據QuestMobile數據顯示，移動互聯網月活用戶規模達到11.38億，基本趨近中國人口總數。這意味互聯網流量紅利已經逐步消退，開始進入用戶存量時代。與此同時，線下Mall商城的傳統零售門店集體發展受困，紛紛開拓線上板塊。純線上的用戶運營已步入紅海，而純線下的門店運營也面臨關店潮，如何多元化地結合線上線下是當下各大企業在新零售領域需要不斷探索的。

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　　新零售家居行業數據化改造

　　家居行業具有低頻消費、高客單價、重體驗的特征，在服裝、電子、快消、生鮮都在互聯網電商大潮中重構洗牌后，家居建材成為了最后一個被整合的產業。放眼整個家居市場，家居新零售動作最大的，當屬紅星美凱龍、居然之家、宜家和ONEZONE。

　　自去年居然之家、紅星美凱龍選站互聯網“雙馬”隊，近期宜家宣布上線電商以及小程序，正式打響家居行業新零售之戰。而新零售家居黑馬ONEZONE卻在激戰中創出了一片新天地，獨創“零售+服務+1號合伙人”的模式，積極布局數字化改造升級。

　　紅星美凱龍在去年9月首次與騰訊聯手重磅推出IMP智慧營銷平臺后，其通過科技之力將單一化場景升級成多元化場景服務。資料顯示，紅星美凱龍在去年國慶黃金周創造了近107億的銷售業績。

　　去年2月，居然之家引入阿里戰略投資的54億元資金，并與阿里達成新零售戰略合作。資料顯示，去年6.18期間，僅北京地區，居然之家就創下3天銷售近11個億的銷售神話。

　　而近日，宜家2019財年發布會上宣布，通過宜家家居中國官網，全國149個城市都能網購到宜家的商品，同時宜家全球首個電商小程序將于8月27日正式上線。資料顯示，宜家上海電商平臺目前單日單店訂單量為500單，日均銷售額為350-450萬，占上海市場總銷售額的10%。

　　新零售黑馬ONEZONE就在上周同步上線小程序和1號合伙人，通過線上線下整合融通將“新零售”改造，構建家居領域私域流量，同時加速布局數字化的改造。ONEZONE創始人馬英堯表示，ONEZONE將通過微信小程序、社群運營、【1號合伙人】的會員體系進一步進行社交裂變、精準推薦，打造線上下線全場景直連用戶的數字化營銷，進一步實現線下店鋪高坪效、線上商城高轉化的新零售模式。

　　家居市場的暗潮正涌動著，家居新零售正越來越熱鬧并即將迎來新的發展階段。

　　私域流量圈用戶、畫地盤

　　家居是一個4萬億級的市場，自2014年開始，巨頭流量趨于飽和，出現獲客難、獲客成本居高不下的情況。而通過私域社交流量的方式，獲客成本相對較低。紅心美凱龍、居然之家、宜家、ONEZONE都相繼加入私域流量陣營。

　　ONEZONE創始人馬英堯在采訪中表示,“私域流量”就是企業能夠隨時觸達用戶，并與之進行直接溝通與管理。而用戶主要沉淀在微信個人號、微信公眾賬號、商家自有App、小程序。他認為布局私域流量除了可以降低獲客成本，通過微信小程序的強社交關系能夠提高用戶的忠誠度。此外，ONEZONE的1號合伙人更是私域流量的裂變利器。

　　ONEZONE通過結合線下門店和線上數字化改造升級，不但打開了新的渠道，同時讓技術賦能門店運營理，提高管理效率。ONEZONE既保證了線下體驗，又豐富了下單渠道，有效的解決了電商市場的沖擊與家居走向線上的矛盾。