家居新零售:新消費(fèi)品牌在需求選擇上的三種策略

            / by 億歐網(wǎng) 瀏覽次數(shù):

              剛剛結(jié)束的雙十一購(gòu)物節(jié),2019年天貓雙十一成交額鎖定2684億元,再創(chuàng)新紀(jì)錄。雙十一燃爆了很多人的興奮點(diǎn),但對(duì)很多消費(fèi)品牌來(lái)說(shuō),看似繁華的背后是更殘酷的生存現(xiàn)實(shí):線上流量增長(zhǎng)見(jiàn)頂,獲客成本持續(xù)走高,而消費(fèi)者卻更加挑剔、對(duì)價(jià)格更敏感——在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都面臨存量廝殺的困境下,新消費(fèi)品牌如何在夾縫中找到新的生存、發(fā)展乃至超車(chē)的機(jī)會(huì),是所有品牌創(chuàng)業(yè)者在思考和探索的命題。

              筆者觀察和淺析了部分成功突圍的新興消費(fèi)品牌,發(fā)現(xiàn)其中不乏有諸多共性,特此總結(jié),分享拙見(jiàn)。

              衣、食、住、行各行業(yè)在近幾年無(wú)不出現(xiàn)了一些從零創(chuàng)立但增長(zhǎng)迅速,體量能在短時(shí)間內(nèi)(2-3年左右)達(dá)到年銷(xiāo)售數(shù)億元乃至數(shù)十億元的新品牌。它們的迅速成長(zhǎng),拋開(kāi)其自身具備的團(tuán)隊(duì)實(shí)力、供應(yīng)鏈能力、產(chǎn)品能力、營(yíng)銷(xiāo)能力等以外,更重要的是切中了具有旺盛需求、但供給尚不充足的品類(lèi),定位精準(zhǔn),并且對(duì)目標(biāo)人群的理解十分深刻。那么小到細(xì)分品類(lèi),大到行業(yè),應(yīng)該如何選擇適合團(tuán)隊(duì)基因、能夠快速增長(zhǎng)起來(lái)的品類(lèi)呢?

              筆者認(rèn)為,核心在于把握人群需求的變化,存在賽道級(jí)別機(jī)會(huì)的需求大概分為以下幾種:

              滿(mǎn)足新人群的老需求,尋找存量中的結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)

              衣食住行這些剛需,是每一個(gè)年代、每一個(gè)年齡的人都必備的。由于社會(huì)人口結(jié)構(gòu)在不斷演變,新的年輕人群發(fā)展壯大,逐步成為品牌消費(fèi)的主力軍;90后、00后的成長(zhǎng)環(huán)境又和上一代截然不同,導(dǎo)致其價(jià)值取向、消費(fèi)習(xí)慣、審美品位也完全不同。現(xiàn)有行業(yè)里的傳統(tǒng)品牌,大部分立足于老一代消費(fèi)者的需求,如果沒(méi)有進(jìn)行年輕化的轉(zhuǎn)型或者轉(zhuǎn)型不成功,勢(shì)必?zé)o法滿(mǎn)足新人群的固有需求。這就使得餐飲、食品、服裝、家居等最傳統(tǒng)的行業(yè),依然有迎合年輕消費(fèi)者口味的新品牌應(yīng)運(yùn)而生,盡管其滿(mǎn)足的還是年輕人的衣食住行這些“老需求”。

              比如,年輕人不再青睞ZARA、H&M等國(guó)際快時(shí)尚,轉(zhuǎn)而擁抱國(guó)潮、設(shè)計(jì)師品牌等新時(shí)尚力量 —— 但自身需求并未有本質(zhì)變化,還是在追求好看個(gè)性、又有性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品,從而形成服裝行業(yè)里的品牌改朝換代;這里面可能產(chǎn)生的品類(lèi)機(jī)會(huì)就是塑造“年輕版的ZARA/H&M”這樣的新品牌。
            滿(mǎn)足“新人群的老需求”,往往要求團(tuán)隊(duì)本身充分理解年輕人、有年輕化的基因,因?yàn)檫@類(lèi)需求通常“知易行難”:邏輯非常簡(jiǎn)單,真正做出來(lái)卻很難把握住火候和味道。事實(shí)上,我們都知道年輕一代需要新的服裝品牌、食品品牌、餐飲品牌、內(nèi)容品牌,但是哪只團(tuán)隊(duì)能夠做得最好呢?如果有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)跑出來(lái),完成從0到1后,品牌的增長(zhǎng)就具有很強(qiáng)的可預(yù)期性,在穩(wěn)健發(fā)育后,基本能夠做到該品類(lèi)的贏者通吃,達(dá)到一定的體量;其成長(zhǎng)曲線往往是相對(duì)平滑的。


              滿(mǎn)足新人群的新需求,尋找全新的增量品類(lèi)

