年關將至，鄞州塘溪一住戶家因熱水器電子控制板自燃而起火。原來，該電子控制板并非熱水器的原配產品。

　　該住宅是兩年前裝修的。為了圖方便，戶主陳先生在塘溪本地的一家電器店購買了一臺“澳斯特”牌太陽能熱水器，安裝完后，電器店負責人徐老板表示該熱水器連同電子控制板保修三年。這么長時間用下來，感覺質量還不錯。不過幾天前，陳先生的妻子忽然給他打來電話，說家里著火了，幸虧撲救及時，沒有造成重大損失。陳先生發現起火的竟是熱水器的電子控制板。

　　想起兩年前徐老板保修三年的承諾，陳先生給澳斯特熱水器的售后部門打去電話，“澳斯特”售后部門工作人員的檢查結果卻讓陳先生傻了眼———該電子控制板并不是“澳斯特”原配的，是經銷商徐老板自己配的雜牌電子控制板，“澳斯特”不負責保修。

　　于是陳先生找徐老板理論，徐老板承認兩年前為節約成本，在未告知陳先生的前提下，擅自用其他廠家生產的電子控制板替換了澳斯特熱水器標配的電子控制板。

　　由于陳徐雙方在訂立購買合同之時，徐老板已經明確表示保修三年，現在在保修期內發生了事故，徐老板理應對此負責。經當地消保委調解，最終由徐老板對陳家的損失進行賠償。

　　消保部門提醒，一般太陽能熱水器、浴霸燈等家電需要配備電子控制板，非原裝品牌的控制板雖然在起初使用時可能沒有問題，但隨著使用時間的延長，安全隱患會增加，消費者購買熱水器等涉及家庭人身安全的家電，最好去大型的家電賣場，并且確保有3C認證，同時注意安裝時產品的型號是否與購買時一致，特別要注意配件是否為原配，以避免類似事故的發生。