夏至一過，水頭的高溫炙烤模式如期而至，同時也意味著石材人2017上半年的拼搏，正式劃上了句號。2017年已過半，水頭石材人的目標完成了多少?今年的石材行業是否仍處于下滑態勢?而他們又制定出了何種計劃迎接下半年的挑戰?帶著這些疑問，深入各大石材市場，貼近各市場負責人和商戶，力求尋找并傾聽他們最真實的聲音。
對于石材人來說，剛剛過去的這半年，一定意義非凡。往年在平淡市場環境中感嘆行情下滑的場景已成過去式，隨著環保督查、國家級新區興建、金磚會晤、“一帶一路”等國家新政策的沖擊，上半年的石材圈相比以往更多了一些“話題感”：從以往激烈的商業競爭，到抱團尋求發展;從“悶聲”賣大板，到積極探索新政策形勢下的商業出路，這些都讓我們切實感受到，祖國在蓬勃前行，而石材行業亦一絲未曾落下。
展銷一體 自我升級
再次踏入各大主流石材市場，商戶業務室的外裝升級是給我們的第一感受。在這個市場同質化競爭激烈、同時品牌營銷也越來越受到重視的時代，各個石企也開始注重起自身品牌差異化的打造，以期在殘酷的市場競爭中獲得更多客戶的青睞。而改造精裝業務室、開啟展銷一體模式，則成了品牌戰略的第一步。走訪中，形形色色通過精心布置的業務室陸續映入眼簾，為往常略顯乏味的大板市場注入了新活力。
展廳琳瑯滿目，形形色色，起到的作用不容忽視。一個精心設計的展廳能夠體現公司的形象，在采購商一進入市場時一下子抓住他們的目光;而當經營的品種為新品時，用新品搭建的展廳不失為推廣的渠道之一;有的展廳則是為了傳遞產品背后美好的生活方式。總體來說，最終目的都是為了銷售服務。位于華輝精品大板市場的元富(勝發)石材，在展廳搭建之初便將其定位為新品種——愛琴海灰的推廣陣地，于是在市場方的支持下，這一幢融合了愛琴海灰優雅與浪漫于一身的展館便應運而生。踏入展廳，便能親身體驗石材設計應用帶來的獨特享受;而踏出展廳，即可欣賞到該品種大板的加工品質，展銷交錯，從而大大地提升了客戶成交率。
除了商戶自身所做的努力，各市場方也在這方面傾盡所能。溪石國際石材展銷中心負責人陳昌志說道：“我們一直在鼓勵商戶做這種展銷一體的旗艦店模式，來推動他們的營銷。而同時我們市場方也會助力，去輔助這部分商戶做展廳設計，免費為他們做展廳和現場廣告氛圍的設計。”這無疑是一種聰明的做法，一來讓商戶本身獲利，二來也使溪石市場成功打造差異化，推動自身的品牌塑造。
其實，展銷一體化的趨勢并不僅僅屬于溪石。事實上，隨著品牌化大風潮的席卷，華輝、盛達、鵬翔、海西、光明等知名的大板市場也早已開始了展館之路。被譽為水頭石材采購第一站的盛達石材城，早在去年年底招商規劃時，便將市場大門右側五個商鋪的黃金地段單獨劃分，名曰“鉆石席位”，面向市面上實力雄厚的企業招商。現今，勝利、輝旺、奎龍、海龍、山峽成功入駐，親力親為設計搭建起的展廳也是各具風格，成為盛達石材城一道靚麗的風景線。
服務配套 各盡所能
隨著2013年起大板市場的井噴，如今矗立在水頭大街小巷的市場已近百家，所以實際上，各市場方之間服務競爭的激烈程度并不比各商戶間的生意競爭來得弱。除去行吊、清潔、安保等常規服務外，包括上述展銷一體中所提到的免費為商戶提供展廳設計服務，也是各市場方體現競爭力的表現。
現今無論是走進哪一座熱門的大板市場，無論是風格鮮明的市場配色、整齊碼放的大板、規整的配套業務室，亦或是清潔到被油漆反光的地面，這些市場給你的感覺甚至都不輸于一些工業旅游區。而在服務多樣性上，各市場方也可謂是八仙過海，各顯神通。據鵬翔石材城總經理姚昌貴透露，目前鵬翔石材城在基礎服務方面，除了以往的服務車配套、定期對安全行吊員進行培訓外，市場方還積極從其他行業的市場管理中學習借鑒經驗，將適合石材行業的部分吸收，繼而轉化到市場管理中去。姚昌貴表示，目前各項前期準備工作按部就班地進行，將在下半年定點爆破，通過服務差異化打造一個與眾不同的鵬翔石材城。
