現(xiàn)在的衛(wèi)浴電商行業(yè)發(fā)展之路的興起就如同最初電子商務(wù)興起之時(shí)，所有大宗百貨類(lèi)、家電類(lèi)開(kāi)始觸網(wǎng)的情景一樣。很多人認(rèn)為現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展迅速，空間大，于是像家居建材這類(lèi)企業(yè)便開(kāi)始從線(xiàn)下轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上開(kāi)始探索衛(wèi)浴電商發(fā)展之路。
商價(jià)格戰(zhàn)演變?yōu)榉⻊?wù)和用戶(hù)體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)
電商市場(chǎng)的發(fā)展可謂是日益激烈，有競(jìng)爭(zhēng)才有發(fā)展，有競(jìng)爭(zhēng)就說(shuō)明電商市場(chǎng)有更大的發(fā)展空間。隨著天貓、京東、蘇寧易購(gòu)等電商巨頭挑起的電商價(jià)格戰(zhàn)不難看出，其實(shí)盈利空間已經(jīng)儼然縮小。包括剛剛興起的衛(wèi)浴電商行業(yè)，究其根本大家拼的只是一種讓顧客滿(mǎn)意的服務(wù)。
據(jù)成都一位龍先生表示，前一天晚上在京東下單買(mǎi)了一個(gè)電腦包，第二天早上剛到公司差不多九點(diǎn)的時(shí)候就接到了收貨的通知。對(duì)此他感到特別的滿(mǎn)意，并表示現(xiàn)在的網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越讓人省心了。所以說(shuō)，電商線(xiàn)上價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)到線(xiàn)下或?qū)⒀葑兂蔀榉⻊?wù)和用戶(hù)體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)。
不過(guò)像快消品類(lèi)電商做好線(xiàn)下服務(wù)還比較容易，但是作為像衛(wèi)浴這類(lèi)慢消品相對(duì)來(lái)說(shuō)就有一定的難度。淘寶商城線(xiàn)下家居體驗(yàn)館愛(ài)蜂潮，自成立到今年一直現(xiàn)狀一直不樂(lè)觀(guān)，從某種程度上來(lái)看，天貓愛(ài)蜂潮和城外誠(chéng)這樣的傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)合作就表示違背了當(dāng)初成立愛(ài)蜂潮的初衷，同時(shí)也表示，天貓采用的這種發(fā)展模式與當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀的粘度不是很高。
衛(wèi)浴電商生存之路舉步維艱
針對(duì)這樣的經(jīng)營(yíng)模式，記者專(zhuān)門(mén)采訪(fǎng)了很多消費(fèi)者。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，有部分消費(fèi)者表示雖然價(jià)格比較實(shí)惠，也愿意體驗(yàn)，但是始終擔(dān)心售后服務(wù)是否能夠跟上。也有消費(fèi)者表示，如果說(shuō)體驗(yàn)店所處地址距離家太遠(yuǎn)的話(huà)，就不會(huì)考慮去看。甚至還有業(yè)內(nèi)人士表示，消費(fèi)者受到賣(mài)家的忽悠越來(lái)越厲害，在線(xiàn)下實(shí)體店亦如此，更何況線(xiàn)上怎么下手呢?
隨著上游樓市低迷，成本增長(zhǎng)，商家盈利空間逐漸縮小以至于無(wú)法生存，那么自然就會(huì)有部分家居賣(mài)場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)空缺，進(jìn)而造成家居賣(mài)場(chǎng)過(guò)剩的現(xiàn)狀。
因此，業(yè)內(nèi)人士指出沒(méi)有親民的價(jià)格和完善的服務(wù)恐怕很難撬動(dòng)整個(gè)衛(wèi)浴電商市場(chǎng)。所以說(shuō)，衛(wèi)浴電商市場(chǎng)雖然很廣闊，但是難度也非常高。所以說(shuō)，現(xiàn)在傳統(tǒng)衛(wèi)浴行業(yè)走上電商之路后又開(kāi)始發(fā)展線(xiàn)下的體驗(yàn)館，也未必就能扭轉(zhuǎn)當(dāng)前行業(yè)現(xiàn)狀。
同時(shí)，在電商價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈的今天，其實(shí)作為傳統(tǒng)衛(wèi)浴行業(yè)要想在電商市場(chǎng)中贏得一定的市場(chǎng)空間并非易事。為了贏得良好的市場(chǎng)口碑和取得消費(fèi)者的信賴(lài)，很多電商企業(yè)都不得不開(kāi)始拓展線(xiàn)下市場(chǎng)，一方面證明線(xiàn)上產(chǎn)品的真實(shí)性，另一方面贏得市場(chǎng)空間。在此基礎(chǔ)之上還得考慮如何降低實(shí)體店租金，以更實(shí)惠的價(jià)格呈現(xiàn)給消費(fèi)者。在衛(wèi)浴行業(yè)和電商行業(yè)的雙重夾縫中，衛(wèi)浴電商企業(yè)要想生存下去還需要做出更大的努力。
