伴隨傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)客流的難以保障，品牌商家為謀求發(fā)展不得不開(kāi)辟更多通路。如今，隨著家居企業(yè)渠道的拓展，在深入新交小區(qū)之后，進(jìn)駐百貨商場(chǎng)正成為下一個(gè)爭(zhēng)相試水的熱點(diǎn)。細(xì)細(xì)思來(lái)，這些舉措背后，更多的是要拉近與消費(fèi)者的距離。因此，這些家居商家跳出去“另辟蹊徑”的行為也就不難理解。

　　家居品牌走進(jìn)百貨商場(chǎng)

　　11月25日，惠濟(jì)萬(wàn)達(dá)開(kāi)業(yè)，與眾多百貨類、餐飲類企業(yè)同時(shí)亮相的，還有數(shù)家家居企業(yè)，包括定制類的索菲亞、尚品宅配、朗頓，寢具類的慕思、益卡思，以及宜家代購(gòu)等，與家電賣場(chǎng)蘇寧為鄰，共同體驗(yàn)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)綜合性商業(yè)帶來(lái)的洶涌人氣。

　　位于鄭州市開(kāi)元路與文化路交叉口附近的惠濟(jì)萬(wàn)達(dá)，正好處在家居行業(yè)的空白區(qū)域，該區(qū)域幾乎沒(méi)有像樣的家居賣場(chǎng)，特別是建材類賣場(chǎng)。但隨著房地產(chǎn)形勢(shì)的一路高歌猛進(jìn)，此處的大盤(pán)卻不斷涌現(xiàn)，人氣也是與日俱增。

　　據(jù)在惠濟(jì)萬(wàn)達(dá)開(kāi)了兩個(gè)店的凱麗家居董事長(zhǎng)付麗華介紹，萬(wàn)達(dá)開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間，人氣爆棚，人流是家居賣場(chǎng)無(wú)法比擬的，且相對(duì)持久。但由于萬(wàn)達(dá)的定位為大眾消費(fèi)，品牌的匹配度尚需跟進(jìn)研究。朗頓家居董事長(zhǎng)閻輝亦表示，伴隨巨大的客流，進(jìn)店體驗(yàn)的客戶遠(yuǎn)超家居賣場(chǎng)，開(kāi)業(yè)當(dāng)日就搜集客戶信息上百條。

　　品牌宣傳效益大于經(jīng)營(yíng)收益

　　面對(duì)遠(yuǎn)超家居賣場(chǎng)的客流，家居商家的銷售情況如何呢?付麗華表示，雖都有簽單，但與客流相比，成單率相對(duì)較低。要說(shuō)最大的收獲，還是有效提升了品牌的曝光率。閻輝亦表示，綜合三個(gè)定制類品牌的情況看，當(dāng)天大家都有一定銷售，應(yīng)該說(shuō)還是取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。但簽單客戶大多并不是現(xiàn)場(chǎng)逛街的自然客流形成的，而是品牌圍繞開(kāi)業(yè)活動(dòng)前期進(jìn)行了小區(qū)推廣，吸引了部分目標(biāo)客戶到場(chǎng)。更多的新客戶主要是到店體驗(yàn)、了解。可以說(shuō)，對(duì)于品牌的宣傳效益遠(yuǎn)大于經(jīng)營(yíng)收益，這里目前更多還是作為品牌的展示窗口。

　　據(jù)了解，開(kāi)業(yè)當(dāng)天，有品牌推出了交100元定金即可免費(fèi)設(shè)計(jì)的政策，收定金數(shù)十個(gè)。現(xiàn)場(chǎng)還反映出一些情況，部分消費(fèi)者對(duì)于知名品牌還是有一定的認(rèn)知度，這也增加了成單可能性。將消費(fèi)者的體驗(yàn)行為前置，不管買(mǎi)不買(mǎi)產(chǎn)品，先感受下再說(shuō)。此后一旦有需求，選擇熟悉品牌的幾率就會(huì)增加。

　　付麗華告訴記者，之所以進(jìn)駐萬(wàn)達(dá)，是公司代理的慕思寢具廠家要求，目前慕思已經(jīng)與萬(wàn)達(dá)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，未來(lái)將全方位進(jìn)駐萬(wàn)達(dá)全國(guó)商場(chǎng)。

　　閻輝認(rèn)為，現(xiàn)在傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)客流難以保障，需要商家開(kāi)辟更多的通路。過(guò)去大家都一窩蜂進(jìn)駐新交房小區(qū)，試圖截留部分客戶。同時(shí)，隨著定制家居的興起，賣場(chǎng)內(nèi)的定制類品牌不斷增加，有賣場(chǎng)甚至達(dá)到近百個(gè)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，不如跳出來(lái)另辟蹊徑。但所有的舉措，都是要離消費(fèi)者更近。

　　未來(lái)商業(yè)模式應(yīng)是多業(yè)態(tài)融合

　　很多業(yè)內(nèi)人士表示，進(jìn)駐百貨類商場(chǎng)的舉措，尚品宅配是其中的佼佼者。目前，鄭州尚品宅配已經(jīng)完全退出傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)，而是在百貨類商場(chǎng)設(shè)立體驗(yàn)店，甚至生活店，讓客戶從體驗(yàn)開(kāi)始。這個(gè)趨勢(shì)在全國(guó)也非常明顯，且在部分城市的效果非常突出。正是尚品宅配的成功，讓很多家居品牌也開(kāi)始試水百貨商場(chǎng)，不少品牌更是廠家鼓勵(lì)經(jīng)銷商去嘗試。

　　作為本土定制類品牌的新秀，朗頓從推出品牌就采用了與房地產(chǎn)合作樣板間、自建獨(dú)立店、進(jìn)駐百貨類商場(chǎng)的推廣形式。閻輝認(rèn)為，家居品牌不能再一味依賴傳統(tǒng)賣場(chǎng)的自然客流，各種通路都要去嘗試。特別是對(duì)于80后、90后消費(fèi)人群的特點(diǎn)，個(gè)性化突出，更喜歡方便、快捷、隨時(shí)隨地的服務(wù)等，需要商家改變過(guò)去的銷售模式，讓體驗(yàn)更加超前，讓消費(fèi)更加便捷。

　　付麗華表示，作為一種新的模式，在百貨商場(chǎng)賣家居產(chǎn)品還需要引導(dǎo)。她認(rèn)為，未來(lái)的業(yè)態(tài)應(yīng)該會(huì)相互融合，不但百貨商場(chǎng)引進(jìn)家居類品牌，傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)亦應(yīng)引入百貨、餐飲等，更好地解決客流和人氣的問(wèn)題。據(jù)了解，目前居然之家已經(jīng)開(kāi)始嘗試，向“大消費(fèi)”邁進(jìn)，打造中高端家庭消費(fèi)生態(tài)圈，未來(lái)，將同時(shí)引入意大利餐飲、影視、健身、養(yǎng)老用品等多個(gè)業(yè)態(tài)，兒童主題樂(lè)園的引入已經(jīng)簽約。