即將迎來(lái)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，這也是家居行業(yè)最為重視的節(jié)點(diǎn)之一。為了解四川涼山州環(huán)保家居市場(chǎng)情況，3月2日，記者走訪涼山州質(zhì)監(jiān)局、涼山州工商局、涼山州消委會(huì)，從中了解到，目前西昌市面上流通的家居產(chǎn)品的抽檢結(jié)果多為合格。
外來(lái)家具抽檢合格，本土家具存在不規(guī)范現(xiàn)象
3月2日，記者走訪涼山州質(zhì)監(jiān)局了解到，西昌因地理環(huán)境、市場(chǎng)需求等多種原因，截至目前沒有大型家居生產(chǎn)企業(yè)，更多的是地方性的小家具廠，僅為部分市民提供需求性的服務(wù)。
“在家具抽檢時(shí)，本地生產(chǎn)的家具多為產(chǎn)品的尺寸大小、標(biāo)識(shí)不全等不合格。”涼山州質(zhì)監(jiān)局質(zhì)檢所副所長(zhǎng)邢雪梅介紹說(shuō)道，本地家具廠多生產(chǎn)鋼架床、床頭柜、電視桌、小衣柜等產(chǎn)品，更多走的是“耐用”路線，從而忽略了產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范性。
而市場(chǎng)上流通的家居產(chǎn)品更多是來(lái)自廣州、深圳、福建、昆明、成都等地，因區(qū)域性產(chǎn)品來(lái)源不一、無(wú)法統(tǒng)一監(jiān)管，只能由商品出廠地部門監(jiān)管再到出售地做市場(chǎng)監(jiān)管。
“從近年抽檢的結(jié)果顯示，環(huán)保類的均為合格。”邢雪梅表示，涼山市場(chǎng)地方商家通常會(huì)一年兩次抽檢，上、下半年各一次，其中省上還有不定期的抽檢。
另外，邢雪梅提示：在生活中市民如發(fā)現(xiàn)進(jìn)口產(chǎn)品存在缺陷或發(fā)生質(zhì)量安全事故，可向當(dāng)?shù)貦z驗(yàn)檢疫部門反映，可撥打12365熱線，也可通過進(jìn)口消費(fèi)品質(zhì)量安全信息監(jiān)測(cè)點(diǎn)提交相關(guān)信息。
涼山州工商局消�？瓶崎L(zhǎng)王斌建議市民們樹立環(huán)保意識(shí)，盡量避免一味“比價(jià)”購(gòu)買“物美價(jià)廉”的產(chǎn)品，特別是防水、油漆、涂料類伴隨有化學(xué)成分的建材產(chǎn)品，要認(rèn)準(zhǔn)大品牌、環(huán)保標(biāo)志、正規(guī)店面等購(gòu)買，避免不必要的損失。
“同時(shí)，現(xiàn)在環(huán)保家居更多是處于規(guī)范階段，2015迎來(lái)了最嚴(yán)格的‘標(biāo)準(zhǔn)’，2016新的家居行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)有的已經(jīng)開始執(zhí)行，有的則有了修訂計(jì)劃和方向，其中節(jié)能和環(huán)保成為最大的命題。”王斌表示，從抽檢的情況來(lái)看，涼山州其他的環(huán)保家居目前暫都處于合格狀態(tài)，未發(fā)現(xiàn)異常。
家居行業(yè)投訴以質(zhì)量、售后為主，環(huán)保類投訴少見
3日，記者走訪了涼山州保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)和涼山州12315投訴部門，從中了解到，2016第一季度的投訴記錄未涉及有關(guān)于環(huán)保家居類的問題。
對(duì)此，涼山州保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)秘書長(zhǎng)林炬煊表示，結(jié)合往年家居類的投訴情況來(lái)看，更多是以質(zhì)量、售后為主，環(huán)保類的投訴的確還很少。
林炬煊提醒消費(fèi)者們應(yīng)了解《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，清楚消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中涉及消費(fèi)者維權(quán)的各項(xiàng)法律法規(guī)，才能更好地行使權(quán)利、履行義務(wù)。
消費(fèi)時(shí)，如果你的權(quán)益受到侵犯，在與商家溝通無(wú)果的情況下，可以撥打12315電話，通過法律途徑進(jìn)行維權(quán)。
此途徑為最直接，最有效的尋找法律維權(quán)的方法，能給予不法商家最有效的懲罰。在使用12315維權(quán)之前，最好能保留商家侵權(quán)的有效憑證。
