在行業(yè)競爭加劇，物業(yè)成本上漲，利潤率持續(xù)走低的背景下，轉(zhuǎn)型升級已成為各傳統(tǒng)家居賣場求存與發(fā)展的關鍵。然而，究竟該如何轉(zhuǎn)型?以及管理升級的方向在哪?成為不少連鎖家居賣場最頭痛的兩大問題。不過，盡管轉(zhuǎn)型過程困難重重，但從2017年上半年連鎖家居賣場的轉(zhuǎn)型動作來看，以紅星美凱龍為首的傳統(tǒng)家居賣場已亮出自己的新“武器”，他們的轉(zhuǎn)型案例或?qū)⒔o一些地方家居賣場轉(zhuǎn)型提供指導方向。
紅星美凱龍——多維度發(fā)力
維度一：發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)
為落實互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，紅星美凱龍專門新設了管理互聯(lián)網(wǎng)的委員會，由董事長車建新掛帥，紅星美凱龍互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型總指揮車建新對全體紅星人發(fā)出動員令：不做好互聯(lián)網(wǎng)，我們就要被這個時代所淘汰，這是一個只有勇者才能勝利的時代。
為了配合集團互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，企業(yè)文化也相對應有了新的升級版本，并開發(fā)了紅星美凱龍APP。9月11日，改版后的紅星美凱龍互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品將閃亮上線，同時在10月1日迎來上線后的第一次大促，這意味著集團的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已進入了關鍵時刻。
維度二：強強聯(lián)合行業(yè)大牌
2017年，紅星美凱龍多次與行業(yè)大牌合作，其中就有：詩尼曼與紅星美凱龍達成戰(zhàn)略投資合作，布局大家居生態(tài)；紅星美凱龍攜手金科地產(chǎn)投資100億打造泛家居產(chǎn)業(yè)王國；紅星美凱龍攜手阿里巴巴打造家居建材跨境電商平臺；今朝聯(lián)姻紅星美凱龍打造中國首個老房裝修博物館；紅星美凱龍攜手調(diào)調(diào)科技將在智能照明領域展開深度合作。
維度三：走高端路線布局進口家居業(yè)務
據(jù)悉，僅僅一月之余，紅星美凱龍家居旗下自營歐洲原裝進口家居業(yè)務的直營店紅星美凱龍凱撒至尊相繼在北京、上海盛大開幕，這標志著紅星美凱龍家居布局全國一二線核心城市的進口家居業(yè)務已經(jīng)步入“快進模式”。紅星美凱龍家居集團副總裁、紅星美凱龍凱撒至尊總經(jīng)理Mr.Andy劉中露先生表示：“凱撒至尊致力于打造成中國第一的進口家居連鎖企業(yè)，將歐洲百年私人訂制品牌帶到中國，把意大利的優(yōu)雅與從容帶到中國，為客戶定制私享家。”
“擼起袖子加油干”是今年很多企業(yè)對員工們加油打氣的常用口號，但在紅星美凱龍，車建新領先帶頭把口號落實到了行動上。無論是和品牌家居企業(yè)戰(zhàn)略合作，還是跨界投資，延伸企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，或者主動互聯(lián)網(wǎng)改革，適應這人工智能和新零售時代的變化，車建新可謂是家居行業(yè)領導者中的實力“行動派”。甩手掌柜不是車車的作風，未來，相信紅星美凱龍在其帶領下會越走越遠。
居然之家——布局新零售頻開無人便利店
2016年9月，居然之家中長期戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)布之際，居然之家集團董事長兼總裁汪林朋便宣布，除了繼續(xù)在家居行業(yè)做強做透外，居然之家還要向“大消費”邁進，打造中高端家庭消費生態(tài)圈。從7月底開始，居然之家無人便利店EATBOX相繼落地。8月初，居然之家首家無人便利店EATBOX開門迎客。預計年內(nèi)將有10-15個盒子相繼落地。從安康進口食品超市、主打美食體驗的怡食家、專營食品貿(mào)易的海品貓，一條集國際貿(mào)易、集中展示、靈活購買和慢食體驗于一體的新零售鏈條逐漸形成。居然之家后續(xù)將如何圍繞“家”繼續(xù)產(chǎn)業(yè)鏈延伸，讓人充滿想象。
當然，不斷圍繞“家”延伸產(chǎn)業(yè)鏈，除了建立怡食家和EATBOX無人便利店，搶占新零售商機外，居然之家已經(jīng)布局了安康進口食品超市、怡生健身會所、福康養(yǎng)老用品超市，并進軍兒童娛樂、影院、數(shù)碼智能，實現(xiàn)多業(yè)態(tài)領域發(fā)展。
點評：無人便利店的最先發(fā)聲者是馬云爸爸的淘寶無人便利店，居然之家順勢而上，也開起了無人便利店，看似是緊跟消費潮流，但不免還是有點蹭熱點的意思。相對傳統(tǒng)的家居賣場，居然之家的這個發(fā)展戰(zhàn)略能否給賣場帶來更多客流量，其實還需打個問號。
集美家居——打造共享經(jīng)濟體驗區(qū)
遵循共享時間與空間的理念，集美廣場正在加速向商業(yè)消費綜合體轉(zhuǎn)型，試圖打造共享經(jīng)濟體驗區(qū)。眾所知周，原來的集美家居招牌已經(jīng)悄然換成了“集美廣場”。
隨著可愛雪、中影院線、一品食代、重慶記憶、尚撈回轉(zhuǎn)火鍋、春餅孔一家、快樂檸檬、渝味館、貝克漢堡、聚賢雅閣、康美娜、克麗緹娜、國珍等裝修完工，一個集影院、新能源汽車體驗中心、餐飲、電玩城、健身房等多業(yè)態(tài)于一體的文化娛樂匯將正式亮相，待10月集美廣場正式更名后，這個全新的商業(yè)消費綜合體將成為周圍五公里的明星。對做無人便利店的居然之家來說將是一個挑戰(zhàn)。
不難看出，面對天貓美家、京東等電商平臺的家居新零售模式挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的家居賣場并未坐以待斃，而是從自身優(yōu)勢出發(fā)，不斷挖掘新的發(fā)展?jié)摿痛蛟煨碌膱鼍跋M模式，從而帶動家居銷售額。當然，對傳統(tǒng)家居賣場而言，現(xiàn)在還只是競爭的開始，轉(zhuǎn)型思維已經(jīng)形成并逐步實施，但想給企業(yè)帶來持久的發(fā)展前景。還需對新嘗試的轉(zhuǎn)型措施進行監(jiān)測和跟蹤，只有向好發(fā)展，才可稱之為良性的轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略。
