隨著人口老齡化的不斷加快,人們養老觀念的不斷更新,養老方式日趨多元化,各種養老院、養老機構如雨后春筍般開設,面對五花八門的養老院,如何正確選擇幾乎成為每個有養老需求家庭的一大難題。最近,一位朋友也向筆者咨詢,自己在北京工作,父母在老家,身體都不太方便,想接到北京或者周邊地區來養老。可當她在網上瀏覽了各大養老機構后又開始犯愁,網上的信息可信嗎?該如何選擇養老機構呢?
筆者也曾參加過幾個知名養老機構的產品發布會,遂向好友做了推薦。然而好友通過關鍵字搜索,發現一則駭人的消息。
我也吃了一驚,記得自己一年前曾經參加過大愛城投資控股有限公司旗下大愛書院養老產品的發布會,了解大愛城投資控股有限公司在香河、崇明島、寧波和海南樂東均有布局,難道崇明島的項目出了問題?仔細一看,原來此大愛城非彼大愛城。媒體報導上海大愛城爆雷,涉非法集資,董事長被捕,最緊張的,就是深耕養老行業多年的大愛城,其品牌運營者大愛城投資控股有限公司當天就發布聲明:
通過一番了解,筆者的朋友也對大愛城投資控股有限公司旗下的大愛書院養老產品比較感興趣,但究竟是否靠譜,也有些擔心,希望得到筆者專業的建議。筆者也就以大愛城投資控股有限公司旗下的香河大愛書院養老中心為例,根據老人們最關心的熱點問題,梳理一下我們如何選擇適合自己的養老機構。
01.資質背景
是否具備養老機構資質及運營許可證、配套醫護人員行醫資格證等基礎證件;隨著養老機構設立許可證制度的取消,國家對養老機構從準入管理轉為過程管理,因此養老機構運營主體的市場口碑及行業運營經驗就顯得尤為重要。
大愛城投資控股有限公司作為知名養老運營商,深耕行業十年,旗下養老機構大愛書院由養老行業大咖級專家烏丹星博士掌舵,其養老產品于2018年正式發布,到目前為止銷售行情良好。運營期間中央電視臺、北京電視臺、人民日報、紫光閣、人民網等多家權威媒體競相報道。
▲ 主流媒體報道香河大愛書院
02.產品類型和資金安全
目前各類私立養老機構多以會員制為主,繳納價格不菲的會員費成為老人們擔心的問題。目前出現問題的養老機構多以輕資產模式為主,玩“空手套白狼”的套路,或以投資高息回報吸引老人參與。
香河大愛書院則是以養老地產+養老服務全產業鏈的模式,重資產投資與輕資產服務管理相結合,康養項目產權均為公司自持。通過社區開發和養老運營一體化的重資產運營模式,形成規模化效應,與其他的輕資產運營公司形成鮮明對比。如此的機構體量,也能讓花了真金白銀入住的老人安心,畢竟資產和規模就擺在眼前不會跑了。而且大愛書院最低20萬就能享受到一個終身使用且有服務的家,還有靈活的退出機制。對于有一定儲蓄,收入不是太高的長者也可以享受到高端養老服務,性價比較高。并且在入住之前簽訂合約,明確各項服務的收費標準,明確準入退出機制,保障了老人的資金安全。
▲香河大愛城社區
03.硬件及配套設施
查看養老院的規模大小,只有達到一定的規模標準,相關的配套設施和管理服務才能具備,才能更好地為老人提供全面周到的服務。老人住所不追求豪華,但必須配備適老化設施及緊急救援系統。同時要看是否有供老人進行休閑、娛樂、健身活動的專用場地及用品、設施、設備。
香河大愛書院的硬件環境和配套設施是加分項,老人們去參觀體驗之后都會豎起大拇指。大愛書院位于一座運營成熟、配套齊全的全齡社區——香河大愛城之中,既有獨立生活空間又能在“一碗熱湯的距離間”,和家人樂享天倫。建筑面積約4萬平米的大愛書院規劃有獨立生活區、協助生活區、專業護理區、記憶照護區,構建全生命周期、專業科學護理的養老解決方案。
▲香河大愛書院養老中心
香河大愛書院打造約13000㎡的中心會所,設置有大愛圖書館、棋牌室、手工活動室、健身房、游泳池、茶藝室等超50類一站式養老文化活動空間,為入住長者提供專屬的休閑、娛樂、養生、健身、康復于一體的配套服務設施。
▲香河大愛書院公共活動空間
大愛書院設有多類溫馨房源,建筑面積約44-102㎡,室內空間進行全面適老化設計,用心守衛長者的安全,在這里住得舒適、踏實和方便,長者入住時還可根據自已的喜好調整家里的配飾。
