佛山市家博陶瓷有限公司旗下專注于瓷磚生產(chǎn)的高端品牌———卡佛陶瓷磚，自今年2月份成立以來，就掀起了一陣銷售熱潮，據(jù)佛山市家博陶瓷有限公司集團總經(jīng)理胡彥坤介紹，卡佛陶之所以一面世就受到如此的歡迎，是與他們目前新推出的商業(yè)模式———O2O模式是分不開的，據(jù)行業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，一旦卡佛陶將O2O模式推廣開來，明年卡佛陶瓷磚的銷量突破1.5億不成問題。
卡佛陶總經(jīng)理 胡彥斌
三大系列產(chǎn)品既可鋪地亦可上墻，支撐整個經(jīng)營產(chǎn)品鏈
胡彥坤介紹說，卡佛陶目前的產(chǎn)品以微晶石、超平釉、薄板三大系列為主，今年以來的主打產(chǎn)品分別為蓮花微晶石、生態(tài)原石超平釉、蒲公英薄板，其中“蓮花”寓意于蓮花的出淤泥而不染，表達出蓮花微晶石產(chǎn)品晶瑩透亮的特點，“生態(tài)原石”取石材紋理的天然之意，生態(tài)原石超平釉的產(chǎn)品質(zhì)感回歸大自然，還克服了全拋釉磚面具有水波紋的缺點，“蒲公英”隨風飛揚，又輕又小，寓意薄板的重量如蒲公英一樣輕，體現(xiàn)了產(chǎn)品輕、薄的特點，因為蒲公英薄板僅4.8毫米厚，而產(chǎn)品性能完全符合使用要求。
對于記者提到的為什么想到要推廣這三類產(chǎn)品，胡彥坤解釋說，因為做原創(chuàng)型研發(fā)的陶瓷企業(yè)，必須將眼光往前看，這就意味著必須把握住未來市場發(fā)展的趨勢，即產(chǎn)品的走向，“我跟很多職業(yè)經(jīng)理人在一起聊天的時候，都會談到，如果我們整個行業(yè)都在推這個系列的產(chǎn)品的話，還說這個產(chǎn)品不好賣是假的。”胡彥坤說，現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)都在推拋釉磚、微晶石，這說明了這些產(chǎn)品是很有市場的，這跟日用品是同樣的道理，如果最近都在推蘋果 5,那么這個產(chǎn)品就會賣得非常火，所以他們就將微晶石和超平釉作為重點推廣產(chǎn)品。“將薄板作為重點系列來做，是因為不管是國家政策，還是以后的產(chǎn)品發(fā)展趨勢以及經(jīng)營成本來講，薄板肯定是未來市場的導(dǎo)向。”胡彥坤說，因為薄板的運輸成本、生產(chǎn)成本包括國家現(xiàn)在提出來的節(jié)能減排、減少水土流失各方面來講。薄板的優(yōu)勢都是非常大的，他認為未來薄板肯定會成為一個主流產(chǎn)品，所以他們就推出了薄板，先發(fā)制人。“目前，超平釉與微晶石的銷量差不多，薄板的銷量稍微差一點點。”胡彥坤說，因為畢竟薄板整個的鋪貼，推廣不是很開，主要是因為薄板施工上的一些障礙，目前薄板主要是做一些電視背景墻和外墻，工程上用得比較多，所以對于零售商銷售來說稍微弱一點點，但是前景是毋庸置疑的。
“我們這三大系列產(chǎn)品足夠支撐終端經(jīng)銷商經(jīng)營的一個產(chǎn)品鏈，是一個高檔次的系列產(chǎn)品。”胡彥坤說，對于陶瓷行業(yè)來說，做單一產(chǎn)品在終端經(jīng)銷商經(jīng)營過程中很難支撐，因為運營成本會很高，目前整個陶瓷行業(yè)來說做單一系列產(chǎn)品真的不多，包括最早的時候有些只做微晶石或者只做仿古磚的企業(yè)，到現(xiàn)在也開始上他們的配套產(chǎn)品，所以卡佛陶推出的這三大系列的產(chǎn)品，用在室內(nèi)室外都可以，比如微晶石和超平釉既可以鋪地也可上墻，薄板可以用在室外，這樣這三大系列的產(chǎn)品就足夠支撐經(jīng)銷商的一個產(chǎn)品鏈，胡彥坤說，現(xiàn)在他們的產(chǎn)品定位就是鋪地上墻，包括客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間都可以通用，“現(xiàn)在做陶瓷的都知道，裝修要上檔次一點，使用拋釉磚或者微晶石切割上墻效果非常好。”
