眾所周知，在社會(huì)化媒體時(shí)代，人們之間的互動(dòng)成本基本為零，企業(yè)如果為了互動(dòng)而互動(dòng)的話，將很難俘獲消費(fèi)者的芳心。因此，不少專家提醒，在互動(dòng)過(guò)程中，企業(yè)還是應(yīng)該深入洞察消費(fèi)者，投其所好，創(chuàng)造出一個(gè)好的創(chuàng)意，觸動(dòng)其內(nèi)心。再輔以先進(jìn)的數(shù)字傳播平臺(tái)，將消費(fèi)者引入整個(gè)活動(dòng)中來(lái)，參與互動(dòng)，這樣才有更深刻的品牌體驗(yàn)。
眾所周知，在社會(huì)化媒體時(shí)代，人們之間的互動(dòng)成本基本為零，企業(yè)如果為了互動(dòng)而互動(dòng)的話，將很難俘獲消費(fèi)者的芳心。因此，不少專家提醒，在互動(dòng)過(guò)程中，企業(yè)還是應(yīng)該深入洞察消費(fèi)者，投其所好，創(chuàng)造出一個(gè)好的創(chuàng)意，觸動(dòng)其內(nèi)心。再輔以先進(jìn)的數(shù)字傳播平臺(tái)，將消費(fèi)者引入整個(gè)活動(dòng)中來(lái)，參與互動(dòng)，這樣才有更深刻的品牌體驗(yàn)。相比傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，數(shù)字營(yíng)銷的魅力也正在于此。
在衣柜行業(yè)，不少企業(yè)抓住數(shù)字營(yíng)銷的特點(diǎn)，深挖數(shù)字背后含義，利用市場(chǎng)對(duì)數(shù)字寓意的敏感度進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷。
數(shù)字營(yíng)銷成企業(yè)重要營(yíng)銷戰(zhàn)略
大家熟知的數(shù)字寓意，1413——世一生、520——我愛你、2.14——西方情人節(jié)等，這些數(shù)字相對(duì)應(yīng)的日期被大眾賦予了各種豐富的涵義。大眾熱衷于在這些特別的日子對(duì)心愛的人表白或結(jié)婚，同時(shí)，這對(duì)各大商家來(lái)說(shuō)，無(wú)疑為其開展?fàn)I銷提供了最佳時(shí)機(jī)。在各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的推波助瀾下，數(shù)字營(yíng)銷也越來(lái)越受到人們關(guān)注。
記者走訪衣柜市場(chǎng)了解到，不少衣柜企業(yè)在這些特殊日子里進(jìn)行大規(guī)模的低價(jià)促銷，或在這些日期前做足宣傳，旨在能抓住這一時(shí)間段婚房裝修對(duì)衣柜用品的剛性需求，并屢獲成效。顯然，這一類數(shù)字營(yíng)銷成功吸引了潛在消費(fèi)者的關(guān)注，成為了企業(yè)的重要營(yíng)銷戰(zhàn)略。
在走訪市場(chǎng)過(guò)程中，記者采訪到衣柜知名企業(yè)簡(jiǎn)木衣柜總經(jīng)理曾令東先生，其表示，“營(yíng)銷最講究的是天時(shí)、地利、人和，所謂數(shù)字營(yíng)銷，其實(shí)也屬于天時(shí)的一部分。傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式多為促銷戰(zhàn)或打情感牌，這樣的模式容易流于同質(zhì)化，并且傳播的對(duì)象是無(wú)差異化的。而大數(shù)據(jù)時(shí)代下的數(shù)字營(yíng)銷則講究精準(zhǔn)定位和個(gè)性化實(shí)施，這對(duì)營(yíng)銷效果的提升不言而喻。”
那么，衣柜市場(chǎng)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，數(shù)字營(yíng)銷真的那么有優(yōu)勢(shì)？數(shù)字營(yíng)銷無(wú)論是對(duì)企業(yè)自身、對(duì)行業(yè)、對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，具有哪些利與弊呢？對(duì)此，業(yè)內(nèi)不少專家以及簡(jiǎn)木衣柜總經(jīng)理均發(fā)表各自的看法，揭曉數(shù)字營(yíng)銷的利于弊。
