正值兩會期間,李克強總理、馬云等政府領導與知名企業家先后發布了對“實體經濟”的探討,一時間“實體經濟”成為媒體熱議的焦點。餐飲界中雖網紅爆款頻出,卻始終無法真正抓住消費者的心;而在傳統家裝建材行業內,百安居以“價格保證 差價全退”的口號回歸商業本質,以不泯的初心回饋消費者。
全民營銷時代 網紅爆款來去匆匆
互聯網時代,“饑餓營銷”與“病毒式營銷”成許多品牌使用的推廣手法,僅2015年至今,上海地區爆紅的產品就有鮮肉月餅、蔥油餅、青團、奶茶、冰淇淋等等。然而網紅爆款們來得快去得也快,據媒體調查,許多曾經讓消費者大排長龍的網紅店如今卻門可羅雀,甚至關門倒閉,大多數網紅爆款的生命周期只有短短半年。
究其根本,在于這些“網紅店”過于依賴營銷而缺乏過硬的質量和服務體驗,難以成為細水流長的實力品牌。
總理發話 當今需要“中國工匠”
面對電商與網紅爆款當道的市場環境和輿論焦點,李克強總理在近日兩會期間指出,實體經濟是我國發展的根基,要推動實體經濟優化結構,不斷提高質量、效益和競爭力?偫矸Q,質量之魂,存于匠心。懷揣工匠精神與工匠文化,才能打造更多享譽世界的“中國品牌”。
總理的一番話明確點出當下經濟發展的核心:品質與服務。這是一個被營銷充斥的時代,卻也是一個注重品質與服務的時代。走得久遠的品牌與企業,無疑都將恪守高品質服務,而再多的噱頭、再多的廣告,都比不過為消費者提供實實在在的低價體驗與優質服務。
百安居回歸商業本質 “質價雙優”樹立行業模范
品質與匠心是亙古不變的商業精神,對于家居建材行業也如此。時刻踐行“讓家裝更簡單”的品牌理念的百安居從消費者體驗出發,回歸商業本質,給到消費者最優質的購物體驗。
據了解,百安居于近日掀起降價風暴,打出“價格保證 差價全退”的口號,在保證產品品質和服務質量的前提下做到價比電商。例如百安居內銷售的東成角磨機定價為109元/臺,而天貓、京東等電商平臺上售價則為120元/臺。除此之外,百安居內商品售價普遍比電商平臺旗艦店優惠了約7%-10%,優惠力度非常大。
為了實現這種對于商業本質的回歸,百安居建立了強大的供應鏈和市場調查機制。在采購環節上,百安居設置重重“關卡”,依托大規模采購和直接進貨,縮減中間成本,從源頭上降低商品售價;同時,百安居還建立了完善的市場調查機制,除對比線下建材實體店外,增加了電商旗艦店的產品調研,專設價格小組快速地調整商品價格。如此兩端齊抓,才能做到比電商平臺更加優惠,讓消費者每天都擁有更低的價格、更好的服務。
在網購浪潮和網紅爆款裹挾中,實體經濟急待重新崛起,而“品質與服務”是商業不變的核心。百安居力求做李克強總理口中的“中國工匠”,以一流服務品質與比電商更優惠的價格征服消費者。
