《住宅裝飾裝修服務(wù)規(guī)范》(上海市地方標(biāo)準(zhǔn))從今年3月份開始的試點(diǎn)已取得成功，上海市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)前天舉行的《住宅裝飾裝修服務(wù)規(guī)范》貫標(biāo)成果發(fā)布會(huì)宣布，明年起將在會(huì)員單位中逐步全面推行該規(guī)范。

　　從今年3月份《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》正式實(shí)施后，消費(fèi)者對 家裝 企業(yè)的服務(wù)全過程能夠有標(biāo)可依，在簽訂 家裝 合同時(shí)，可要求企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，如有企業(yè)未按標(biāo)準(zhǔn)開展裝修服務(wù)的，消費(fèi)者可以向行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。協(xié)會(huì)將根據(jù)企業(yè)綜合表現(xiàn)，對企業(yè)采取滿意度扣分、行業(yè)曝光、取消企業(yè)資質(zhì)等措施。（記者 李繼成）