隨著中產(chǎn)階層崛起、消費(fèi)水平提高，城鄉(xiāng)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)將過(guò)渡到更高的水平，消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品有更高層次的需求。智能家居，具備無(wú)限的發(fā)展?jié)摿Γ涎葜侗c火之歌》。
一、行業(yè)方興，冰與火同在
前兩年，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)和硬件廠商來(lái)說(shuō)，不做智能硬件，你會(huì)失去一塊蛋糕;而今年的說(shuō)法是，如果你不做智能音箱，你將落后一個(gè)時(shí)代。
這是因?yàn)椋械娜硕己V定，語(yǔ)音交互將成為下一代人機(jī)交互方式。而智能音箱就是語(yǔ)音交互的第一個(gè)入口級(jí)產(chǎn)品。
太平洋的東邊，亞馬遜的Echo出貨量已經(jīng)超過(guò)了1000萬(wàn)臺(tái)，占據(jù)了美國(guó)70%的市場(chǎng)。美國(guó)智能音箱市場(chǎng)已經(jīng)崛起。而亞馬遜Echo的成功使得Google、微軟、Facebook等國(guó)外巨頭紛紛效仿。
太平洋的另一邊，在中國(guó)，百度、阿里、京東、聯(lián)想、小米等科技巨頭們也開(kāi)始布局，尤其是在小米發(fā)布了299元的智能音箱之后，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈全面躁動(dòng)。據(jù)一位供應(yīng)鏈人士介紹，由于各大互聯(lián)網(wǎng)公司的布局，目前國(guó)內(nèi)很多OEM廠已全線(xiàn)接到任務(wù)。
“亞馬遜帶動(dòng)的智能音箱市場(chǎng)完全可以在中國(guó)復(fù)制的，中國(guó)市場(chǎng)肯定能達(dá)到千萬(wàn)級(jí)、甚至上億級(jí)出貨量。”已經(jīng)深耕智能音箱市場(chǎng)兩年的魏強(qiáng)這樣對(duì)網(wǎng)易智能說(shuō)到。
魏強(qiáng)是靈隆科技的總經(jīng)理，這家由京東和科大訊飛合資的公司早在2015年8月就推出了第一款智能音箱產(chǎn)品——叮咚音箱。
“從市場(chǎng)容量上，中國(guó)市場(chǎng)肯定比美國(guó)市場(chǎng)大。從智能音箱的角度看，美國(guó)的普及時(shí)間要比中國(guó)早一到兩年。”在音箱市場(chǎng)摸爬滾打了五六年的宋少卿也表示出了同樣的觀點(diǎn)。
宋少卿是創(chuàng)業(yè)公司Sugr的CEO，2014年WiFi音箱興起的時(shí)候，他的團(tuán)隊(duì)曾推出了頗受好評(píng)的方糖音箱。當(dāng)WiFi音箱的風(fēng)潮過(guò)去之后，宋少鵬敏銳的觀察到了亞馬遜Echo的成功，并決定轉(zhuǎn)型方案集成商，目前專(zhuān)門(mén)為亞馬遜Alexa平臺(tái)提供認(rèn)證解決方案。
“去掉了音箱外殼，我們以集成電路+軟件的形式，形成一套完整的解決方案。”據(jù)宋少卿透露，目前Sugr是Alexa認(rèn)證的唯二解決方案，這個(gè)解決方案包括麥克風(fēng)處理(如降噪、去回聲等技術(shù))，Alexa整套系統(tǒng)，音箱的工業(yè)設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、聲學(xué)設(shè)計(jì)、用戶(hù)體驗(yàn)和APP設(shè)計(jì)等。
目前，智能音箱的方案集成商在中國(guó)有很多，其中很多是為Alexa平臺(tái)服務(wù)的。而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的火爆，讓他們紛紛開(kāi)始將目標(biāo)轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)。
押注AI的百度也嗅到了商機(jī)，百度度秘事業(yè)部總經(jīng)理景鯤在接受網(wǎng)易智能采訪時(shí)候透露，百度為深圳做智能音箱的方案集成商，尤其是給亞馬遜Alexa提供解決方案的廠商提供了一種盒殼，只要把開(kāi)發(fā)套件放進(jìn)去，就可以很容易做出一款智能音箱。景鯤希望這些品牌商和方案商，借助DuerOS直接將為Alexa生產(chǎn)的硬件帶到中國(guó)來(lái)。
幾乎所有的人都認(rèn)為，中國(guó)智能音箱的需求將是井噴的。然而，事實(shí)卻是，中國(guó)智能音箱市場(chǎng)銷(xiāo)量低迷，消費(fèi)者并不買(mǎi)賬。
