網絡是傳播速度可謂是電閃雷鳴，如果陶瓷衛浴企業在網絡上出現不利的消息則在短時間會被傳播到更多的地方，令網民以及各類媒體得知這個消息，由此對于企業的形象造成巨大的打擊，而想要恢復這個形象是需要做出巨大的努力并且需要花費不少時間的。因為人的記憶是存在一定的時間，只有時間才是淡化不良印象的最佳良藥。而如今人們對于負面消息更感興趣所以企業一旦出現此類消息更容易被人們記住的，所以重視企業公關建設工作是相當重要的。
山寨產品頻繁危害企業名聲
山寨產品在陶瓷衛浴市場上肆意橫行的現象從未消失過，每次被集中打壓之后似乎出現更為強烈的反彈。在今年一些品牌衛浴產品就遭到錯殺，山寨企業冒充品牌衛浴企業的產品，結果在市場上被檢測出問題導致企業最終遭到相應的處罰。但是事實上卻不是正規品牌企業生產的產品而是山寨企業的杰作，但是這種消息一旦在網絡上大面積傳播開那么對企業會造成嚴重的影響。作為企業必須利用公關方式將這些不利的消息迅速刪除，以免其造成更大范圍的危害而使得企業在事后遭受巨大的損失。企業不能因為消息是誤會就對其置之不理，否則其形成的潛在性影響會對企業造成不小的危害。
大多數企業不重視公關工作
大多數的陶瓷衛浴企業對于公關工作并不重視導致企業遭受嚴重的影響，企業認為這些消息隨著時間都會過去的，于是只是簡單做個聲明而已，甚至只是發個微博做個簡單的說明。這種處理根本無濟于事而只會讓人覺得企業確實是存在某些問題否則為何以這種冷淡的方式去解決問題了？
陶瓷衛浴企業對于危機必須抱著一種積極應對的心理，只要企業能夠采取多方措施去解決這些問題那么可以在一定程度上扭轉不利的局面，否則屆時企業將得到巨大的危害。企業不重視口碑建設那么其產品在市場上受到青睞的程度就會大大減輕，很多時候消費者選擇某種產品只是覺得這個產品形象度好而已。如果在口碑建設方面取得一定的成績，這無疑可以增加企業在市場上的競爭力。
