2014年隨著董明珠與雷軍10億元豪賭的娛樂(lè)事件結(jié)束了，雷軍以掌握O2O經(jīng)營(yíng)理念“產(chǎn)品角色分工，營(yíng)銷交叉組合”對(duì)戰(zhàn)董明珠。這場(chǎng)本身以一次“呵呵”式開(kāi)場(chǎng)的賭局，卻在媒體輿論的口水下炒得火熱，卻又在董明珠應(yīng)邀參加“中國(guó)夢(mèng)想秀”的娛樂(lè)推力下煙消云散不了了之。這場(chǎng)賭局，其實(shí)是“線下?tīng)I(yíng)銷小年”與“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)盛世”的激戰(zhàn)，小米企業(yè)近幾年的成績(jī)令諸多表象“虛胖”的行業(yè)自省，互聯(lián)網(wǎng)憑借“通達(dá)、齊享、集成式、個(gè)人思維至上”等先進(jìn)的理念，讓我們看到，互聯(lián)網(wǎng)擁有顛覆一切傳統(tǒng)和舊模式的力量。這一重磅敲醒了諸多光熱企業(yè)，2015年注定是一場(chǎng)企業(yè)產(chǎn)品多元化爭(zhēng)相步入O2O的一年。

　　現(xiàn)今，諸多光熱企業(yè)從熱水器領(lǐng)域擴(kuò)展到凈水、除塵、新風(fēng)、智能家居、家居采暖等多個(gè)領(lǐng)域，企業(yè)產(chǎn)品的多元化，專賣店向舒適家居集成店轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)已經(jīng)注定。這是大趨勢(shì)O2O為光熱企業(yè)涂抹最為濃重的一次變革。格力、美的、皇明、太陽(yáng)雨等諸多企業(yè)也相繼出招接力O2O大趨勢(shì)，這場(chǎng)趨勢(shì)吹來(lái)不一樣的風(fēng)，你可嗅到其中的商機(jī)。

　　光熱企業(yè)產(chǎn)品多元化，轉(zhuǎn)型O2O營(yíng)銷模式已成必然。

　　必然一：客戶體驗(yàn)是最好的銷售

　　圖A：體驗(yàn)營(yíng)銷流程

　　80后、90后逐漸成為社會(huì)中堅(jiān)力量，接收訊息日新月異的他們?cè)缫褜?duì)鋪天蓋地的宣傳廣告麻木，他們只相信感覺(jué)和自己的體驗(yàn)，因此，對(duì)于新時(shí)代的顧客，客戶的體驗(yàn)將是最好的銷售。

　　必然二：先開(kāi)店后發(fā)展的時(shí)代一去不復(fù)返

　　讓你告別實(shí)體店的不僅僅只有淘寶，自從微店有了支付功能的5.0版本以后，為眾多企業(yè)提供了無(wú)限的可能，商業(yè)價(jià)值飆升，一夜之間各種微商在朋友圈里爆發(fā)，各種海外代購(gòu)、各種物美價(jià)廉、各種海外新貨讓你告別實(shí)體店。先開(kāi)店指望門面去吸引顧客的時(shí)代早已不復(fù)存在，只要你沒(méi)渠道，店面想過(guò)滿月很難。

　　必然三：家居業(yè)迎來(lái)新時(shí)代

　　現(xiàn)今家居業(yè)的發(fā)展已到了冷暖一體化（即智能家居八大系統(tǒng)）方向發(fā)展，家居集成已向著家居采暖、凈水、新風(fēng)、熱水、除塵、智能家居、中央空調(diào)等方向發(fā)展，若你還停留在單一的方向上，很難應(yīng)和社會(huì)大眾。

　　必然四：經(jīng)銷商被洗牌，直銷時(shí)代來(lái)臨

　　商存在的意義無(wú)非四點(diǎn)：第一，分擔(dān)企業(yè)的資金風(fēng)險(xiǎn)；第二，掌握當(dāng)?shù)厣鐣?huì)資源；第三，直接為用戶在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)難尋經(jīng)銷商的蹤影，在那里更多的是廠家直銷。因?yàn)榻?jīng)銷提供技術(shù)服務(wù)；第四，承擔(dān)一定物流作用，將產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者。可現(xiàn)今企業(yè)競(jìng)價(jià)已成行業(yè)通病，再加上工程少、利潤(rùn)薄，相同產(chǎn)品經(jīng)銷商所報(bào)價(jià)格不一等通病的出現(xiàn)，早已弊大于利。因此，中國(guó)諸多廠家走向直銷的行列，大大減少進(jìn)貨、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、售后、品牌推廣等諸多環(huán)節(jié)的開(kāi)銷，降低成本，受大眾追捧。

　　必然五：借力O2O應(yīng)用數(shù)字化已成交易首選

　　圖B：為020營(yíng)銷模式客戶流程圖

　　線上（online）

　　圖B：為020營(yíng)銷模式客戶流程圖

　　一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的成功，會(huì)伴隨著諸多企業(yè)爭(zhēng)相模仿，以“模仿你、超越你、踹飛你”諸城的騰訊馬化騰就是當(dāng)下最好的例子。還有借助阿里巴巴O2O運(yùn)營(yíng)模式興起的天貓家裝e站，實(shí)現(xiàn)家裝行業(yè)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，是天貓眾多商家里唯一的落地商。這種O2O的運(yùn)營(yíng)讓客戶從家裝設(shè)計(jì)、采購(gòu)到施工全部實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，并且憑借阿里巴巴安全交易平臺(tái)，在解決傳統(tǒng)家裝領(lǐng)域的行業(yè)性問(wèn)題基礎(chǔ)上，確保交易的安全和便捷。

　　友情鏈接：由太陽(yáng)能聯(lián)盟網(wǎng)主辦的第二屆光熱互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)將于3月31日至4月2日在山東德州皇明太陽(yáng)谷微排大酒店舉行。