20日本報在頭版刊發《整治不力拒載依然》報道并配發評論員文章后，深圳北站出租車拒載、議價等“頑疾”引起市民的廣泛關注。市交通運輸委對本報反映的問題高度重視，在連續開展了三天集中整治專項整改行動后，22日回復本報稱，集中整治行動將持續開展，確保這一現象獲得徹底整改。
在《整治不力拒載依然》一文中，記者報道了通過暗訪了解到的深圳北站出租車拒載、議價的違規現象；為此配發的評論《拒載現象暴露治理盲點》則指出了拒載行為對深圳形象的傷害，建議執法部門加大執法力度，形成震懾力，維護運營秩序。
市交通運輸委就本報的報道回復稱，當天即采取行動開始予以綜合治理。一是聯合公安、交警等部門持續開展“雷霆九號”等集中整治專項行動，通過集中整治行動、常態整治行動相結合的模式，對深圳北站等市民投訴反響強烈的非法營運重點區域進行嚴厲整治，形成對各類非法營運以及擾亂交通秩序行為的不間斷打擊。同時，加強交通服務宣傳，引導出租車司機改善服務態度、提升服務水平。二是對所有查處到的違規行為，將與企業服務質量量化考評和駕駛員服務質量信譽考核全面掛鉤，并將函送東莞、惠州、廣州、珠海等地交通局，建立區域駕駛員誠信體系。
據了解，為了遏制出租車營運亂象，今年以來，市交通運輸委共組織開展了代號為“雷霆九號”、“春風行動”等集中整治專項行動8次，重點查處出租車挑客、拼客、議價、不使用計價器營運、未取得《道路運輸證》及出租汽車經營許可而擅自從事出租小汽車經營活動等違章行為。截至目前，在深圳北站共查處出租車違章1147宗，對違章情節較重的出租車司機開具《交通行政處罰通知書》62宗，其中不按規定停車上下客21宗，未按規定放置出租汽車駕駛員從業資格證16宗，未經乘客許可招攬他人同乘3宗，拒載4宗，無準許證從事出租營運4宗，嚴重擾亂場站營運秩序4宗，其它違章10宗。
市交委最后表示，歡迎廣大市民對出租車營運行為加強監督，若發現拒載、議價等情況，可撥打服務監督熱線12328，該委將及時核查并嚴肅處理。
本報將持續關注、跟蹤報道深圳北站出租車違規現象的整改情況。
