不得不說，電商是互聯網的必然產物，并且對于實體終端店面產生了一定的沖擊。不過，無論電子商務多么繁榮，無論雙十一如何有影響力，消費者還是需要尋求產品的真實體驗與互動。面對強悍的電商，衛浴實體店以體驗感的優勢尋求生存的活力。

　　消費者需要對產品的真實體驗

　　事實證明，“體驗感”這三個字，是很多商業領域最后一道市場防線，卻也是最無敵的一張底牌。縱觀整個商業領域，消費過程中，體驗感比較弱的，幾乎都被電商干掉了。比如話費充值，在大街上找半天，只為充一百塊的話費，費時費力，毫無體驗感的享受，現在的年輕人，在營業廳充話費的已經很少。再比如車票、機票的購票，幾乎沒有什么體驗感，很快大家都在網上完成。

　　這些領域，體驗感不強，甚至說體驗感很差，在電商時代席卷而來的時候，最先被吞噬的就是它們。幾年前，關于書店，就有這樣的傳聞，說電子書的到來，網購圖書的時代到來，將干掉實體書店。確實在前幾年，不少實體店倒閉，但是直到現在，還有不少書店健在。因為買書也是需要體驗感的，有的人喜歡逛書店，跟有人的喜歡逛街是一樣的。電商永遠沒辦法取代你逛街的體驗感。

　　衛浴實體店始終保持著優勢

　　衛浴領域的實體店始終屹立不倒，關鍵就在于其體驗感。至于電商的短板，比如送貨困難，安裝麻煩，售后難辦等問題。即便是這些問題都解決了，實體店也還是萬壽無疆。所以細節都完善，也取代不了一種體驗感。看到實體，摸到實體的這種體驗感，讓人覺得有一種踏實。

　　人是感官動物，看視覺、聽覺、觸覺等感官來操縱大腦。電商只有間接的視覺，沒有觸覺，聽覺混亂，所以體驗感差。但它有價格的優勢，能搶占一部分市場，但終究是有限的。事實證明，實體店無論市場怎么發展，它都以萬壽無疆的姿態存活著。而未來，或許有更先進的科技來替代現在的電商模式，有更新的潮流，更新的趨勢。但是衛浴實體店呢，依然可以保持其活力，足以說明面對電商的沖擊，衛浴企業選擇擁抱電商的同時，更需要找尋和發掘終端獨有的活力。