湛江陽明建材總經(jīng)理 陳文偉
【時間】：2009年6月8日
【地點】：佛山歐雅陶瓷營銷中心
【嘉賓】：湛江陽明建材總經(jīng)理陳文偉（歐美陶瓷經(jīng)銷商）
【記者】：陳總，你好！非常感謝您接受我們美家網(wǎng)的采訪，首先能不能給我們介紹一下湛江那邊的市場情況呢？
【陳文偉】：湛江現(xiàn)在基本的房價是4000到7000元，人們的購房能力有所降低，這些直接影響到陶瓷市場，所以金融海嘯對湛江市場還是有一定的沖擊力。
【記者】：那么今年歐美陶瓷的銷售市場如何呢？
【陳文偉】：挺不錯的，因為歐美本身是一個非常不錯的品牌，款式也多，這一兩年，它的團隊建設(shè)比較好，這樣好的一個品牌自然得到消費者的信賴。
【記者】：在眾多的品牌中，為什么你會選擇這個品牌呢？
【陳文偉】：10年前我已經(jīng)選擇了它。那時我看到它的優(yōu)勢，一些非常特殊的優(yōu)勢，比如說歐美企業(yè)老板原來是做進口磚的，因而我們特別信任他對產(chǎn)品的理解；他也曾經(jīng)做過磁片，印象中他的工廠是第一個做腰線和花片配套的。所以我們覺得跟著這樣的企業(yè)走，會有非常大的優(yōu)勢。
【記者】：經(jīng)銷商是廠家和終端市場的鏈接者，你怎么樣處理好與廠家的關(guān)系呢？
【陳文偉】：要做好一個品牌，必須要和廠家有很好的合作關(guān)系，我覺得最重要的是要彼此信任，要有溝通、理解和包容。
【記者】：作為經(jīng)銷商，做好終端市場是非常重要的，請問你是通過怎樣的途徑去吸引更多的消費者呢？
【陳文偉】：對于終端市場，我們非常注重品牌的宣傳和促銷。我經(jīng)常把銷售游戲化，比如說在促銷過程中，我們會搞一些歡迎節(jié)，我們的業(yè)務(wù)人員，或者一些臨時的促銷人員，扮演成我們企業(yè)的天使形象，或者小超人，小丑這樣的活動人物去營造一種快樂的氣氛。
我們不僅僅是在搞促銷，因為在促銷的同時，我們也漸漸地喚起顧客心里的一些美好感受，從而對產(chǎn)品滋生良好的印象。我們也會經(jīng)常變著玩法，比如說今年我們就曾舉辦過一個簽售會，效果也非常好，每年的玩法不一樣。
【記者】：除了搞這些活動之外，你們平常還怎樣做呢？
【陳文偉】：今天我們非常注重與老客戶的聯(lián)誼活動，有意把他們培養(yǎng)成種子客戶。比如說在六一的時候，我們就舉辦了一個顧客聯(lián)誼活動，就是親子活動，完全不講銷售的。我們搭建一個平臺，請戶外活動的拓展訓(xùn)練師來幫助我們的客戶，我們搭建了一個讓他們和孩子溝通的平臺，通過這些活動增強了孩子的自信心，以及他們的團隊精神。感覺非常好。
【記者】：作為經(jīng)銷商你認(rèn)為自己最大的責(zé)任是什么呢？
【陳文偉】：首先要對公司負(fù)責(zé)任，然后是對我們的員工負(fù)責(zé)任，最后才是利潤的問題。
【記者】：請問你們未來的營銷策略是什么呢？
【陳文偉】：做好品牌，精耕細(xì)作，穩(wěn)步向前。
【記者】：你是怎樣看待廠家和經(jīng)銷商之間的關(guān)系呢？
【陳文偉】：是唇齒相依的關(guān)系，是很重要的一個關(guān)系，廠家和經(jīng)銷商要互相協(xié)調(diào)，要互相合作，要信任要包容。
【記者】：好的，再次感謝陳總接受我們的采訪。
