亞馬遜在西雅圖開(kāi)了一家實(shí)體書店，當(dāng)當(dāng)宣稱要建1000家實(shí)體店，膜法世家也說(shuō)明年將在現(xiàn)有實(shí)體店的基礎(chǔ)上增開(kāi)多家實(shí)體店，茵曼布局線下零售網(wǎng)絡(luò)，5年內(nèi)開(kāi)10000家實(shí)體店;還有御泥坊、阿芙精油……
生于網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)于網(wǎng)絡(luò)的品牌都來(lái)線下開(kāi)店了，傳統(tǒng)企業(yè)還沒(méi)有看懂原因?
在剛剛過(guò)去的十一月，有幾件事讓傳統(tǒng)企業(yè)大跌眼鏡，11月初，美國(guó)亞馬遜在西雅圖開(kāi)了一家實(shí)體書店，當(dāng)當(dāng)高調(diào)宣布未來(lái)要開(kāi)1000家書店，并且第一家在12月就在長(zhǎng)沙開(kāi)業(yè)。
電商都來(lái)線下開(kāi)店了
然而，不為人知的是，在過(guò)去的一年，不只是亞馬遜和當(dāng)當(dāng)還有很多電商企業(yè)低調(diào)布置了線下業(yè)務(wù)，這陣勢(shì)看起來(lái)大有實(shí)體店復(fù)蘇之勢(shì)：
去年年底，淘寶就在廣州開(kāi)了首家淘寶體驗(yàn)廳，淘寶會(huì)員可以在這里休息、用餐、體驗(yàn)淘寶產(chǎn)品，免費(fèi)提供Wifi。還有今年，阿里巴巴就和蘇寧勾搭上了，并且在剛剛過(guò)去的“雙十一”狠狠地將了京東一軍，非但如此，阿里巴巴還全線渠道下沉，要讓淘寶在祖國(guó)的農(nóng)村大地遍地開(kāi)花;
還有，今年的2月份，京東全國(guó)首家綜合服務(wù)中心在山西太原正式投入運(yùn)營(yíng)，除此之外，京東首個(gè)智能娛樂(lè)體驗(yàn)館“JDSPACE”也于5月初正式營(yíng)業(yè)。你那邊跟蘇寧勾搭上了，我這邊也拉上了永輝超市，毫不示弱，你去農(nóng)村開(kāi)店我也去!
不止他們電商二巨頭，底下的小弟也沒(méi)放過(guò)實(shí)體店，文章開(kāi)頭的當(dāng)當(dāng)就是一例，高調(diào)宣布3年內(nèi)要開(kāi)1000家實(shí)體書店;膜法世家創(chuàng)始人黃曉東也說(shuō)明年將在現(xiàn)有實(shí)體店的基礎(chǔ)上增開(kāi)多家實(shí)體店;茵曼也在布局線下零售網(wǎng)絡(luò)，5年內(nèi)開(kāi)10000家實(shí)體店;還有御泥坊、阿芙精油……
看來(lái)實(shí)體店不但要復(fù)蘇，而且變成了一個(gè)聚寶盆啊，要不電商無(wú)論巨頭還是小弟都來(lái)湊湊熱鬧呢?
然而，這些年由于電商被實(shí)體店拖垮的還少嗎?萬(wàn)達(dá)百貨、百麗、七匹狼、GAP、人人樂(lè)、美邦等關(guān)店的消息頻繁爆出，虧損、利潤(rùn)大跌、客流稀少、被迫轉(zhuǎn)型等詞匯不斷出現(xiàn)。
電商為何爭(zhēng)開(kāi)實(shí)體店
電商如此密集布局實(shí)體店，肯定不是腦袋一熱，說(shuō)干就干的，是經(jīng)過(guò)精細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研縝密的思考得出結(jié)論，電商開(kāi)實(shí)體店大概有這么幾條原因：
第一，轉(zhuǎn)化率倒逼電商轉(zhuǎn)向，電商經(jīng)過(guò)這幾年的快速發(fā)展，市場(chǎng)越來(lái)越成熟，如今線上顧客的增長(zhǎng)遇到瓶頸，而且線上產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，在線下開(kāi)實(shí)體店，加強(qiáng)顧客的購(gòu)物體驗(yàn)，不失為一種為線上引流的好方法;
第二，加強(qiáng)資源的整合，雖然網(wǎng)購(gòu)在我們的生活中無(wú)處不在，但網(wǎng)購(gòu)并不能滿足我們生活的全部，我們還是有很多時(shí)間在外面，當(dāng)然這些時(shí)間網(wǎng)購(gòu)?fù)荒軌驖M足，這是線下一塊巨大的“肥肉”，電商企業(yè)不可能沒(méi)有看到，若是加以整合，形成線上為主，線下為輔的作戰(zhàn)方針，那將又獲得一塊巨大的市場(chǎng);
第三，針對(duì)三四線城市和農(nóng)村，在渠道下沉的過(guò)程中，實(shí)體店是不可避免的連接點(diǎn)，但這又是市場(chǎng)藍(lán)海。一二線市場(chǎng)飽和，想要再增加一點(diǎn)份額，勢(shì)必會(huì)付出巨大的代價(jià)，小城市和農(nóng)村卻囿于物流原因，無(wú)法觸及，若在中間開(kāi)起實(shí)體店，似乎就大有作為了。
實(shí)體店機(jī)會(huì)來(lái)了?
實(shí)體店的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)自然不是網(wǎng)購(gòu)所能提供的，比如說(shuō)良好的消費(fèi)體驗(yàn)，周末和放假的時(shí)候，拉上閨蜜也好，兩三個(gè)朋友也罷，家人也可以，來(lái)一場(chǎng)說(shuō)逛就逛的街，看到的就是實(shí)物，不存在什么圖片僅供參考，請(qǐng)以實(shí)物為準(zhǔn)之類的，而且看了中意了就可以買下來(lái)，不需要任何等待。
實(shí)體店的“命門”在于高額的店租和稀少的客流，無(wú)論哪個(gè)省會(huì)城市，隨便一個(gè)臨街的小商鋪一年下來(lái)的店租都會(huì)讓許多人望而卻步，更別說(shuō)網(wǎng)購(gòu)大潮下，實(shí)體店大部分門可羅雀，鳥(niǎo)都不來(lái)了，情何以堪?
那么，當(dāng)下實(shí)體店“復(fù)蘇”大潮下，實(shí)體店機(jī)會(huì)何在?
機(jī)會(huì)還是有的，如今網(wǎng)上購(gòu)物一二線城市大多市場(chǎng)飽和，競(jìng)爭(zhēng)慘烈，而三四線城市和農(nóng)村，天長(zhǎng)路遠(yuǎn)，物流難以有效抵達(dá)。實(shí)體店的機(jī)會(huì)就在此!
一二線城市需要有良好的購(gòu)物體驗(yàn)并且樹(shù)立良好的品牌形象，為線上引流;三四線城市和農(nóng)村需要倉(cāng)儲(chǔ)和物流，這些，實(shí)體店都可以為它們做到。
所以，傳統(tǒng)企業(yè)如何規(guī)劃和利用現(xiàn)有的實(shí)體店，創(chuàng)造電商無(wú)法企及的現(xiàn)場(chǎng)及場(chǎng)境體驗(yàn)，以長(zhǎng)搏短，是下一輪競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵之關(guān)鍵。