胡彥坤說，現(xiàn)在很多人包括一些業(yè)內(nèi)人士都喜歡用拋釉磚或者微晶石切割上墻，這樣裝修的檔次會高一些，包括衛(wèi)生間和廚房，以前人們喜歡用傳統(tǒng)的的瓷片來上墻，但是現(xiàn)在都改用這種拋釉磚或者微晶石了。
O2O運營模式和小投入高回報裝修基金讓卡佛陶一面世就獲得了熱烈歡迎
胡彥坤介紹，卡佛陶在今年的春季陶博會期間在華夏陶瓷博覽中心拿了展位，當時的反響就非常不錯，因為那時是籌備期，隨后他們又經(jīng)過了幾個多月的基礎(chǔ)積累與產(chǎn)品研發(fā)，直到今年9月8日才進行了第一次的全國招商，當時合同簽約額都將近4000萬元，招商的首發(fā)金額也將近1000萬元，不僅如此，今年10月18日的陶博會他們的收獲也非常的大。“這次陶博會我們在華夏陶瓷城拿下了最好的位置，一進門左手邊第一的位置，面積有170㎡。”胡彥坤說，10月18日陶博會期間他們的簽約客戶有30多個，另外初步統(tǒng)計有意向客戶還有70多家，“這些客戶并不是說來到我們展位的客戶，而是有非常強烈意向的客戶，初步統(tǒng)計陶博會期間來到我們展位我們拿到了卡片的客戶還有700多個。”胡彥坤說，本次陶博會期間主要是北方的客戶多一些，從河南、山西和東三省為主，因為目前是廣東這一片的銷售旺季，所以廣東區(qū)整個情況也是不錯的，因為廣東區(qū)靠這邊比較近，所以陶博會期間很多人都是自己開車過來看一看，“我們這次就簽了一個汕頭的和一個湛江的客戶，這也是我們在廣東簽的最滿意的兩個大客戶，因為他們都是操作品牌操作了很多年的，且都是做專賣店，這也是我們感到欣慰的，他對于我們后期整個區(qū)域性的影響還是比較大的，因為他們都是一些有思路有想法的代理商。”胡彥坤說，目前他們的思路是重點突破三四線城市，但是在全國他們也會拿出10到15個省會級的城市作為樣板代理商，像做工程一樣，將那種對整個區(qū)域性影響比較大的一些省會城市作為VIP客戶，然后一步步地向三四線城市進攻。
卡佛陶之所以能夠做到一面世就能夠取得如此好的銷售業(yè)績，胡彥坤認為是與他們的新的商業(yè)模式是分不開的，胡彥坤說，他們在一開始就將運營模式定位為O2O模式，即線上線下一個店，“O2O模式是迎合整個社會發(fā)展需要的新的商業(yè)模式”胡彥坤介紹，他們的商業(yè)模式定位非常清晰，很多客戶都是沖著他們的商業(yè)模式來的，目前他們推廣的O2O模式不僅做到線上線下一個店，而且可以提供一個非常簡單的設(shè)計軟件，讓消費者自己在線設(shè)計與選材，保存好設(shè)計方案后憑借二維碼就可以到實體店直接開單就可以了，“這非常簡單，因為21世紀是網(wǎng)絡(luò)時代，我們必須跟上市場的步伐，不能被網(wǎng)絡(luò)遺忘了，而且現(xiàn)在所有的年輕人都喜歡在網(wǎng)上采購。”胡彥坤說，將來的消費群體主要以八零九零后為主，這些人往往都希望足不出戶就可以設(shè)計好自己家里想要的裝修風格，“我們就可以做到給他們一個口令，一個用戶帳號，他們就可以在我們的網(wǎng)站上面選購他們所想要的產(chǎn)品，可以自己設(shè)計搭配自己家的裝修風格，做到我家裝修我做主，做自己家的設(shè)計師，設(shè)計完后看到效果再去店里采購就可以了，這肯定能夠得到他們的歡迎。” 