隨著互聯網的飛速發展，衣柜企業進軍電商已勢不可擋。不可否認，這是順應時代發展潮流的一種必然結果。但是，由于傳統衣柜經銷商與企業之間已經基本建立起相對穩固的價格和利潤體系，電商的興起無疑挑動了這些經銷商的神經。對此，業內人士表示，衣柜企業電商發展還需和經銷商合作，還需回歸線下。
電商是對傳統經銷商的挑戰
無論是傳統的線下經銷商，還是賣場，或是新興的“電商”平臺，對衣柜生產廠商而言，都是產品的銷售渠道。隨著“電商”大幕在衣柜行業日漸開啟，渠道重構也自然而然地進行著。當然，這種“自然而然”的背后卻是各路銷售商對渠道蛋糕的你爭我奪。“別成了電商平臺的搬運工。”這是賣場對衣柜經銷商的忠告。一位衣柜業內人士表示，在生產廠商“觸電”的過程中，線下傳統渠道的經銷商受到的沖擊最大，他們的生存空間被擠占。
的確，賺取售價與進價之間的差額，是衣柜經銷商最主要的收入來源。他們以相對較低的價格批量從生產廠家訂貨，再在當地加價來賣，其間的差額便是經銷商最主要的收入。當然，這期間經銷商還需要代替生產廠家，向消費者提供配送、安裝以及售后維修等服務。而電商的出現，搶占了傳統銷售渠道的市場空間，對衣柜經銷商是不利的。雖然現在來看，電商需經銷商這一“矛盾”似乎并不突出，因為目前衣柜“電商”業務規模還不成氣候。然而隨著衣柜“電商”規模的擴大，這一矛盾也會日益突顯。
衣柜電商離不開線下
衣柜產品標準化程度遠不及家電，售前離不開實物體驗、測量和設計，售后還考驗物流、倉儲、配送和安裝。這讓衣柜企業做“電商”線上業務無法單打獨斗，必須嚴重依賴線下的配合，這里主要指服務。然而事實卻是，“線上”的衣柜廠家力所不及，天貓等電商平臺和廠家都希望讓遍布全國的經銷商完成自己線上商品的體驗以及售后服務職能。
不可否認，體驗誰也擋不住，因為腿腳長在消費者身上，但服務的主動權卻牢牢掌握在衣柜經銷商手上，正如一位衣柜經銷商所言：“我們賺的是買進賣出產品的利差，我們不是設計公司，不是物流公司，不是安裝公司，換句話說，我們不是廠家的附庸，不會出賣我們的核心供應鏈渠道價值和服務價值。由此看來，衣柜電商發展最終會朝向線上回歸線下的趨勢前行。不過，對于回歸線下之后的營銷，衣柜企業也需謀求創新。
