近來，中國經濟下行壓力增大，房地產進入深度調整期，作為房地產下游產業(yè)的家居行業(yè)，由增量時代邁入存量時代，競爭加劇。與此同時，隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展以及房地產商、裝企的跨界搶食，家居行業(yè)渠道模式發(fā)生了深刻變革，傳統(tǒng)的單一渠道已經無法滿足當下的發(fā)展需求，家居企業(yè)急需拓展多元化的渠道模式。
新的時代、新的形勢下，家居企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)。以往，“開最好的店”、“拓展多品類”、“搞促銷活動”的增長“三板斧”，已經不適應當下市場。那么，家居大商們，未來增長究竟靠什么？
為了分析大商現(xiàn)狀與痛點，思辨經營新思維，探尋增長新路徑，11月17日，紅星美凱龍?zhí)旖驗I海商場承辦，恒潔衛(wèi)浴、老板電器、圣象地板以及天津聯(lián)接傳媒共同協(xié)辦的中國家居大商論壇天津站圓滿召開。
現(xiàn)場，優(yōu)居研究院院長張永志、紅星美凱龍?zhí)旖驗I海商場總經理鄧仁強、圣象天津總經理李連節(jié)、恒潔天津分公司總經理陳凱浩、老板電器華北一區(qū)總經理 老板電器天津公司總經理劉致群等大咖匯聚一堂，圍繞“大商與賣場”，就企業(yè)的創(chuàng)新經營、兩者的聯(lián)動模式等，進行了深入的分析與探討。
大商如何創(chuàng)新經營，獲得業(yè)績增長？
2019年，家居企業(yè)疲態(tài)漸顯，增長乏力。在家居行業(yè)大商論壇天津站現(xiàn)場，優(yōu)居研究院院長張永志首先拋出第一個問題：“大商應該如何創(chuàng)新經營，以獲得業(yè)績增長？”
2019年在外部增長困難的情況下，圣象天津總經理李連節(jié)透露，經過轉型迭代，圣象天津實現(xiàn)逆勢增長。關于未來如何持續(xù)增長，他總結了三點：一，面對移動互聯(lián)網、社區(qū)社群等渠道的分流，家居大商應該摒棄傳統(tǒng)的賣材料思路，從提供家的解決方案、做城市運營商的角度出發(fā)，提升品質，深耕老客戶，服務新客戶；二，經營企業(yè)需要使命感，作為一個企業(yè)的領導人，應該不斷自我更新，提升學習能力以順應發(fā)展趨勢，人力資源能升值，所以，也應該不斷投資團隊，引入新型人才，比如在移動互聯(lián)網時代，獲客需要IT公司支撐；三，市場環(huán)境不好的情況下，加強與大商、與賣場的合作，互相支撐，互相交流，共謀發(fā)展！
家居企業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸，但衛(wèi)浴行業(yè)似乎依舊堅挺。據(jù)恒潔天津分公司總經理陳凱浩介紹，恒潔衛(wèi)浴天津地區(qū)整體增長40%，發(fā)展迅猛。那么，增長究竟由何而來？陳凱浩分享了兩點：一，社會從工業(yè)時代進入信息時代，消費者從以前購物講究物美價廉，到現(xiàn)在購買方式和物品呈現(xiàn)多樣性。為了適應這種變化，恒潔推出國潮系列和設計師沙龍等一系列活動，用更多維的角度，更廣泛的傳播方式，讓消費者認識恒潔，了解恒潔。二，衛(wèi)浴的天花板很高，只要解決了痛點和需求，天津有的是機會。雖然，時代在變，每一個品類也在變，但只要踏實做，三年翻一番不是問題。