胡彥坤介紹，他們之所以推出O2O模式，首先是因為現(xiàn)在的經(jīng)銷商在終端操作陶瓷競爭壓力非常大，所以推出這個模式是想讓經(jīng)銷商小投入高回報，另外，是希望可以讓消費者買到性價比高的產(chǎn)品。“現(xiàn)在我們這邊還有一個支持客戶小投入高回報的裝修基金，是用來不斷地去補充市場的。”胡彥坤說，目前他們小投入高回報主要是在展廳裝修方面，不會讓經(jīng)銷商掏更多的錢，卡佛陶會支持他們?nèi)パb修，另外對消費者而言可以買到性價比比較高的產(chǎn)品是因為他們將中間高費用的裝修環(huán)節(jié)在經(jīng)銷商操作的過程中省下的錢回饋到社會當中，“比如說以前的經(jīng)營成本中有很多是一些灰色的費用，隱形的看不見的，這就增加了經(jīng)銷商的經(jīng)營成本，我們這樣做就相當于在經(jīng)營成本降低的情況下保證了經(jīng)銷商的利潤空間不變，但是賣價卻要低很多，這樣消費者就可以買到他們心儀的價格的產(chǎn)品，從而能夠真正買到性價比高的產(chǎn)品。”
打造特種兵一樣的高素質(zhì)、高質(zhì)量完成任務(wù)的團隊
說到卡佛陶團隊，胡彥坤非常自豪，他說他們現(xiàn)在是在打造陶瓷行業(yè)的特種兵，“這是為了更好地服務(wù)我們的客戶，為了更好地提高我們的工作效率，我們要將我們的團隊打造成像部隊特種兵一樣的高素質(zhì)、高質(zhì)量完成任務(wù)的團隊。“胡彥坤說，因為現(xiàn)在的同事基本都是坐在辦公室空調(diào)下或者在外面出差，平時甚少運動，多數(shù)人處于亞健康狀態(tài)，所以今年的10月11日他們組織了一場特種兵拓展軍訓(xùn)營活動，他們希望特種兵拓展營將卡佛陶團隊打造成身體素質(zhì)好，抗壓能力強，團隊協(xié)作能力高的執(zhí)行能力棒的團隊。胡彥坤介紹，他們現(xiàn)在的整個團隊的管理雖然不能說是軍事化的管理，但是他們要做到像特種兵一樣的素質(zhì)和要求。之所以將訓(xùn)練營定位為特種兵訓(xùn)練營，是因為組成特種部隊單位人員，是世界一些國家軍隊中擔負破襲敵方重要的政治、經(jīng)濟、軍事目標和執(zhí)行其他特殊任務(wù)的特殊兵種。特種兵作戰(zhàn)能力極強，適合在各種惡劣條件下，完成作戰(zhàn)任務(wù)，往往是戰(zhàn)爭中決定戰(zhàn)局的重要因素，因而，希望將員工打造成“特種兵”，更高效地工作。
愿景：打造建陶行業(yè)內(nèi)全新的一個概念品牌
“我說，希望明年的銷量可以突破1.2億，但是同行的老大哥告訴我，如果我這種商業(yè)模式推開以后，明年突破1.5億是沒有問題的，努力吧!”胡彥坤笑著說，他們計劃明年開拓合作伙伴超過200個，專賣店要達到120家以上，這是他們的年度目標計劃。
至于長期的目標規(guī)劃，胡彥坤說，人的眼光要始終往前看，未來計劃一年半到兩年內(nèi)他們計劃推出他們的第二大品牌，不過暫時是要將主要精力放在卡佛陶這邊，“未來愿景肯定是希望打造成行業(yè)內(nèi)全新的一個概念品牌。”胡彥坤說，現(xiàn)在中國最大的優(yōu)勢是模仿，他們要做的是打破一些傳統(tǒng)，完成常人所不能完成的，打造一個引導(dǎo)行業(yè)的品牌，“將來在終端一提到COFOTO,老百姓都很熟知，根深蒂固的一個品牌，這是我們的所希望的。”
