàn)象。

　　特征二：外資品牌在百貨渠道優(yōu)勢(shì)明顯，凸顯渠道時(shí)尚特征

　　與線下整體市場(chǎng)相比，外資品牌在百貨渠道的占比偏高，尤其是個(gè)護(hù)品類和環(huán)境家居類，在百貨渠道個(gè)護(hù)品類外資品牌占比達(dá)九成，環(huán)境家居類產(chǎn)品外資品牌也達(dá)到六成。外資品牌在家電行業(yè)一貫代表時(shí)尚高端，這也與百貨渠道面向高端消費(fèi)人群的特質(zhì)相匹配。另外，個(gè)護(hù)和環(huán)境家居市場(chǎng)外資品牌的超高市場(chǎng)占比與外資品牌渠道布局規(guī)律不無關(guān)系，以英國高端品牌戴森為例，戴森在進(jìn)入中國初期，首先選擇通過獨(dú)家代理商拓展北京、上海的9家線下精品百貨，迅速圈定核心目標(biāo)人群，樹立品牌形象與認(rèn)知。

　　特征三：品質(zhì)升級(jí)維度，百貨渠道占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)

　　高端消費(fèi)人群對(duì)應(yīng)高品質(zhì)小家電產(chǎn)品。精品百貨定位高消費(fèi)人群，高消費(fèi)人群對(duì)商品價(jià)格敏感度偏低，而且百貨商場(chǎng)對(duì)進(jìn)入該渠道的產(chǎn)品要求也較高，據(jù)中怡康監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，對(duì)比小家電各品類市場(chǎng)均價(jià)均高于小家電線下整體均價(jià)，百貨渠道中小家電各品類價(jià)格指數(shù)均在100以上，其中美發(fā)系列價(jià)格指數(shù)高達(dá)196。

　　小家電中部分趨勢(shì)產(chǎn)品在百貨渠道中增長(zhǎng)亮眼，比如，個(gè)護(hù)類產(chǎn)品中的美發(fā)系列增速高達(dá)638.9%；環(huán)境家居類產(chǎn)品中帶有凈化功能的抽濕機(jī)增速達(dá)42.1%，增長(zhǎng)比較好的趨勢(shì)產(chǎn)品還有電風(fēng)扇中的塔扇，咖啡機(jī)中意式全自動(dòng)咖啡機(jī)等。這都與百貨的目標(biāo)消費(fèi)人群的消費(fèi)習(xí)慣息息相關(guān)。

　　綜上所述，對(duì)于家電行業(yè)的線下實(shí)體零售企業(yè)來說，電商的沖擊早已存在，對(duì)于電商的沖擊，線下渠道不斷需求破解之法，如今在新零售時(shí)代，百貨渠道紛紛推出全渠道方案，構(gòu)建全渠道融合系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線上線下相互引流等新百貨模式，比如百貨渠道推出的高端家電體驗(yàn)店、綜合性家電生活體驗(yàn)館、線下快閃店、線上閃購商店等各種新玩法，都體現(xiàn)了新百貨模式下家電行業(yè)的新活力。

　　在家電行業(yè)，電商和線下渠道絕非“你死我活”的關(guān)系，市場(chǎng)很大，足以容納多種渠道、多種方式。在低迷的線下市場(chǎng)中，小家電在百貨渠道的發(fā)展還有可圈可點(diǎn)之處，小家電新興品類發(fā)展趨勢(shì)加上新百貨模式，未來小家電在百貨渠道的發(fā)展尚可期待。