采訪嘉賓：佛山市三水金意陶科技有限公司 常務副總經理 呂杰豪

　　采訪時間：2014年7月28日上午

　　內容整理：羅秀玲

　　【美家網】您好！呂總，感謝你接受美家網采訪，目前隨著市場競爭的持續(xù)升溫，您認為2014陶瓷配套主要體現(xiàn)在哪些方面？未來陶瓷磚配套將形成怎樣的格局？

　　建立領先的企業(yè)文化和核心價值觀

　　【呂杰豪】隨著一些大型的陶瓷企業(yè)如：馬可波羅、新中源，亞細亞，歐神諾，金意陶等進入陶瓷配套領域，這一范疇的競爭不斷上升，從最早瓷片的配件是中花，腰線，到學習意大利和西班牙的作品，采用一些較簡單的印花堆熔塊工藝，水刀加工，到近年流行的拋晶(金)磚配件，無論是大型還是中小型的企業(yè)紛紛搶占先機，試圖在這一領域分一杯羹。

　　隨著全國各陶瓷產區(qū)不斷發(fā)展，山東，江西，遼寧，四川，福建等產區(qū)都建立了許多小型陶瓷配件工廠，使產區(qū)的配套能力得到提高。近年，全拋釉，微晶石產品的風行，更帶動了水刀加工配件，藝術仿石線，拋晶配件的快速發(fā)展，配件行業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展狀態(tài)。

　　務實創(chuàng)新，精益求精

　　【美家網】配套企業(yè)眾多，有些陶瓷企業(yè)也有自己研發(fā)的配套產品，那么，您覺得如何才能突出自己的優(yōu)勢呢？

　　【呂杰豪】1、首先應該建立領先的企業(yè)文化和核心價值觀，讓客戶知道我們的企業(yè)文化，理解產品內涵。

　　2、務實創(chuàng)新，精益求精，做好產品研發(fā)，了解新工藝的應用，爭取新工藝與設計的創(chuàng)新結合。

　　3、發(fā)散思維，了解其他行業(yè)的設計產品，應用到陶瓷的設計創(chuàng)新上來。

　　4、以市場為導向，由傳統(tǒng)模式結合電商模式（O2O）推廣品牌。

　　【美家網】據了解，貴公司的品牌理念是“科技改變世界，設計引領未來”，那么，貴公司如何把這個理念體現(xiàn)到市場產品中？

科技改變世界，設計引領未來

　　【呂杰豪】我們秉承“科技改變世界，設計引領未來”的經營理念，一直致力于打造中國配件智造專家、打造行業(yè)領先的配件品牌。我們的產品多樣：拋晶（金）磚、浮雕、水刀加工拼花、葫蘆線、小仿古磚、平面腰線、陶瓷噴墨畫、陶瓷噴墨藝術背景墻等高附加值的陶瓷深加工產品，產品色系豐富，規(guī)格齊全，配套完備。

我們設計研發(fā)的產品，采用行業(yè)領先的技術，近三年來，更是專注于全新設計理念拋晶磚的設計研發(fā)和生產，力求將拋晶磚技術發(fā)展到一個新的高度。本年度拋晶磚新品“黃龍晶玉”、“皇室地花”還分別榮獲了第十屆陶瓷行業(yè)新銳榜“年度最佳產品”獎和“年度優(yōu)秀產品”獎。

　　【美家網】消費者現(xiàn)在有一個理念，“買產品就是買服務”,那么公司在服務方面是怎樣來做到消費者滿意？

　　【呂杰豪】產品同質化的今天，消費者如今更重視的更是一個企業(yè)的文化和口碑。金意陶科技公司在服務方面，更注重的是在產品研發(fā)和品質方面下工夫，讓客戶購買我們的產品無后顧之憂。我們在產品研發(fā)突出產品的創(chuàng)意、品質以及藝術性，使之最大程度地滿足和符合消費者的審美需求、心靈需求和消費需求。

　　敬業(yè)的精神、認真的態(tài)度、踏實的作風

　　【美家網】一個團隊沒有管理，就猶如一盤散沙。您是如何看待營銷團隊的管理的？

　　【呂杰豪】公司的發(fā)展就像一輛高速行駛的列車，如果故步自封，滿足現(xiàn)狀，滿足于現(xiàn)在的成績，等到你清醒過來的時候，你就已經會跟不上這列車的速度，所以任何時候，我都要求我的團隊要保持一顆學習的心，保持敬業(yè)的精神、認真的態(tài)度、踏實的作風，盡心盡力的做好工作。 同時注重團隊內部的溝通與交流，從計劃管理，到設計研發(fā)，再到生產，到銷售，各個環(huán)節(jié)做好溝通，使各項工作順暢。

　　而營銷人員是公司與客戶的紐帶，是代表公司的形象。對外要把公司的企業(yè)文化，把產品和深層內涵向客戶推介，對內要將客戶的聲音反饋給領導，從而改善自身不足，因此，營銷團隊的建設和有效管理是尤為重要的。首先在團隊建設上，要尋找“四力人才”，即“領悟力、自信力、影響力、取悅力”；而在團隊的管理上，作為團隊的管理者，我比較注重自己思維的提升。團隊的管理者首先是整個團隊的“服務兵”，要配合下屬解決問題；其次要對下屬多理解、多授權，讓下屬敢放手去干，同時要協(xié)助下屬成長，多聽取下屬的意見；最后也是最主要的一條就是要培養(yǎng)自己團隊共同的價值觀，這樣才能營造銷售團隊中歸屬感。

　　走高端路線，做精品中的精品

　　【美家網】您能談談您對三水金意陶科技未來發(fā)展的規(guī)劃與期待嗎？

　　【呂杰豪】科技公司經過將近四年的成長，要讓我們能夠快速健康發(fā)展，在2014年我們還是要堅持“科技改變世界、設計引領未來的”經營理念，走“以設計拉動研發(fā)與生產、以設計拉動銷售”的模式，實現(xiàn)營銷新的增長。多設計好的作品，為客戶服務，發(fā)揮設計的拉動作用，實現(xiàn)科技公司新的經濟增長；定期進行設計團隊的溝通與交流，提升整個設計團隊的設計水平；加強與外部的交流與合作，加強與同行業(yè)的交流，提升整個科技公司設計研發(fā)水平。未來，我們要建設一個專業(yè)化的綜合設計中心，以領先的設計理念和藝術手法，在追隨產品回歸自然、超越自然的基礎上，添入更多的時尚和潮流因素，在設計方案上超前于其他深加工企業(yè)，以科技和管理提升產品品質，滿足國內外顧客不斷發(fā)展的個性化需求，走高端路線，做精品中的精品。