2020年3月22日，北京衛視《北京您早》欄目播發專題消息報道大愛書院養老中心。報道中提到，居住在大愛書院養老中心的百余位長者，防疫期間在全體工作人員提供周到的服務下，依舊保持著健康愉悅的生活狀態。
大愛城控股副總裁烏丹星博士在接受采訪時提到，疫情期間大愛書院養老中心的家庭醫生主要采取線上問診的方式為長者服務。長者身體不適時，可以通過呼叫醫護人員上門來及時的解決問題。
據報道，在大愛書院養老中心啟動封閉式管理后，工作人員除了保障各項日常服務不缺席，還通過各種渠道向長者普及疫情知識，并進行心理疏導。
日常文娛活動也由線下轉到了線上。長者們也對組織開展的線上文娛活動贊不絕口，表示有這樣的活動，大家都很支持。采訪之中，長者們也表達了對服務人員給予無微不至照顧的感謝。
大愛城控股總裁李大彥先生在接受采訪時談到，疫情爆發后，大愛城控股在第一時間組織募捐，由大愛城控股、公司員工、社區居民等共同組成的愛心力量向湖北省及項目所在地慈善機構捐贈善款三百余萬元，用于疫區疫情防控工作以及醫療工作人員和居民們急需的各項物資與防護用品采購。
大愛城控股建設的全齡層全配套親情健康美好社區，在疫情期間依然能夠提供便捷的服務和產品，讓長者享受“老了，更幸福”的晚年生活，讓其三代家庭能夠安心、舒心。未來，大愛城控股也將持續推進大愛美好社區營造，以大愛美好生活館、大愛美好社區服務中心為平臺，加速“共建、共治、共享”的美好社區理念落地，把美好和安心落到實處。
