移動互聯(lián)網(wǎng)興起，具有低成本，且互動性、針對性較強(qiáng)等諸多優(yōu)點(diǎn)的微信營銷迅速火遍各行各業(yè)，許多地板企業(yè)也紛紛在微信公眾平臺上推送各種企業(yè)資訊、促銷信息等。然而，一段時間過去了，微信營銷的收效卻沒有預(yù)期的那么美好，地板企業(yè)需要進(jìn)行理性思考，探索真正的“制勝法門”。
微信與地板行業(yè)尚處磨合期
首先，做微信符合社會發(fā)展的潮流，地板行業(yè)中不少企業(yè)都對微信營銷的期望較高，但對于微信營銷卻大多還停留在探索階段，真正運(yùn)用出理想效果的品牌還很少見，而行業(yè)屬性則是限制地板企業(yè)開展微信營銷的決定性因素。事實(shí)上，微信與地板行業(yè)的結(jié)合還在磨合期，目前地板企業(yè)在進(jìn)行微信營銷中存在兩大問題，首先，地板行業(yè)在運(yùn)營微信中不少是以做廣告為主，但是，由于行業(yè)屬性的制約，地板屬于傳統(tǒng)產(chǎn)品，微信內(nèi)容一旦與產(chǎn)品結(jié)合就顯得廣告意味很強(qiáng)烈，容易變成硬廣。
其次，企業(yè)的吸粉量本質(zhì)上與微信傳遞的內(nèi)容相關(guān)，而另一方面，產(chǎn)品本身的粉絲吸引力決定了粉絲基礎(chǔ)。地板企業(yè)的粉絲基礎(chǔ)是員工和經(jīng)銷商，然后是消費(fèi)者。而消費(fèi)者往往在需要購買地板的時候會比較關(guān)注地板企業(yè)微信，購買后很可能會取消關(guān)注，而這主要是因?yàn)橄M(fèi)者在購買地板后，對大部分地板企業(yè)的微信推送的內(nèi)容需求不大。除此之外，當(dāng)粉絲與內(nèi)容失去關(guān)聯(lián)性后，如果繼續(xù)大量推送產(chǎn)品或企業(yè)新聞，反而可能會造成信息過量，進(jìn)而導(dǎo)致消費(fèi)者的閱讀疲勞，使得關(guān)注者由粉轉(zhuǎn)路人轉(zhuǎn)黑。從這個角度上看，地板企業(yè)微信內(nèi)容與消費(fèi)者關(guān)注內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性和關(guān)注可持續(xù)性難以把握。
保持關(guān)聯(lián)性與互動性是制勝法門
地板企業(yè)對微信營銷抱有的期望無外乎希望能起到促銷作用，從而為經(jīng)銷商服務(wù)，為終端服務(wù)。微信中“粉絲經(jīng)濟(jì)”的成功案例并不少見，然而對于地板行業(yè)而言，粉絲要從線上關(guān)注轉(zhuǎn)為線下交易并不容易。對此，地板企業(yè)不必太在乎表面的粉絲數(shù)量、閱讀點(diǎn)擊率，而應(yīng)該側(cè)重品牌、文化的傳遞;注重微信對行業(yè)的觀察和評論，以及對企業(yè)價值的評估作用。
想要把微信做到象一些快消品牌的影響力，需要詳細(xì)的規(guī)劃。內(nèi)容上，地板企業(yè)需以原創(chuàng)內(nèi)容為主，要傾向于推送一些適合大眾了解的、普通受眾也感興趣的內(nèi)容，比如社會文化、品牌以及與消費(fèi)者的互動方面。并且，保持微信客服的即時在線，經(jīng)常有粉絲會在微信上咨詢，包括地板選購、優(yōu)惠，裝修注意事項(xiàng)等等問題，都能在第一時間盡快地直接回復(fù)。
在微信營銷中，或許部分地板企業(yè)已經(jīng)逐漸忘記或者忽略了微信本身具有的即時性、便捷性、互動性、親和力等特點(diǎn)，而微信吸引企業(yè)和用戶的地方都在于其“得天獨(dú)厚”，因此，充分發(fā)揮微信獨(dú)特的優(yōu)勢值得深思。
