存在翻倒風(fēng)險(xiǎn)、致死6名兒童……宜家銷售的馬爾姆等系列抽屜柜 被冠以“奪命抽屜柜”，宜家宣布在美國(guó)召回該系列產(chǎn)品卻“漏掉”中國(guó)，引發(fā)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者不滿。昨日上午，經(jīng)國(guó)家質(zhì)檢總局約談后，宜家(中國(guó))投資有限公司決 定在中國(guó)市場(chǎng)上召回1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列抽屜柜，據(jù)統(tǒng)計(jì)共1,660,845件。下午，羊城晚報(bào)記者前往位于廣州火車東站旁邊的宜家門店探訪發(fā)現(xiàn)，其已掛出召回通知，可辦理退貨并可全額退款。
廣州宜家可全款退貨
昨天下午3時(shí)許，記者來(lái)到上述宜家門店，在展貨區(qū)看到，馬爾姆系列抽屜柜正在銷售，在靠近走廊的地方，宜家懸掛了提示牌以及可以自行拿取的傳單。內(nèi)容都是提示消費(fèi)者購(gòu)買該系列家具要進(jìn)行固定，并簡(jiǎn)要介紹了固定方法。
賣場(chǎng)一工作人員表示，對(duì)于召回的情況他并不清楚，目前，商品提貨正常。記者發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品并未受召回事件影響，仍在熱賣，在不到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，仍有3位消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買馬爾姆系列抽屜柜。
廣州宜家商場(chǎng)內(nèi)仍有馬爾姆系列抽屜柜銷售
在靠近收銀處的醒目位置，掛著“宜家召回”的通知。廣佛商場(chǎng)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人冼嘉欣告訴記者，如果有人來(lái)退貨，工作人員會(huì)進(jìn)行處理，可全款進(jìn)行退貨。對(duì)于那些沒有時(shí)間辦理退貨事宜的消費(fèi)者，冼嘉欣則表示，宜家的工作人員可以上門取貨，但消費(fèi)者要提前撥打客服熱線進(jìn)行預(yù)約。
在該門店退貨處，一位先生表示，其上午收到短信宜家要召回相關(guān)抽屜柜，便前來(lái)咨詢下有關(guān)的事情。另一位接到通知的顧客也前來(lái)咨詢退貨事宜。
安全問題未引起重視
就在宜家召回馬爾姆等系列抽屜柜的當(dāng)日，羊城晚報(bào)記者還走訪了其它家居賣場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)不少賣場(chǎng)在售的商品中也有抽屜柜。
不過，值得一提的是，宜家抽屜柜“奪命”事件似乎并沒有引起上述家居賣場(chǎng)的重視。當(dāng)記者就相關(guān)抽屜柜是否可以固定在墻上時(shí)，上述吉之島一位鐘姓銷售人員 則直接表示：“沒有固定的地方!”當(dāng)記者提起此前已有抽屜柜翻倒致人死亡時(shí)，該鐘姓銷售人員更是表現(xiàn)出一副不以為然的樣子：“柜子那么重不會(huì)倒的。”而在番禺一家具賣場(chǎng)，一銷售抽屜柜的羅姓工作人員也稱：“沒聽說抽屜柜還有固定設(shè)施的，都是這樣賣出去。”
一個(gè)值得注意的現(xiàn)象是，除了商家，在其它家居賣場(chǎng)，許多消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)，也根本不在意安全問題。羊城晚報(bào)記者在其它家居賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)采訪了7位消費(fèi)者，僅有一人表示在購(gòu)買時(shí)會(huì)考慮這個(gè)安全因素。
“幸好你提醒我了，不然我還不知道這些抽屜柜不固定會(huì)產(chǎn)生這樣的危險(xiǎn)，看來(lái)買這類柜子時(shí)要先了解清楚它能否加固，如果不能絕不能買。”楊女士說。