據(jù)有機(jī)構(gòu)粗略統(tǒng)計(jì)，中國(guó)智能音箱目前的月銷(xiāo)量不足2萬(wàn)臺(tái)，年銷(xiāo)量最多20萬(wàn)臺(tái)左右。深耕智能音箱市場(chǎng)兩年的叮咚音箱，年銷(xiāo)量也僅10萬(wàn)臺(tái)左右。
行業(yè)熱潮與用戶(hù)冰冷形成了強(qiáng)烈的反差，在謝殿俠看來(lái)卻很正常，“中國(guó)智能音箱市場(chǎng)起步速度不會(huì)很快，成熟度也不會(huì)那么高，這是因?yàn)橹悄芤粝湓谥袊?guó)家庭中扮演的角色遠(yuǎn)沒(méi)有美國(guó)重要。”
作為國(guó)內(nèi)專(zhuān)攻自然語(yǔ)言理解的創(chuàng)業(yè)公司海知智能的CEO，謝殿俠在美國(guó)生活了很長(zhǎng)時(shí)間，他對(duì)Echo的使用場(chǎng)景做了如下分析：
“Echo的用戶(hù)多是家庭主婦，在家中待的時(shí)間也很長(zhǎng)。Echo的使用場(chǎng)景多是在廚房，美國(guó)家庭主婦一般是在做飯的時(shí)候聽(tīng)背景音樂(lè)。這是因?yàn)槊绹?guó)人的廚房大多是開(kāi)放式廚房，而且他們做飯相對(duì)中國(guó)的煎炒烹炸來(lái)說(shuō)顯得安靜，適合聽(tīng)音樂(lè)。”
謝殿俠認(rèn)為，相比之下，中國(guó)沒(méi)有形成家庭主婦的社交群體，晚上又因?yàn)閼?yīng)酬較多不在家，而中國(guó)家庭一般沒(méi)有開(kāi)放式廚房，大多數(shù)的習(xí)慣是看電視。這幾點(diǎn)原因?qū)е轮袊?guó)音箱用戶(hù)少，使用場(chǎng)景、時(shí)間段都被壓縮。
“即使中國(guó)廠商可以把智能音箱做得比Echo更漂亮、更便宜，內(nèi)容服務(wù)也更好，但是純粹作為單品音箱來(lái)講，其成功的程度和速度都不及美國(guó)。”謝殿俠向網(wǎng)易智能表示。
網(wǎng)易人工智能產(chǎn)品總監(jiān)劉銳總結(jié)說(shuō)，“因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)上的問(wèn)題，中國(guó)智能音箱目前銷(xiāo)量數(shù)據(jù)可能比這個(gè)數(shù)據(jù)(月銷(xiāo)量2萬(wàn)臺(tái))更少，但是不否定未來(lái)半年中國(guó)公司會(huì)用錢(qián)把這個(gè)量砸出來(lái)，但是有多少消費(fèi)者會(huì)去買(mǎi)，這個(gè)問(wèn)題我持懷疑態(tài)度。”
老樹(shù)開(kāi)花科技為國(guó)內(nèi)很多家科技公司提供智能音箱的繼承方案，其CEO朱俊文在智能硬件領(lǐng)域有很多資源整合能力。他這樣看待中國(guó)智能音箱的初期市場(chǎng)：
“這波智能音箱的市場(chǎng)會(huì)分為兩大塊，一塊可以稱(chēng)為高端市場(chǎng)，價(jià)格在四五百元左右，這塊是各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司都在主打的;另一塊是用一二百元甚至更低價(jià)格的智能音箱取代傳統(tǒng)存量的藍(lán)牙音箱市場(chǎng)。”
“但是智能音箱肯定達(dá)不到手機(jī)的銷(xiāo)量和地位，能達(dá)到大幾千萬(wàn)的量已經(jīng)是很了不起的了。”朱俊文補(bǔ)充到。
謝殿俠認(rèn)為，像小米AI音箱將價(jià)格打到299元，其實(shí)是想切傳統(tǒng)藍(lán)牙音箱的蛋糕，“如果能將這部分存量市場(chǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)化也是不錯(cuò)的。下半年如果你看到很多智能音箱降價(jià)，或者市場(chǎng)上出現(xiàn)大量一兩百元的智能音箱出來(lái)的時(shí)候，都不會(huì)是令人驚奇的事情。”
“未來(lái)6-12個(gè)月對(duì)中國(guó)的智能音箱市場(chǎng)很關(guān)鍵，這個(gè)時(shí)間會(huì)出現(xiàn)很多的品牌和產(chǎn)品，可以起到教育市場(chǎng)的作用。”魏強(qiáng)這樣預(yù)測(cè)國(guó)內(nèi)的音箱市場(chǎng)。至于智能音箱會(huì)成為下一個(gè)智能手機(jī)，還是下一個(gè)智能手環(huán)的問(wèn)題，魏強(qiáng)表示他沒(méi)有答案，“當(dāng)年手環(huán)的風(fēng)吹來(lái)吹去，主要是后端的服務(wù)沒(méi)有做好。音箱前期也有這種問(wèn)題，沒(méi)有能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的服務(wù)。要想讓智能音箱逐漸成為用戶(hù)的必需品，就必須打造殺手級(jí)的應(yīng)用。”