數(shù)字營(yíng)銷利弊共存
深究數(shù)字營(yíng)銷背后意義，專家分析，衣柜市場(chǎng)上出現(xiàn)的數(shù)字營(yíng)銷利弊共存，企業(yè)需合理利用數(shù)字營(yíng)銷才能達(dá)到發(fā)展目的，。
首先，對(duì)企業(yè)自身來(lái)說(shuō)，適當(dāng)?shù)睦脭?shù)字營(yíng)銷在一定程度上能提升企業(yè)產(chǎn)品銷量，提升企業(yè)知名度，對(duì)企業(yè)起到一個(gè)較好的宣傳作用。然而，企業(yè)如果每逢這類有特殊含義的日子都利用數(shù)字營(yíng)銷，大搞促銷，需要大量人力物力的配合，這樣對(duì)企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)一定的影響。另外，企業(yè)促銷對(duì)消費(fèi)者是優(yōu)惠回饋活動(dòng)，自然能引起消費(fèi)者的青睞。但若企業(yè)長(zhǎng)期大搞促銷，在企業(yè)技術(shù)人員沒(méi)有增加，設(shè)備沒(méi)有改進(jìn)的情況下，可能會(huì)出現(xiàn)降低生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，以次充好，來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品量的追求，這對(duì)無(wú)疑會(huì)直接損害消費(fèi)者利益。若長(zhǎng)期出現(xiàn)此情況，將會(huì)導(dǎo)致行業(yè)出現(xiàn)混亂現(xiàn)象。
對(duì)此，簡(jiǎn)木衣柜曾總表示，簡(jiǎn)木衣柜會(huì)根據(jù)全年企業(yè)促銷活動(dòng)的規(guī)劃和當(dāng)季產(chǎn)品銷售情況來(lái)決定什么時(shí)候是數(shù)字營(yíng)銷開展最佳的時(shí)機(jī)。在開春之際，企業(yè)對(duì)全年促銷活動(dòng)已經(jīng)有了初步的規(guī)劃，產(chǎn)品產(chǎn)量也有初步的預(yù)估，但還是會(huì)有很大的可調(diào)節(jié)空間。如果當(dāng)季產(chǎn)品熱銷的情況下，企業(yè)為保證每件產(chǎn)品的質(zhì)量，不會(huì)降低生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)量生產(chǎn)，大搞促銷迎合需求。如果遇到衣柜市場(chǎng)淡季，企業(yè)選擇適當(dāng)減產(chǎn)，也不會(huì)讓產(chǎn)品積壓倉(cāng)庫(kù)，保證衣柜產(chǎn)品高質(zhì)量。
另外，曾總提醒，在各種各樣的促銷活動(dòng)中，消費(fèi)者要認(rèn)真檢查產(chǎn)品質(zhì)量，最好是到比較正規(guī)的店面去選購(gòu)，像簡(jiǎn)木衣柜這一類自身?yè)碛腥珖?guó)最大蒸煮烘干爐以及先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備的企業(yè)，就算是實(shí)行數(shù)字營(yíng)銷，也能保證產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)。同時(shí)，對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，一般缺乏這方面認(rèn)知的經(jīng)銷商認(rèn)為經(jīng)常舉辦促銷活動(dòng)的企業(yè)就具有強(qiáng)實(shí)力，沒(méi)考察清楚就加盟，損失可想而知。
可見，數(shù)字營(yíng)銷受熱，不管是對(duì)企業(yè)、消費(fèi)者還是對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)都存在利益與弊端的情況。專家還表示，數(shù)字營(yíng)銷被合理利用，企業(yè)、經(jīng)銷商、消費(fèi)者均能獲取意想不到的收益。
