臨近年末，入住新房、裝修房屋的人越來越多，家裝市場熱度日增。隨之產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛也逐漸上升，其中因隱蔽工程引發(fā)的投訴占較大比例。寧夏工商部門提醒，隱蔽裝修“貓膩”多，消費(fèi)者要警惕看不見的消費(fèi)陷阱。
家居裝修“隱形消費(fèi)”多 亂象說你知
近日，市民李女士剛開始裝修沒兩天，就被裝修公司告知她合同中的裝修費(fèi)用并不包括門口、窗口等處的打膠、吊頂后面的支架、衛(wèi)生間瓷磚后的防水處理等。為了保障裝修質(zhì)量不受影響，她只好又向家裝公司交了額外3000多元的裝修費(fèi)。
遭遇這種消費(fèi)陷阱的消費(fèi)者不在少數(shù)。記者從寧夏工商行政管理局12315指揮中心了解到，近期有關(guān)裝修質(zhì)量的投訴明顯增多，僅12月初就接到投訴近50起，其中隱蔽工程即隱在結(jié)構(gòu)內(nèi)部，工程完工后不外露的施工部分，易導(dǎo)致隱形消費(fèi)，目前主要表現(xiàn)在三方面：
一是價格陷阱。前期報價中，商家故意模糊具體家裝項(xiàng)目或?qū)⒁恍┍匾捻?xiàng)目遺漏，放低價格讓消費(fèi)者上鉤。施工中，消費(fèi)者為實(shí)現(xiàn)其使用目的就必須增加費(fèi)用。
二是工藝陷阱，由于消費(fèi)者對隱蔽工程和一些細(xì)節(jié)問題知之甚少，施工人員就常在此做文章。如在櫥柜、衣柜等木制品與墻體交接面不做防潮處理，吊頂?shù)炔蛔龇阑鹛幚怼１砻嫔峡床怀鰠^(qū)別，實(shí)際卻降低了工藝標(biāo)準(zhǔn)，如果需要完成工藝，消費(fèi)者就要額外加錢。
三是材料陷阱，材料質(zhì)量水分高，本來承諾的優(yōu)質(zhì)建材、環(huán)保材料卻在裝修中被“掉包”。
寧夏工商部門提醒廣大消費(fèi)者，裝修前多了解一些裝修知識，做到心中有數(shù);裝修過程中要仔細(xì)看細(xì)心算，注意合同款項(xiàng)內(nèi)容，隨時驗(yàn)收隱蔽細(xì)節(jié);選擇正規(guī)家裝公司，警惕低價陷阱，對于裝修公司故意在合同中遺漏裝修項(xiàng)目，后期又要求消費(fèi)者出錢購買的行為，要及時向工商部門舉報。
