在每一個行業(yè)中，無論我們扮演的是顧客的角色，亦或是商家的角色。我們都會經(jīng)常性的聽到是“顧客就是上帝”、“要根據(jù)消費者的喜好來制定銷售計劃”等等諸如此類的話。所以，如若你是一個商家，只有了解消費者的需求，才能更好的把產(chǎn)品推出去。

　　作為陶瓷企業(yè)，你要怎么更好的了解顧客的需求呢？

　　消費者與創(chuàng)新

　　在當(dāng)下，主導(dǎo)市場消費能力的無異于是80、90后，他們的消費能力可以說是遍布各個領(lǐng)域。對于陶瓷產(chǎn)品來說，多數(shù)人喜歡經(jīng)濟(jì)實惠，耐用結(jié)實的瓷磚。這是市場大部分人的需求。但是對于其中一部分人來說，他們則喜歡色彩豐富，漂亮出彩的瓷磚，他們更注重的是瓷磚和空間的搭配和裝飾。他們對瓷磚的要求更高更挑剔。

　　身為陶瓷企業(yè)，我們應(yīng)該把眼光放得長遠(yuǎn)些。不應(yīng)該因為市場本身的“大多數(shù)”人而去忽略了“一部分人”。所以商家可以考慮把重點放在優(yōu)勢產(chǎn)品上，如創(chuàng)新型產(chǎn)品、形象產(chǎn)品。推陳出新，注重個性和時尚。從而吸引出被你忽略了那一部分人。

　　消費者與綠色產(chǎn)品

　　在我們的群體中，總是有那么幾個人提倡環(huán)保，提倡健康。現(xiàn)代的社會，科技越來越發(fā)達(dá)，人類越來越進(jìn)步，但是提供我們生存的環(huán)境卻越來越退步。能看到的是，當(dāng)下有許多的企業(yè)也不斷的推出以“環(huán)保”為主題的產(chǎn)品。這是一個關(guān)鍵。作為消費者，我也希望我家里鋪貼的瓷磚是環(huán)保無污染的。那么這就可與延伸出一個綠色產(chǎn)品，就是環(huán)保健康的瓷磚，其實是很受消費者喜愛的。許多品牌都把它當(dāng)成了“宣傳賣點”。

　　消費者與家

　　工作越來越繁忙，生活壓力越來越大，回家越來越晚。這是許多人目前的生活狀態(tài)。瓷磚給人的感覺大多簡介、明亮、冷色調(diào)。因此，我們希望瓷磚能變得更有價值。能感染消費者的情緒。細(xì)想如果一款瓷磚，能營造出一種溫暖、舒適、輕松的范圍。這應(yīng)該會很受消費者喜歡。特別是對于獨居的人而言。這種產(chǎn)品思維，對商家而言可以打翻市場發(fā)展，得到相應(yīng)的市場價值。

　　以上講的這幾點，只是小編作為一個消費者的角度來建議的。不可否認(rèn)的是，在市場中，只有知道消費者“要什么”，我們作為商家才能更好的“給什么”。

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