原標題:衛浴行業迎來“八雄爭霸”時代
受國內外大環境的調整,步入2014年,國內衛浴市場面臨著較2008年金融危機更嚴重的考驗。近期媒體爆出某品牌老板失蹤、企業破產的新聞,是繼去年“唯一衛浴事件”后又一次沖擊業內人士的轟動性事件。受此事件的影響,引發廣東開平等地連鎖效應,很多上游企業收緊了產品供應的付款條件,甚至很多供應商堅持現款交易,進一步增加了企業間的交易成本和資金壓力。
概括來說,衛浴行業正經受著來自于“消費市場變革、房地產低迷、融資環境緊縮”的三重考驗。從去年東鵬上市,益高出售,到今年的安蒙衛浴破產危機,再到上半年整體市場遇冷,衛浴行業正經歷近幾年一次大考驗。
電商與工程市場興起引發市場消費和購買模式出現重大變化,直接影響到衛浴行業的發展與格局。
電商的興起已經從根本上影響到了整個的消費習慣與購買模式,更甚至,相當一部分產品的購買直接跳過傳統的銷售渠道,消費者可以直接從廠家購買到自己喜歡的產品,不但提高了交易的便利性,更是直接打破了商家原先的商業鏈條,沖擊了上游制造商與流通商的利益分配規則,進而直接影響了整個行業的發展進程。
電商的興起改變了以往作為低關注度行業,消費者信息不對稱的原有規則。無論是個人購買,還是團體消費,消費者越來越趨于理性,對于產品和服務的選擇越來越明確。一方面這是上游企業不斷宣傳、普及衛浴知識的結果,另一方面,也是隨著互聯網技術的發展,越來越多地消費者可以了解更多行業有關。在這種狀態下,消費的判斷更接近于事實,而不是完全被動地聽從商家的引導。
消費者對品牌的認知開始增強,從終端市場來看,越來越多的消費者開始能接受品牌的產品和服務,而在過去,很多消費者要么盲目以價格來決定自己的選擇,要么以自己的聽聞、感覺決來做決定。在過去10多年的衛浴普及中,不少消費者已經有了首次消費的體驗,而這種體驗能迅速在周圍的圈子中傳播。什么是好的產品和服務,已經有了相對成熟的認識,而在這個過程中,真正具有品牌的企業是最大的受益者。因為現階段,大眾廣告的效果降低,而口碑的作用越來越強,對消費者而言口碑的傳播成本又是如此低廉,僅僅一個電話,上網搜索一下,就能達到想要的目的。更甚至,繞過中間商,直接在網上交易,直接打擊了線下渠道,引發傳統銷售渠道的危機。
在過去10多年中,僅僅是零售市場就已經足夠讓多數上游企業如魚得水,而隨著房屋市場競爭的需要,精裝修工程市場開始形成。工程市場的形成勢必搶奪了很大一部分零售市場的份額,這不但影響到了經銷商的生存和發展,同時對上游制造企業也是一大挑戰。與零售市場的運作不同,工程市場不僅僅是經銷商的單兵作戰,更需要上游企業的品牌運作、公關能力及資金運作等綜合性要素的成功。對上游企業來說,這些運作不僅僅是增加人員那么簡單,而是對企業原有積累與現實要素的綜合運用,并且是品牌沉淀起重要的基礎性保證。
可以通過一個典型案例來說明這種變化:某知名休閑衛浴企業,經歷過很長時間的努力后開始進入工程市場。而在進入工程市場后,發現采購方非常專業。不僅僅知道該企業的專業產品,而且對全行業都有非常清晰地認識。所以在采購的時候并非是對該企業的所有產品照單全收,而是只采購其專業性產品。并且,在采購過程中,對于價格、付款方式、交貨期等有嚴格的要求。通過幾年的運作該企業得出結論:工裝市場的空間很大(僅僅運作一個項目的成交金額可能數千萬),但進入門檻高,從獲得購買方的認可,到最終確定合作,完成供應收回貨款,都需求大量的人力、物力和財力的投入。
可以簡單地做比喻,零售市場可以比做釣魚,而工程市場可以比做漁船出海捕魚,兩者目的相同,但操作模式和風險都不一樣。而隨著競爭的加劇和企業發展的要求,涉足工程市場的企業和品牌會越來越多。無疑,這對整個行業的發展將帶來深遠影響。
