無論是地板的從業者，還是地板的使用者，都將一句話牢牢記在心里“三分地板，七分服務”。雖然國民經濟的支柱產業以工農業為主，但是近幾年服務業已經逐漸成為吸納人力資源并更容易獲得消費認可的產業，這也預示著市場競爭逐步進入服務領域。
地板是一種耐用消費品，在賣場租金上漲、品牌數量暴增的大背景下，地板企業以服務制勝市場變得越來越迫切。地板產業經歷了拼規模、拼檔次、拼價格等模式，已經逐漸將拼服務作為核心競爭力，從而建立起高效的商業盈利模式。
地板品牌的服務競爭不斷升溫，很多地板品牌紛紛打出“金管家”、“360°全方位”“4S”等為口號的地板服務機制。剔除售后服務，地板皮那批還可以為消費者帶來哪些便利而優質的服務呢?
首先，地板品牌的整木家居路線，為消費者選購木制品相關家居用品提供了便利。整體化家居，保證消費者家裝風格、裝飾物、色彩選擇、審美偏好等諸多因素完美融合，呈現出和諧而個性的家裝環境。
其次，地板品牌設置追蹤服務，為每一批次出產的地板產品貼上標簽，讓地板產品具有獨特的身份信息。企業可以建立起地板追蹤信息，對銷售出去的每一塊地板進行回訪，從而壯大客戶資料庫，也二次營銷打好基礎。
第三，打理打造實景化地板營銷，利用數碼產品或者客戶鋪裝效果的實體圖片鑒賞冊。地板產品如果只是在墻面展示，遠遠無法營造出鋪裝效果，消費者對于無法預測到的消費體驗，總是會有較多的顧慮，因而將地板產品融入家居實景中，想回更有感染力。
地板競爭步入服務制勝的時代，唯利益論不能再橫行于世。
