2015年陶瓷市場普遍不樂觀的情況下，建陶行業就有很多不同的聲音，傳遞的信息到匯總而言：建材行業的冬天依然存在，2015年對于終端經銷商也是同樣的困難。尚豪美家陶瓷卻逆勢而上，尤其是尚豪美家陶瓷鄭州專賣店更是迎難而上，游刃有余。為此，筆者患者好奇的心情與鄭州尚豪美家總經理謝育誠進行了訪談。

　　筆者：如何看待2015鄭州市場環境？鄭州尚豪美家陶瓷的發展情況如何？

　　謝育誠：2015年的市場行情總的概括來說是危機與機遇并存，整個大環境由于變得萎縮，陶瓷行業的生存空間在變得狹小，在這種情況下，2015年，鄭州老市場拆遷，倉庫搬遷，影響了大部分鄭州經銷商的生意，由于鄭州尚豪美家去年已找到新的倉庫與辦公地點，做到很好的過度，以及給客戶有效營銷思路，勤奮幫扶團隊，無憂的后勤保障。再次鄭州尚豪美家在專賣店裝修檔次，品牌影響力及推廣，企業家文化宣傳，每月的業績考核中都在穩步提升中。相比去年，相信今年鄭州尚豪美家會再有至少30%的增長。

　　筆者：你對尚豪美家家文化如何理解？如何在銷售過程中體現和宣傳尚豪美家品牌理念，并得到更多消費者的認同？

　　謝育誠：家是一個人的歸宿，是一個愛的象征，讓員工以公司為家，讓經銷商以品牌為家，讓產品走進千家萬家。凝聚力才更強、更和諧，對待經銷商和零銷客戶我們要像家人一樣對待，要為他們出策劃，控成本，想思路，談發展，把他們的事當成自己的事去做讓客戶感覺你就是他家里的一員。在通過市場調查，全方位了解客戶的需求，選擇賣點，著重宣傳尚豪美家產品內涵。在做好宣傳的同時，重點抓好對客戶的服務，讓客戶既買到自己了解的產品，又能對尚豪美家的品牌文化達到共鳴。這樣對后續客戶可以起到很好的口碑宣傳。從而增加整個尚豪美家客戶群體的凝聚力和向心力，為業績的提升提供了強大的動力。

　　筆者：2015鄭州尚豪美家有哪些創新和突破？未來發展規劃的新方向、新目標？

　　謝育誠：2015年做好本份工作，穩定客戶，穩定銷售，繼續深挖渠道，依托2000個鄉鎮進一步拓展市場，尚豪美家陶瓷在河南市場的增長沒有上限。2015年由于我們的經銷商網點數量的提升及維護溝通的需要我們把河南尚豪美家的區域分為豫東，豫南，豫西，豫北四個大區域，每個區域有一個區域經理專門負責，月度電話溝通不少于五次，各區域經理人相互協調，在客戶做活動時相互幫扶，增加整個團隊的價值的同時，節約資源。鄭州尚豪美家的未來發展目標是進一步提升對經銷商的服務，優化自己的團隊，促進品牌的進一步推廣，深耕河南，兼顧周邊建立個以河南為中心，其他周邊省份為依托的大華中尚豪美家經銷區，要讓尚豪美家的品牌影響力，專賣店形象上得到更進一步的提升！

　　筆者：作為一個長期穩定的合作伙伴，您認為，尚豪美家的產品，最突出的優勢是什么？你對尚豪美家陶瓷有什么好的建議或是期盼？

　　謝育誠：一是尚豪美家陶瓷的研發團隊不斷創新，給產品的定位準確，產品配套齊全；二是外墻和拋光磚走鄉鎮渠道，做到了親民形象；緊跟的超平釉、微晶石等高端產品走地級市縣級市的網絡銷售渠道。這三大優勢是我選擇尚豪美家的原因。最后，也是希望尚豪美家陶瓷新產品開發產品花色更新更多些，對店面導購培訓，對店面銷售軟件開發，培訓再多一點，經銷商指導再多一點，終端會越做越好。

　　筆者：對一個經營者而言高效的團隊都是一門藝術，分享一下您對于團隊建設方面有什么竅門？

　　謝育誠：關鍵是要有策劃團隊，營銷團隊，執行團隊，趕在計劃之前做事效果才能達到極致。相信員工，不斷的員工學習機會，老員工需要做到傳，幫，帶。“家文化”的推出，為的是謀求更大的發展，帶給員工質的保證，溫暖、尊貴、溫馨的家。

　　筆者：鄭州尚豪美家發展得這么好，您有什么心得呢？分享您的人生座右銘，做事原則。

　　謝育誠：尚豪美家陶瓷從2010年推出的陶瓷品牌經歷了成長、成熟、成果、成材、成就直到今天成功。2015年尚豪美家陶瓷在產品升級、形象升級、團隊升級、管理升級、服務升級、以及文化升級來實現品牌的全面升級。我相信尚豪美家陶瓷憑借產品的特色，展示、形象的飛躍在鄭州市場將得到更高的飛躍。有銷售量才擁有一切，有銷售才有市場占有率，有銷售才有市場知名度。經營這么久，一諾值千金，答應客戶的支持與服務說到做到，就自然地成為了人生座右銘。

　　總結：市場變化無常，競爭異常激烈。面對新形勢，新問題，誰抓住了機遇，誰就可以

　　占據主動，贏得先機，否則就會被淘汰。機遇可遇難求，稍縱即逝，“天時、地利、人和”，機遇讓尚豪人振奮！我們深知，認清形勢，抓住機遇，用好機遇，將是尚豪美家陶瓷贏得主動、贏得有時、贏得勝利、贏得未來的關鍵所在。（文/鄭麗珠）