              新一代消費(fèi)者不僅成長(zhǎng)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境不同,技術(shù)環(huán)境也更加進(jìn)步。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體的超前普及,使得新人群會(huì)產(chǎn)生原來(lái)“老一代人年輕的時(shí)候”所沒(méi)有的需求。譬如出現(xiàn)了以“盲盒”為代表的潮玩品類(lèi),或是大火的整個(gè)寵物行業(yè),這些都是新人群在傳統(tǒng)行業(yè)之外的新需求,并不屬于通俗理解的衣食住行領(lǐng)域,這類(lèi)需求更難以預(yù)測(cè),但是對(duì)新品牌而言,有更大的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)“換道超車(chē)”,因?yàn)橐粋(gè)新行業(yè)就意味著沒(méi)有成熟的老玩家,新品牌可能存在先發(fā)優(yōu)勢(shì),但是也要提防大公司的跨界打擊。

              判斷“新人群的新需求”是否真正存在還是短期的曇花一現(xiàn),其實(shí)難度很大。比如,“代餐”是近幾年出現(xiàn)的全新的品類(lèi)需求,前期增長(zhǎng)速度非常快,但是要判斷其天花板是很困難的,如果想象空間非常大,當(dāng)然是很好的品類(lèi)機(jī)會(huì);如果只是一個(gè)不夠強(qiáng)壯的短期的需求,那么可能會(huì)出現(xiàn)后勁不足的現(xiàn)象。

              如果要選擇這樣的品類(lèi),需要團(tuán)隊(duì)有極強(qiáng)的品類(lèi)嗅覺(jué)+執(zhí)行力,找準(zhǔn)方向、打磨好產(chǎn)品、驗(yàn)證銷(xiāo)售模型后,利用資本的杠桿快速占領(lǐng)品類(lèi),先發(fā)制人。因?yàn)檫@樣的需 求一旦被驗(yàn)證成功,市場(chǎng)的爆發(fā)極快,涌入新玩家較多,各團(tuán)隊(duì)正面廝殺,最后只剩下頭部;成長(zhǎng)曲線往往先慢后快。


              滿(mǎn)足老人群的需求升級(jí),尋找舊品類(lèi)升級(jí)的機(jī)會(huì)

              這里所謂的“老人群”,我們指的是生活狀態(tài)、消費(fèi)觀念和習(xí)慣已經(jīng)趨于穩(wěn)定的中年人和老年人。盡管需求特點(diǎn)穩(wěn)定,但新技術(shù)、新場(chǎng)景的出現(xiàn),使得一些原有的品類(lèi)供給不再能滿(mǎn)足他們的新痛點(diǎn),從而催生新品類(lèi)的孕育。以最近飽受爭(zhēng)議的電子煙為例,事實(shí)上它滿(mǎn)足的不僅是年輕人的新需求,更是中年人的新需求,而且是一個(gè)海量的市場(chǎng),只要轉(zhuǎn)化升級(jí)一小部分,就產(chǎn)生了全新的行業(yè);同樣,以小米為代表的智能家居、以最近緋聞纏身的蔚來(lái)汽車(chē)為代表的的電動(dòng)汽車(chē)品牌,也都成為了擁有強(qiáng)大消費(fèi)能力的中年人追求生活品質(zhì)提出的新要求的體現(xiàn)。

              “老人群的需求”,由于擁有基數(shù)龐大、支付能力強(qiáng)大的消費(fèi)群體支撐,往往市場(chǎng)規(guī)模和想象空間極其豐富,動(dòng)輒是千億萬(wàn)億級(jí)的賽道,一旦有需求升級(jí)的機(jī)會(huì),把握住就能誕生“看似新品類(lèi)的老品類(lèi)”。如果切中這類(lèi)需求,對(duì)團(tuán)隊(duì)資源和能量的考驗(yàn)是全面而巨大的,因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)里既有時(shí)時(shí)刻刻虎視眈眈的老品牌、大品牌,又有大量有背景、有實(shí)力的新品牌入場(chǎng),巨頭林立,新老廝殺,因此不適合行業(yè)新手進(jìn)入,風(fēng)險(xiǎn)極高,但上限也極高。需要注意的是,研究這樣的品類(lèi),往往需要考慮政策因素的影響。這類(lèi)品牌的成長(zhǎng),往往波動(dòng)很大,甚至有時(shí)候或爆發(fā)式增長(zhǎng),或斷崖式下跌。

              當(dāng)然,也有一些品牌屬于交叉品類(lèi),能夠同時(shí)切中其中兩種甚至三種需求,那么其爆發(fā)性的增長(zhǎng)也就是可以預(yù)見(jiàn)的,比如像喜茶、完美日記。

              作為新品牌創(chuàng)業(yè)者,首先應(yīng)該審時(shí)度勢(shì),弄清當(dāng)前的市場(chǎng)機(jī)遇,應(yīng)該切入哪類(lèi)人群的什么需求,才能有的放矢;更重要的是,由于不同品類(lèi)對(duì)團(tuán)隊(duì)能力的要求各有側(cè)重,成長(zhǎng)曲線也有很大差異,創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)自身具備的團(tuán)隊(duì)基因,選擇不同的需求進(jìn)行精準(zhǔn)定位,匹配相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略,能夠事半功倍,提高創(chuàng)業(yè)成功率。 

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