“19家家居賣場聯合抵制天貓”事件，既把紅星美凱龍為首的家居賣場們推上了風頭，也把天貓哄上了浪尖。對于這件事，有的說抵制是應該的，有的說只是某一方的炒作行為，也有的說這是雙方遲早會發生的矛盾。“情理之中，可是...”，簡一大理石瓷磚朱根火總經理道出了別一番見解。
廣州簡一大理石瓷磚總經理 朱根火
天貓遭抵制 賣場有理在
家居賣場曾是家居行業現代化進程的標志，雖說如今是網絡時代，行業轉型電子商務的熱潮有增無減，但是“對于現階段還是以傳統渠道為主的家居賣場來說，抵制行為是情理之中，無可厚非的”，朱總經理說。表面看似互相受益，賣場與天貓O2O模式合作，賣場贏得了人氣與服務，但變相成為了電商純粹的線下體驗場所，而在這過程中，錢也刷到了天貓的支付寶上，收益不對稱，合作自然失衡。
線上走是必然趨勢也是行業共識
經濟大環境及電子商務高峰發展的沖擊之下，銷售模式單一，且因租金上漲而店面運營成本不斷推高的傳統家居賣場，越發的“捉襟見肘”，突圍受困。
而不單是家居賣場，陶瓷行業更是如此。互聯網優勢有目共睹，快速而實效，傳統的陶瓷行業會順應市場的發展、消費觀念的轉變而逐漸“挪步”往線上走，通過全面整合線上與線下的資源，從而發掘、拓展營銷渠道。
如此一來，“線下的市場份額會慢慢被線上帶來的收益而蠶食、削薄。這是這個傳統行業未來的發展方向，也是一個必然的發展趨勢”，朱總經理說，“這是當下行業內形成的一個共識”。
另一方面，服務型社會“提上日程”，傳統家居陶瓷行業爭取線上商機的同時，“線下的營銷模式也會向個性化服務方向轉型，以更細致、更深入、更貼心的服務態度延續品牌的發展，不再只是單純把產品銷售出去就完事了”，朱總經理也說到，“現階段簡一會把品牌價值下沉，也就是把產品價值轉移到客戶身上，提供專業化產品的同時，把線上所不具備的個性化體驗、細致服務需求‘實實在在’地發揮出來，逐步滲透市場，贏得經銷商與業主對簡一這個品牌的肯定”。
網絡營銷大興其道，電子商務這個“香餑餑”，眾多行業都能嗅到其中商機。家居陶瓷業產品的特點決定了其“網絡銷售還需要一段時間來過渡”。因此，在網絡這一領域，簡一會積極鋪開宣傳，主要以推廣為主：媒體營銷、品牌形象維護、搜索引擎優化等，而對于電商整體的發展趨勢來看，朱總經理說到，“陶企需要有這樣的心理準備”。
