手機(jī)積分也有人騙
可要小心了!
打電話騙錢(qián)這樣的事情,你可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)。不過(guò),你聽(tīng)說(shuō)過(guò)手機(jī)積分也有人騙嗎?昨天,市民王女士向沈陽(yáng)晚報(bào)、沈陽(yáng)網(wǎng)記者講述了自己手機(jī)積分險(xiǎn)些被騙的經(jīng)過(guò),她希望藉此提醒市民,注意保護(hù)自己的手機(jī)安全。
陌生來(lái)電:換積分嗎?
王女士使用的是移動(dòng)公司的手機(jī)號(hào)碼,兩年多來(lái),積攢了一萬(wàn)兩千多積分。3月3日,她突然接到了一個(gè)電話。
王女士告訴記者:“是一個(gè)女的,自稱(chēng)是移動(dòng)公司的工作人員,免費(fèi)給我兌換積分,全程免費(fèi)。”王女士當(dāng)時(shí)很警覺(jué),看了一下來(lái)電顯示,不是移動(dòng)公司的客服號(hào)碼,而是一部66開(kāi)頭的固定電話。
王女士說(shuō):“我問(wèn)她為什么不是客服電話,她說(shuō)移動(dòng)的工作人員不一定非用移動(dòng)公司的電話。然后我問(wèn)她我有多少積分?她說(shuō)有一萬(wàn)兩千多。”
積分能對(duì)得上,王女士多少放松了一點(diǎn)警惕。在決定兌換一臺(tái)車(chē)載吸塵器后,對(duì)方稱(chēng)次日會(huì)有10086的工作人員與她聯(lián)系。
提出要求:給我密碼
第二天9時(shí)多,王女士再次接到電話,也是用一個(gè)66開(kāi)頭的電話打過(guò)來(lái)的,對(duì)方上來(lái)就問(wèn)王女士手機(jī)密碼是多少。王女士說(shuō):“我當(dāng)時(shí)說(shuō)密碼不能說(shuō),對(duì)方說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,可以密碼重置。”
王女士琢磨,除了移動(dòng)公司內(nèi)部人員以外,應(yīng)該沒(méi)人能在不了解客戶(hù)密碼的情況下,將原有密碼重置。于是,她按照對(duì)方的提示進(jìn)行了下一步操作。王女士先是收到了一個(gè)內(nèi)容是手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼的短信,接著又收到了移動(dòng)系統(tǒng)發(fā)來(lái)的一個(gè)更改過(guò)的臨時(shí)密碼,王女士將上述內(nèi)容都給了對(duì)方。隨后,對(duì)方表示王女士的手機(jī)稍后還會(huì)收到一條二維碼短信,也要她提供一下。
王女士覺(jué)得不對(duì),找個(gè)借口掛斷電話,立即撥打了移動(dòng)公司客服電話。移動(dòng)公司工作人員稱(chēng),并沒(méi)有工作人員主動(dòng)打電話兌換積分的事情,同時(shí)將更改電話密碼的程序短信發(fā)給了王女士。王女士第一時(shí)間將密碼更改了回來(lái)。
再次提醒:個(gè)人信息要保密
王女士隨后再撥打電話查詢(xún)積分,發(fā)現(xiàn)積分全沒(méi)了,10086客服工作人員建議王女士報(bào)警。此時(shí)她收到了一條落款為“遼寧商家聯(lián)盟”的彩信,內(nèi)容是:你已購(gòu)買(mǎi)三張價(jià)值50元的華潤(rùn)萬(wàn)家超市電子提貨券。但王女士咨詢(xún)了多家華潤(rùn)萬(wàn)家超市,均被告知提貨券不能用。
再次向10086投訴后,王女士接到了一位自稱(chēng)遼寧商家聯(lián)盟的工作人員打來(lái)的電話。工作人員稱(chēng),與王女士聯(lián)系的人不是該公司的員工,但因?yàn)槭虑閷儆谏碳衣?lián)盟工作范圍,所以才與王女士聯(lián)系。在該工作人員的協(xié)調(diào)下,王女士成功將三張?zhí)嶝浫瘬Q成了購(gòu)物卡。
在遼寧商家聯(lián)盟的網(wǎng)站上,記者看到了一則公告:近期發(fā)現(xiàn)有不法分子冒充移動(dòng)公司工作人員電話騙取用戶(hù)手機(jī)服務(wù)密碼進(jìn)行惡意積分扣減的不法行為。為避免利益損失,請(qǐng)客戶(hù)保管好手機(jī)密碼或其它個(gè)人信息。
在此,本報(bào)再次提醒廣大消費(fèi)者,一定要注意保護(hù)個(gè)人信息,無(wú)論是什么密碼,都不能給別人。
沈陽(yáng)晚報(bào)、沈陽(yáng)網(wǎng)記者 高寒冰
實(shí)習(xí)生 孫繼盟