溪石在這方面也并不甘落后。陳昌志說，之前一些好評、收效不錯的服務會繼續保留，同時因為三期的招商開啟，在服務內容上也會玩起“新花樣”。比如在兩年前便興起的買板免費洗車服務，一經推出就廣受好評，也讓石材人記住了這個善于“搞事”的市場。而在三期開盤在即的今天，溪石又拿出了新招式。眾所周知，在石材講求設計的今天，掃描儀對于賣板的推動作用不言而喻。為了輔助三期商戶聚攏人氣，溪石引入了掃描儀設備放置于三期，緩解了三期地理位置上的不足。
而對于商戶而言，考評市場服務的綜合分中，響應速度一定是最重要的一個指標。在走訪中，一位盛達石材城的商戶告訴我們，前段時間臺風帶來的暴雨天氣，市場頂棚的一個小縫導致她的商鋪“外面下大雨，里面下小雨”。而向市場方反應后，在極端天氣中也做到了積極響應，迅速解決了問題。“雖然出現了些小問題，但盛達市場方站在商戶的角度考慮問題和高效的辦事效率，讓我們看到了他們的用心。”該商戶如此說道。
活動營銷 百花齊放
石材行業雖因其自身特質有特殊性，但也與其他市場一樣，在一年中會有淡旺季之分。旺季時市場內車流穿梭，老板們腰包鼓起，商戶和市場方自然也能共同分享這份喜悅。而淡季來臨，人流量變少，客戶的稀少不僅讓商戶們“望穿秋水”，也讓市場方看在眼里，而各式精彩紛呈的活動，則是市場方在“冷市”中，為帶動人氣所做出的努力之一。
每個市場都有自身的看家本領。五月，由海西石材城組織的首屆趣味運動會開幕，由商戶組成的選手們共同參與了籃球賽、拔河賽以及趣味小游戲比賽，拉動了海西人的團隊凝聚力;八月，溪石市場迎來三期的盛大開盤，以露天開業盛典作為慶賀典禮來慶祝三期的到來;而即將迎來三周年生日的鵬翔石材城，將在11月8日水頭石博會開幕當晚舉行千人晚宴，以對支持鵬翔石材城一路走來的商戶們進行答謝。
上述的活動，無一不讓我們看到市場方的誠意。一來豐富了商戶們的日常生活，增強商戶對于市場的認同感及歸屬感;二來，營造新聞事件來增加市場人流量，一舉兩得，實為被“形勢所迫”卻創造出的“上上策”。
線上營銷 千姿百態
無論外部的大環境如何變，賣板永遠都是各商戶們最關心的問題。市場冰冷，做出策略應對的不僅是市場方，商戶亦然。隨著行情的下滑和“互聯網+”的沖擊，越來越多的石材企業不再守株待兔，而是主動出擊線上，結合多種互聯網渠道進行推廣宣傳。雖然花樣千姿百態，但還是有跡可循，可以歸結為兩種形態：社交軟件和石材電商。
在社交軟件中，微信的朋友圈無疑是首當其沖的。在這個微信成為國民應用的時代，誰不利用朋友圈來做點創意銷售，都算是落伍了。一段幽默的文字，佐以九張圖片，或大板圖，或石材人自制的“表情包”，無論你有否認真閱讀，都會給你留下深深的印象。一些石企甚至有將朋友圈作為員工考核納入管理制度，以期獲得更高的客戶轉化成交率。
這一年，形形色色的石材電商冒出，如鏈石商城、百石商城、買石商城等，都希望以自身的理解來敲開這扇傳統行業電商變革的大門。
多元的競爭也給商戶們的石材生意帶來了更多的可能。現如今，業務員們可以結合線下掃描儀和線上APP，無需大費周折翻板就可清晰地看到每一片板的紋路，還可以通過鏈石旗下PC軟件石材精靈將所售大板進行拼花，在IPAD或手機上即可直觀地將大板的線條魅力展現給客戶，成為業務員們促進成交的“寶物”。
我們探市的初衷，是探尋這個行業是否真如輿論環境所傳遞出的頹勢。但穿街過巷中我們發現，無論是奔流不息的貨車，或是貼滿“訂”字的大板，它們并沒有向我們傾訴此般的答案。市場從來都不會屬于停滯不前的人，石材行業也不例外。7月17日，在國家統計局對外公布的中國經濟“半年報”中，經核算2017上半年國內生產總值38萬億元，同比增長6.9%。國家經濟并沒有放慢增長的腳步，對于石材行業來說，環保督查、金磚會晤固然會給我們帶來一定的影響，但新區開放、樓市回暖、互聯網+的大風潮也同樣在幫助石材行業更好地成長。而能否抓住時代機遇，就看每一位石材人自身的努力了。
