當下，隨著人們收入水平不斷提升，消費者已經不再沿襲傳統的消費模式，而是追求個性，求新求異。與此同時，消費者對整體家裝設計追求也日趨強烈。在這些因素的驅動下，既能滿足消費者個性化需求又能為消費者提供一站式家裝解決方案的“定制家居”強勢崛起并呈現出火熱發展之勢。
在近年來家居市場大環境較為低迷的背景下，越來越多的衣柜品牌開始將目光瞄向“定制家居”這塊大蛋糕。然而，作為企業，最終的目的是盈利。進軍定制家居的衣柜企業在滿足消費者多元化需求的基礎上，能否實現、怎樣實現自身的規模效益，進而找到兩者之間的一個平衡點，成為企業定制化發展之路的最大難點。
定制家居市場發展勢頭迅猛
2014年底，華日家居董事長周旭恩在接受記者采訪時提到，華日正在進行對著名定制家具品牌“KD”的收購，屆時華日將憑借自身的優勢在定制家居領域發力。1月20日，在博洛尼2015年新品發布會上，“博洛尼全屋定制”正式亮相。具體到衣柜行業，索菲亞、好萊客、瑪格、詩尼曼、勞卡、百得勝、科凡等老牌衣柜企業已經悉數搶灘定制家居市場。
的確，隨著人們消費時尚觀念的形成，特別是80、90后逐漸成為衣柜市場消費主力軍，其對衣柜產品的需求日益多元化、細節化，這要求衣柜生產廠家不能像過去那樣，生產一系列風格老化，款式大同小異的產品。衣柜品牌進軍定制家居已是大勢所趨。
個性化與規模化平衡點難把握
衣柜品牌進軍定制家居無非是迎合消費者需求，進而達到自身贏得市場的目的。但是，理想是豐滿的，現實卻骨瘦如柴。一方面，為消費者提供“定制服務”能滿足其個性化需求;但另一方面，由于每個消費者都有不同的需求，這勢必要求衣柜生產廠家進行“一對一”的服務，要有更多的資金、技術投入，要耗費更多的管理精力，也要為此提供更多的倉儲空間和經營場所，這在一定程度上違背了企業原本的規模經濟性原則。
某衣柜品牌負責人就表示，“發展定制家居，其實真正難的是企業想做到規模化，而消費者要求的是個性化，這兩點之間的平衡如何把握好。”薄瑞劍說，“如果只做高端的全線產品定制，規模肯定做不大。”由此看來，個性化定制和“大規模生產”，似乎是魚和熊掌、不可兼得。
規模生產定制產品面臨質量風險
除開平衡點難以掌握以外，規模生產定制產品可能面臨質量風險。在“快時尚”領域有一個典型的現象，就是為滿足消費群體的個性化需求而大量生產某類產品，但在產品品質、性能等方面卻留下了較多瑕疵，例如媒體經常披露服裝的不合格率問題，ZARA、H&M就曾榜上有名。像衣柜這樣的產品，本身生產制造難度就大，倘若又要滿足消費者的定制需求，又想實現規模化生產，在產品質量上勢必面臨風險。不過，也有業內人士指出，當下現代科學技術發展突飛猛進，未來“大規模定制”也不是沒有可能。
總的來說，定制家居雖能滿足消費者個性化的需求，但如何平衡規模化和個性化則是衣柜企業亟需重點思考的問題。
