為了讓愛與美更多的去傳播,讓愛與善同行,8月2日,滁州法恩莎衛浴感恩10周年大型愛心捐助義賣活動在居然之家法恩莎衛浴體驗館正式開啟。活動開始不到半小時,就迎來了人氣小高峰,前來選購的消費者絡繹不絕。在此期間,我們采訪了滁州法恩莎衛浴店長房艷!

滁州法恩莎衛浴房艷
記者:請問您是怎么定位店長這一個角色的,成為一名好店長需要做好哪些方面的工作?
房艷:就像店長會議時方總說的一樣,首先要有一個老板的心態,每件事都要有很強的執行力,達成自己定下的目標。其實做好一個店長不僅僅自己會銷售,還要把自己的店員培養成銷售高手,要善于培訓與引導員工。
像平時我們都會有晨會,分享經驗、探討不足,鼓舞士氣,并打造團隊的凝聚力,其實我們滁州法恩莎的團隊凝聚力和執行力是很強的。因為我相信,只有強大的執行力,才能把事情做到最好。像有新員工來,我都是以自己的實戰經驗,親自帶導購員進行銷售,應該怎么服務客戶、怎么下單,如果沒有銷售成功,也要及時找出客戶沒下訂單的原因。總的來說就是要以老板的心態,以身作則!
記者:本次活動總裁將親臨活動現場簽售,活動期間在滁州法恩莎各專賣點試坐座便器,這樣的形式可以說是非常特別,前來試坐的人多么?店面是如何想到這樣的創意?
房艷:非常多,因為這個市場非常激烈,我們總要有一個可以吸引消費者的亮點。這次我們我們的愛心公益活動,讓消費者試坐馬桶,是不收取任何費用的,這主要是想讓消費者能切切實實感受到我們法恩莎衛浴高品質的產品,讓消費者更好的接受我們的產品。有了試坐馬桶這個行動后,消費者對我們的認可度非常高。這也要感受廠家策劃經理唐寧寧幫我們策劃這個方案,讓我們有了更多的信息,讓客戶切實感受到我們的產品。所以我們滁州法恩莎以后也會繼續這樣做,吸引消費者。而且消費者也很喜歡這種方式,自身感受產品,對消費者和我們來說,都是雙贏的!
記者:目前,這種活動形式其實在終端來說還是比較少的,您預計活動后,法恩莎的影響力會是怎樣的?
房艷:其實滁州做法恩莎已經有十來年了,本身的口碑就非常好,加上這次非常特別的愛心公益活動,我相信,會有更多的消費者了解我們的品牌。而且我們一直是跟著法恩莎品牌的大方向走,所有的東西都在進行更新,因而我相信會有更多的人喜歡法恩莎衛浴,法恩莎也會越做越好。
記者:法恩莎開展了愛心傳遞,真情助學直通車,這樣的愛心傳遞具體是什么樣的形式?
房艷:主要是捐款,每個客戶捐助20元給到滁州的福利院兒童,我們會給到消費者一個愛心卡,活動上還有捐贈儀式。客戶到店里來時,我們會傳遞這個活動的目的和形式,以愛心捐助的形式給客戶捐助卡,然后消費者憑捐助卡可以享受我們的產品義賣價格。
記者:希望你們可以繼續這樣的公益活動,也愿法恩莎越來越棒!
房店長在滁州已有7年有余,她自己有著關于銷售的獨特經驗,記者與她進行交流時發現,她非常有親和力,很健談,希望在以后,她會做的更棒!(文/張文婷)
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