家居市場頻繁撞臉 企業發展離不開品牌建設

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              在現如今人人追求品牌的時刻,中國制造也急需升級為中國智造。有部分的企業由于品牌意識的缺乏,造成產品嚴重同質化,形成一個難以逃脫的惡性循環。那么如何逃脫這個惡性的循環,做好品牌建設?

              消費升級,更重個性化

              隨著我國經濟發展,居民收入快速增加,中等收入群體持續擴大,消費結構不斷升級,消費者對產品和服務的消費提出更高要求,更加注重品質,講究品牌消費,呈現出個性化、多樣化、高端化、體驗式消費特點。

              這反映到家居上,便是人們的第一需求逐漸從性價比轉化到產品品質和用戶體驗上。以近年興起的互聯網家裝為例。2015年被稱為互聯網家裝的元年,因資本的前期助推,企業推出的家裝套餐即使利潤很低或賠本,也仍然希望通過規模化實現最終的盈利,但喧囂的背后是“幾乎每天都有死去”的窘境。

              2016年,行業在“互聯網不能止于宣傳噱頭,它對供應鏈、對交付、對流量等均有過硬的指標要求”上達成共識,它重度垂直的屬性未變,大家逐漸不過多強調互聯網,而是踏踏實實的做好每一訂單,并在保證材料品質、施工品質的前提下,從用戶出發,加入人性化,比如,操作便利的智能網關、消費者可實時看到裝修進度、VR的所見即所得、個性化和定制化等等。

              以客戶為中心,提升用戶體驗

              站在用戶角度,以用戶為中心,研究他們的生活習慣、興趣愛好、行為方式等,與他們產生互動和共鳴,將用戶轉化為品牌粉絲。具體如何實施?

              “用戶是產品和服務創新的基礎,一些家居企業,深知這點是品牌發展的基礎。”2017年3月4日-3月5日,顧家家居主辦的“讓愛發聲·顧家家居首屆用戶大會”上,顧家家居副總裁劉宏表示。“用戶”成為絕對主角,在游玩西湖的同時,親身體驗顧家產品并提出建設性的意見,用戶參與到顧家的美好家居的發展中。

              很多的品牌已經在大眾消費中建立了一定的知名度,將品質和服務延伸到品牌,增加產品的附加值,做出行業表率。與大眾走得更近,瀏覽一些品牌家居變成一種生活日常的享受,它憑借高性價比和多元化的產品、品牌設計和零售一體化的模式、極致的體驗等早已成為了人們生活的一部分。

              重視品牌建設

              2016年,帝王潔具、歐普照明、恒康家居、顧家家居、富森美、名雕裝飾、亞振家居等企業先后上市。家居企業正朝著大規模、大格局的勢頭發展,相對于傳統“工坊”式的家具制造模式,集團化、規模化的家具生產或許將成為制造主流。

              家居企業借助資本的力量,可加快在模式變革、渠道拓展、產品研發等方面的創新,但現狀是“家居市場仍舊不夠成熟,在產業發展渠道和服務方面還有提升空間”,紅杉中國創始人沈南鵬曾提到。

              國辦發〔2016〕44號《關于發揮品牌引領作用推動供需結構升級的意見》“鼓勵家電、家具等耐用消費品更新換代,適應綠色環保、方便快捷的生活需求。”

              走品牌之路已經成為家居企業力爭生存的必經之路,要走好品牌之路就需要站在消費者的角度,想客戶之所想,從產品品質到環保性能,每一步都需要穩步邁進,將根基打好,從而才能在消費群中樹立一個好口碑,在競爭越來越激烈的今天,品牌口碑的打造刻不容緩。

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