禮儀，是指一定社會(huì)組織中的人與人之間交往時(shí)的某種方式、聯(lián)系，以及實(shí)施交往行為過程中體現(xiàn)于語言、儀表、儀態(tài)、氣質(zhì)、風(fēng)度等外在表象方面的規(guī)范。幾千年來的人類歷史中，人們對文雅的風(fēng)度一直孜孜以求，這在古代文字素材中，已有明確的記載，并且任何一個(gè)社會(huì)發(fā)展階段都不能離開人的行為和交往準(zhǔn)則以及規(guī)范而存在。

培訓(xùn)現(xiàn)場

　　伴隨著宏陶陶瓷的不斷成熟及更多員工的加入，為創(chuàng)造良好的工作氛圍，提升宏陶陶瓷員工綜合服務(wù)素養(yǎng)，加強(qiáng)宏陶陶瓷員工隊(duì)伍建設(shè)，響應(yīng)以人為本、以文化為核心的企業(yè)文化核心，2017年7月24日晚上，宏陶陶瓷市場部經(jīng)理符小燕給宏陶展廳人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，宏陶展廳管理部的全體員工參加了本次禮儀培訓(xùn)。

宏陶市場部經(jīng)理符小燕作系統(tǒng)培訓(xùn)

　　據(jù)了解，培訓(xùn)會(huì)以“陽光心態(tài)、商務(wù)禮儀”為主題。培訓(xùn)會(huì)開始，符老師以一個(gè)“禮”字為切入點(diǎn)，巧妙且細(xì)膩地從舉止儀態(tài)、服飾禮儀、會(huì)面禮儀、交談禮儀、宴請禮儀、席位禮儀、商務(wù)禮儀、辦公室禮儀等方面一一進(jìn)行了詳盡的講解。培訓(xùn)會(huì)上，符老師結(jié)合實(shí)際的工作情況，以詳實(shí)的內(nèi)容、豐富的表情和標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作為現(xiàn)場所有人講解了工作中站、坐、行的標(biāo)準(zhǔn)姿態(tài)，如何運(yùn)用手勢、目光、表情和身體語言來增加友好服務(wù)的親切感和溫馨感，以及日常生活的人際交往，并結(jié)合現(xiàn)場模擬演練，生動(dòng)形象地示范了工作、生活中每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，內(nèi)容十分豐富。符老師詼諧幽默的語言，精彩且真實(shí)的案例，深入淺出地為宏陶陶瓷員工上了一堂生動(dòng)的商務(wù)禮儀課，贏得了現(xiàn)場陣陣掌聲。

全體學(xué)員全神貫注，認(rèn)真聽講

　　在本次培訓(xùn)會(huì)上，符老師還進(jìn)行了宏陶品牌文化的培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，使得宏陶陶瓷管理部全體員工對基本的禮儀交際有了更全面的了解，使公司員工從內(nèi)在氣質(zhì)到外在形象方面得到了普遍的提升，以更加優(yōu)質(zhì)的形象和心態(tài)面對人生、面對工作。

禮儀培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)

　　現(xiàn)代企業(yè)的競爭是“人才”的競爭，如需開展培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)，提高企業(yè)的市場競爭力，請聯(lián)系宏陶陶瓷市場部，提升自我，刻不容緩！