市場需求萎縮，競爭日趨白熱化，本就市占率極高的老板電器，又該如何獲取業(yè)績增長？老板電器華北一區(qū)總經理、老板電器天津公司總經理劉致群表示，工程渠道翻番，老板電器的增長得益于房地產市場的高速發(fā)展。未來，想要保持持續(xù)的增長，必須依靠真功夫。據(jù)了解，老板電器擁有40年技術沉淀，一臺電器有多達200項技術專利。擁有良好的群眾基礎、技術又過硬的老板電器，在房地產商那擁有絕對的優(yōu)勢。而且，老板電器還為每一個房地產商，每一個樓盤，專門配備了上門服務的技術人員，“老板賣的不是油煙機，是整體解決方案”。市場是留給有準備的人，對于未來發(fā)展，老板非常有信心。
渠道日趨多元化，流量被嚴重分流，賣場經營壓力越來越大，應該如何轉變思維，提升經營模式，取得業(yè)績增長？紅星美凱龍?zhí)旖驗I海商場總經理鄧仁強給出了答案：第一，規(guī)劃；第二，規(guī)劃；第三，還是規(guī)劃。在鄧仁強看來，賣場要把服務平臺做好，加強與大商的合作，規(guī)劃好品類，讓賣場趨于合理。在流量運營方面，紅星美凱龍還與騰訊、阿里等大的運營商合作，方便引流。此外，為了吸引、留住更多的顧客，賣場、商家店面應該向沉浸式轉變，引入更多消費者感興趣的品牌和產品，拉近與顧客的距離，讓商場越走越好，給各大商家增加信心。
賣場與大商如何聯(lián)動，打造增長模式？
在業(yè)績增長方面，賣場與大商都有各自的方法論和實踐真知。那么，當賣場遇見大商，兩者應該如何聯(lián)動，從而創(chuàng)新經營，共同增長？
圣象天津總經理李連節(jié)給出答案：一，虛心向各位大商學習，深化交流；第二，不忘初心，給客戶提供深層次的服務和價值，提供家的解決方案；第三，與優(yōu)秀的宣傳平臺騰訊家居、龍頭賣場紅星美凱龍合作，實現(xiàn)共贏。
面對新的市場周期和環(huán)境，老板電器華北一區(qū)總經理、老板電器天津公司總經理劉致群卻表示，自己遇到了最好的行業(yè)，雖然現(xiàn)在看來，工程、線上都來搶生意，但是隨著下一個周期的到來，新的需求會再次釋放。那個時候，消費者需要的一定是體驗，那么線下實體店的春天將會再次如約而至。所以，當下，大商應該與紅星美凱龍，與騰訊家居共同合作，做好店面裝修、流量引導以及品牌傳播，以迎接下一個紅利期的到來。
當提到這個問題，恒潔天津分公司總經理陳凱浩的回答簡單，卻有力。“我們處在最好的時代，每一次轉型，每一次改變，都是新的開始。我們要做的就是，與優(yōu)秀的人在一起，將新思維、新模式付諸于行動，共同搶占市場。”
在各位大商發(fā)言之后，紅星美凱龍?zhí)旖驗I海商場總經理鄧仁強表示，在新思路、新模式下，紅星美凱龍?zhí)旖驗I海商場要做好后勤服務工作。在經營管理方面，增加商場沉浸式、體驗式場景，與大商一起聯(lián)動規(guī)劃，打造出濱海商場的特色，走出固有的商場模式。
后記
這是一個合作共贏的時代，更是一個資源共享的時代。家居行業(yè)遇冷，過去單打獨斗的模式已經略顯單薄，報團取暖才是家居企業(yè)未來的取勝之道。
此次，借助中國家居大商論壇，家居大商圣象、恒潔、老板，與賣場紅星美凱龍?zhí)旖驗I海商場聯(lián)動，深入交流，深化合作，探尋未來。思維、模式究竟如何，有待市場檢驗，但好在，他們已經在路上。
《大商論壇》欄目行程：落地15城，采訪百名大商，持續(xù)關注大商與賣場經營、發(fā)展狀況。
(文章來源：騰訊網亞太家居-公眾號，侵刪)
