10月20日下午，“新突破·贏未來”第35屆佛山陶博會經銷商大會在佛山國際會議展覽中心展館主題活動A區成功舉辦。來自全國各品牌經銷商代表、廠家代表以及媒體代表共200余人參與了本次大會。
我們傳統的門店面臨的最大問題是沒有流量、流量越來越貴、找不到客戶，我們怎么樣才能解決這個問題，把自己的銷量提升到年銷一千萬？
——松露豬招商創始人鄭學崇
流量在哪里？
2020年真的沒有生意可做了嗎？我們還會有兩個機遇擺在大家眼前，首先是存量房市場。房地產都在進入精裝房的時代，傳統的毛坯房正在逐漸消失，1998年實行房改政策之后，從2001年商品房大規模地上市，現在最早的商品房已經進入了二次翻新時代，也就是說，我們存量房的翻新時代即將來臨。
我們如何找到這一些存量房的業主客戶？和大家分享一個小小的理論，所有的精裝房也好，毛坯房也好，只要是新房的業主，他們在買房之后，每天都會收到無數個材料商的電話和家裝公司的邀約電話，而他們在這過程中，從來不缺乏信息，他正在瘋狂地受到我們的教育，他們有飽和性的信息攻擊，因此找這個客戶根本不難。
但是二手房交易的客戶我們很難抓到他們的精準信息，于是我們所有材料信息沒辦法精準傳遞給他，他要去哪里找信息？很簡單，還是回到手機上，還是在我們天貓、淘寶、頭條、抖音、百度上去找尋他想找的信息，也就是說，當你在傳統線下找不到你的客戶的時候，仔細想一想，你平時在干什么，他就在干什么，你在刷手機的時候，他也在刷手機，因此二手房的客戶不是我們找不到，是你不會找。
第二個，我們消費升級。中國馬上會有4億中產階級，而且這4億中產階級逐步地年輕化，他們更加需要有個性、智慧性的產品。
我們每一個在門店獲取的流量，你嘗試統計一下每個月到店的客戶流量，用你的租金簡單除以該數量，就會得出門店流量成本。現在無論你們在門店獲取的流量還是在頭條、抖音、百度上獲取的流量，最精準、最便宜的流量依然是天貓和淘寶的流量，如果你所加盟的品牌現在還沒有開設天貓店和淘寶店，我可以很精準地告訴你，這個品牌一定走不遠。
因此未來我們可以這樣講，2020年注定是特殊的一年，機遇與挑戰并存，對未來5-10年的商業形態產生深遠的影響。首先是移動互聯網的普及加速，讓我們交易變得更加簡單、方便、低成本，所以一定要關注互聯網。二是消費需求會更加多元化，個性化、智能化，會形成新需求。三是經營數字化的需求加倍，企業自身發展的需求，不光是我們廠家，包括經銷商也要懂得參與到數據化管理的日常工作來，這樣你的生意才會越做越大。
流量怎么來？
我們傳統的流量來自于三大塊：
第一塊叫做門店的常態流量，我原來的客戶有一個店在廣州頂級的建材市場，他店的租金大概七萬八千塊錢一個月，我讓他統計一下到店的每個月數量，他告訴我大概是四十個客戶，你們知道一個客戶的流量成本是多少嗎？接近兩千塊錢。你回去算一算你門店租金和流量，除一下算出你的流量成本。
第二塊是互聯網公域流量。如果總部是有天貓、淘寶，它自然能賦能，天貓、淘寶每一個留資電話的成本可以控制在一百塊錢左右。如果沒有天貓、淘寶店，經銷商有沒有可能在互聯網上拿到流量？如果你是在一個二線、三線城市，你想獲取流量的最簡單方法是回去找到你的代理公司，直接告訴他，我每個月砸給你兩萬塊錢，基本上能夠拿到100-150個左右的留資電話，而留資的精準性大概可控在50%，也就是說你可以花兩萬塊錢買到接近70個左右有意向的客戶。
第三塊是你身邊的私域流量。我見過很多的經銷商，做過幾年的生意從來不發朋友圈，然后和我抱怨生意不好。我很想和他說，你自己就是一個流量載體，你自己做的生意從來不發朋友圈，你想怎么樣讓別人幫襯你，你不尊重、不喜歡你的生意，憑什么讓你的朋友幫襯你？我們很多沒有流量的時候，你知道流量大規模的分散到各個環節上，已經早就去中心化了，你所有的社會圈子、同學圈子，甚至你小區的業主圈子都是你的流量來源。
找到流量了，怎么樣轉化？
你付錢就能買到流量，但是買到流量是否等于你有生意？不對，還是要轉化。
第一個，做活動，我們陶瓷行業是我見過這么多品類行業里面做活動營銷、動銷的最佳品類。活動轉化依然是我們當下線下最有效、最簡單、最直接的方法，你想活要動起來，不動肯定不能存活。因此活動營銷里面有很多包括異業聯盟、團購會、設計師推廣會，還有做其他相關的會，都可以做到轉化的作用。
還有一點大膽地去做直播。直播就是一個工具，看你怎么樣用它，看你怎么樣給它賦能、加入內容，關鍵還是在人，就像一把菜刀一樣，你用它來切菜就是菜刀，用它來砍人就是兇器，不要質疑菜刀。
第二個，我們要講設計轉化。90后、85后的客戶他們需要的是個完美的空間設計方案，需要一個完美的產品賦能設計方案，所以你的門店一定要懂得如何去做設計轉化。全屋定制行業的核心關鍵就在設計師身上，我們常說家裝公司是我們流量源頭，為什么？因為家裝公司懂設計，能用一套設計方案打動他的客戶，獲取幾十萬的訂單。
第三個，服務轉化。講個真實的案例，我有一個好朋友在深圳，上個月剛剛拿了寶能第一空間的一家門店做石材，選了一個深圳分銷商合作。我就很奇怪，為什么會選擇一個經銷商合作，而不是一個廠家？他說這個經銷商自己在深圳擁有一家小型加工廠，完成展示到設計到加工到交付一條龍所有的服務。價格對他來講不是關鍵因素，關鍵的是交付能力。也就是說，我們今天的經銷商如果沒有一個縱深度很好的服務能力，你也很快會被時代所拋棄，因此第三個是服務轉化。
一個完整的經銷商不僅僅能夠賣貨，還具備流量的引流、銷售的轉化、設計的賦能、服務的交付，甚至售后回訪做社群引薦，所有系統化的分工都要在你的團隊中構建出來，也只有這樣，你才有機會從傳統的經銷模式里面跑出來。
因此未來的商業模式，我要和大家分享的是總部賦能，你來轉化。因此我們建議每一個經銷商要轉型成為城市服務商，而不是簡單的一個經銷商。講到這里，基本上可以告訴你們，你想從一個0流量的店，根本沒有客戶的店做出一千萬業績，首先要做好轉型，要把自己從經銷商變成服務商，并且為此組建你完整的組織架構。
我剛才給大家分享的從0流量門店到一千萬門店的核心關鍵詞是兩個，第一個，流量。流量不難找你愿意付錢就能夠買到流量。第二個，轉化。一定要做好分工，一定要做好活動轉化、設計轉化、服務轉化等多項轉化的組合，你才能把轉化做到極致。
最后，其實生意不難做，生意都在你身邊，好好地去理解流量和轉化，而且一定要記住相信科技，相信進步，正如我們馬爸爸所說，因為相信，所以看見，大膽地去做，你的店也是年銷一千萬的店！
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