▲香河大愛書院公寓及養生公館實景
04.健康保障
老年人或多或少都有些疾病或存在突發疾病的可能,因此選擇養老院一定要看該養老機構是否設有醫務室,配設有專職醫生,備有足夠的醫療設備和物資。或者與就近醫院系統有醫養結合合作關系,具備及時診療老人常見病、多發病的能力,能夠及時妥善處理各種突發性疾病和其他緊急情況。
大愛書院堅持醫養結合模式,以老年醫學為核心,以醫養結合為特色,以綜合門診服務為平臺,醫、康、護、養全覆蓋。與眾多三甲醫院建立合作關系同時,自建占地約2000㎡大愛醫療中心,開設多個專業科室,提供家庭醫生及主動健康管理服務。
▲香河大愛醫療中心
大愛書院照護團隊,涵蓋從日常生活到專業護理方方面面,以長者為中心,團隊成員包括家庭醫生、注冊護士、康復醫師、營養師、中醫師、理療師、生活助理、康體師等人員,多方合力共同定制長者專屬的健康管理方案,確保每位入住長者都能得到科學合理的照護。當長者身體遇到突發狀況,綜合門診部會立即啟動緊急應急救治預案,爭取黃金救援時間。
▲ 長者到香河大愛醫療中心檢查身體
05.餐飲及生活服務
主要考察養老院是否設有單獨的老人食堂,是否能兼顧到不同老年人的飲食習慣及尊重少數民族飲食習俗,并能夠根據老人喜好以及醫療、保健上的需要,提供個性化服務,制定科學合理的營養食譜。照料護理生活服務則主要考察工作人員是否具有良好的職業道德素養和犧牲奉獻精神,查看護理人員的護理經驗及從業資格,要求能夠按照合理的時間間隔,為老人提供基本日常起居照顧服務。
大愛書院為入住長者提供科學營養餐食,餐飲中心遵循“膳食營養平衡”標準,為長者提供四時養生食譜,嚴選大愛城生態農場特供純天然綠色食材,特聘酒店廚師、專業營養師,為入住長者制定專屬餐飲計劃,通過低鹽低糖的專業營養配餐,滿足長者對多種營養素的需求,達到營養平衡,吃出健康,呵護身體,延年益壽。
▲ 大愛農場綠色生態果蔬直供大愛書院
大愛書院照護團隊為長者提供生活照料、心理護理、健康娛樂等服務,指導、幫助長者合理飲食、科學鍛煉、規律生活。生活照護內容包括協助日常起居、協助如廁、協助助浴、協助出行和協助進食、風險防范措施等,為長者創造舒適、溫馨的休養環境。根據長者身體狀況安日常服務,照顧長者日常生活起居為基礎、為獨立生活有困難者提供幫助。幫助長者實現社會生活參與度、提高其生活質量,最大限度地實現其人生價值。
▲香河大愛書院管家服務
06.文化生活
既然是頤養的場所,豐富的娛樂社交活動就必不可少,所以需要看養老機構是否給老人提供這樣的空間和平臺,比如:興趣小組、活動團體等,這些條件都有利于老人情感上的交流,給老人帶去心理上的慰藉。
這里值得一提的是大愛書院獨創的“大愛•書院式養老”模式。大愛書院為了滿足長者的精神文化和社會交往需求,為入住長者提供高品質的終身學習平臺,開設由名師領銜的四大類三十余門專業課程、十五類四十余種文娛活動。每周、每月都有不同的主題課程及活動,不定時組織開展異地游學,提升入住長者自身個性發展與自我實現的精神追求。倡導健康生活理念,引領全新的生活方式,帶領入住長者體驗、感受大愛書院式養老文化,豐富養老生活。
▲香河大愛書院文化活動
以上這些內容,是筆者根據老人最關心的熱點問題整理所得,通過以上內容,相信大家對“大愛城”相關的來龍去脈,也能夠有一定了解,既不會再上當,也能夠選擇到適合自己的養老機構。
▲ 大愛城控股旗下落地項目
通過此篇文章,筆者希望除了解決朋友應該如何選擇養老機構的問題,更希望對于在養老行業中真正用心做事的企業,大家能夠多理解,讓他們不需要為了“一顆老鼠屎”,去花費精力自證清白;也希望政府有更多的更加務實的政策來支持養老服務業的發展,規范養老企業行為,及時清理“害群之馬”。
應對中國老齡化,不僅僅只是養老人的責任,更應該是全社會的責任,只有大家一起努力,我們才能更有信心和決心去應對日益嚴重的老齡化!也才能滿足日益增長的老年人對養老服務的需求!
