——專訪佛山市佳達美家陶瓷有限公司營銷總經理黃詩總
佛山市佳達美家陶瓷有限公司營銷總經理黃詩總
當下大理石瓷磚風潮正盛，其出色的逼真效果和與生俱來的優越性能，成為了最炙手可熱的仿石品類。尤其是在拋光磚、全拋釉的競爭白熱化，利潤被極大的壓縮，大理石系列品系快速成熟，大理石瓷磚終端市場的大幕正被快速拉開。
市場上眾多品牌的大理石瓷磚，每個品牌的背后，都離不開企業領導的付出和努力，從管理、設計、生產，都有著不一樣的故事，佳達美家陶瓷的皇家大理石瓷磚又是怎樣沖破重圍，勇攀高峰的呢？
記者：黃總您好，很榮幸可以在這里跟您探討一些行業的信息。據我所知，佳達美家在今年推出了皇家大理石系列瓷磚，您可以分析一下現在的大理石品類的行業狀況嗎？
黃詩總：經過前幾年的發展啊，大理石瓷磚在行業內的得到高度的重視，今年年初開始，市場上大理石瓷磚就以無比強勁的姿態搶奪終端市場的關注度。一線市場普遍購買力比較強，加之大理石瓷磚率先布局，因此今年將呈現大理石瓷磚產品份額飆升的形勢，同時，拋光磚的市場份額也逐漸被蠶食，全拋釉瓷磚市場競爭白熱化，利潤不斷被壓縮，這些都導致了大量的品牌進入這一領域，大理石瓷磚的戰線并不僅在廠家的生產上，在終端的爭奪也開始呈現紅海的趨勢。
在陶瓷行業內，大理石瓷磚相對于拋光磚，微晶石等算是最新的品類，產品的銷售與推廣是需要建立在大眾對該產品的認知程度不斷提升的基礎之上的，因此不管是廣大生產廠家、經銷商，還是媒體，都應當加入到該產品的宣傳與推廣中來。
記者：怎么會想到進軍大理石瓷磚領域？又是怎樣在業內確立自己的產品風格？
黃詩總：大理石瓷磚的出現有著深遠的社會意義，是對自然環境的保護和自然資源的節約。天然大理石在開采過程中，對周圍生態環境產生很大的影響。而大理石瓷磚的出現迎合了國家發展觀，用最少的物料打造出最逼真的大理石效果，為設計師帶來了完美的石材替代解決方案。而且大理石瓷磚具有相對物美價廉的特性，它具有大理石表面特征的陶瓷墻地磚，且產品的主要性能優于或接近大理石產品性能，是瓷磚品類中非常優秀的產品。
佳達美家皇家大理石以歐洲皇家御用大理石為創作藍本，真石還原，再現歐洲皇家風采。目前行業內大理石瓷磚產品的花色、紋理已經非常豐富。而佳達美家皇家大理石產品研發不是著重花色、紋理的開發，而是從產品的內在品質、規格延伸、和產品的深度應用等方面去發展，形成自己獨有的風格，這是別人拿不走的。
記者：在您看來，皇家大理石產品設計需要考慮哪些方面的問題？怎樣的大理石瓷磚產品才稱得上好的產品？
黃詩總：首先，皇家大理石產品設計需要考慮的是生產工藝實現的難易程度。從2014年，我們廠部經過升級改造，采用西班牙純進口獨家工藝，磚面每分鐘的拋片數比行業常規少7片，堅持“多時 多釉 多工”的工藝要求，以達到“更亮 更硬 更平”出色效果。其次，當新品面世后，設計師需要更多地關注其終端的實際應用，清晰產品世杰適合應用的裝飾風格與功能空間。
至于怎樣的產品可以稱之為好產品，我的理解是：第一，好產品滿足空間裝飾的基本需求；第二，產品的物理性能優良，如耐磨性、抗污性、吸水率等等都能達到甚至超過國家標準；第三，綠色，健康，細膩，保障消費者高品質的生活，讓他們感受到對家人的呵護。
在終端市場，消費者不再單純只追求豐富的物質，而且還會追求精神層面的豐富和差異化。每個消費者都有自己的特性與生活閱歷，因此皇家大理石產品還必須是系列化的，有機組合的，必須符合大眾的審美和應用要求，產品風格在一定程度上的指向不能太狹隘。
記者：您認為噴墨技術對產品設計影響大嗎？目前產品在設計方面呈現了一種什么趨勢？有什么特點？
黃詩總：噴墨技術對陶瓷產品的設計影響還是比較大的，它能快速實現設計輸出。但它也有不可忽視的缺點，用噴墨技術生產的產品缺乏厚重感和層次感，視覺效果比較模糊，與結合多種優良工藝相結合產生的產品相比，優勢并不明顯。
以皇家大理石為例，是采用高清噴墨與網紋疊印的混搭應用，還原真石效果，納米效果施釉工藝，石材效果多層滲透。新技術的應用，可以花色紋理更加立體豐滿，色彩過渡更自然逼真，實現更強的藝術表現力。未來在半通體、凹凸面等高新技術的研發應用會多加重視，滿足更多的設計應用需求，經一步加強皇家大理石瓷磚在高端裝飾材料中所占的比例份額。
記者：佳達美家能給人一種厚積薄發的氣質，陶瓷行業一直奉承渠道為王，您是怎么看待終端與企業之間的關系的？
黃詩總：在過去的發展過程中，我經常思考“客戶憑什么選擇和你合作，我們能給客戶帶來什么”的問題，通過與眾多客戶的溝通交流，我們意識到理念是雙方合作的基礎，特別是現在產品同質化愈演愈烈的現實情況下，渠道布局一直影響著行業的發展。終端網點的改變常常也見證了上游產業的發展。從最開始的渠道致勝，來自各個產區的營銷大軍紛紛游說于各大小城市的建材市場。這一階段品牌信譽及公司實力很重要，而廠家能給出怎樣的政策則更重要。隨著流通行業、消費習慣的改變，一站式購物平臺在全國各地拔地而起，入駐商戶也更加主動地升級展廳，并且愈來愈注重自身所能夠提供給消費者的產品項。
因此，佳達美家招商堅持三點要求：第一，有運作高端品牌瓷磚的理念，要跟佳達美家理念和定位同步；第二，在區域核心市場，有能充分展示佳達美家產品品系的店面；第三，有一支學習能力強，敢于奮斗，敢于拼搏的團隊；
記者：可以透露一下佳達美家打算怎么去推廣嗎？在2015年，佳達美家陶瓷的運營規劃是怎樣的？
黃詩總：我們從2014年著手研發皇家大理石瓷磚系列產品，并開始以“締造世界之美”為主題進行全國式多渠道、多途徑宣傳，同時還與行業資深營銷咨詢機構展開深度合作，全面鋪開皇家大理石瓷磚的推廣。這些都標志著，佳達美家營銷模式新時代的開啟。
2015年，佳達美家陶瓷以做精產品、做精客戶、做精服務的“三精”思路為品牌主導思想。做精產品即為“打造世上最美的瓷磚”；做精客戶意為“幫扶客戶推廣與提升”；做精服務是對服務水平的升級，從員工培訓等多方面提升品牌及團隊的精細化服務水平。
與此同時，向設計師領域滲透，與珠三角地區的知名設計機構進行深入合作，通過設計師渠道提升品牌在高端市場的品牌知名度。而在招商與網絡開拓方面，我們以“以點帶面”和標桿客戶的方式不斷擴張。
我們的計劃是，今年在全國終端市場完成不少于30場的推廣活動，敬請請拭目以待。
