原標題：鄧祿普 兩年五登質量黑榜

　　10月29日，廣東省質監局發布的《2013年廣東省家庭紡織用品產品質量專項監督抽查不合格名單》中顯示，鄧祿普家具(深圳)有限公司的一款乳膠枕因纖維成分含量不合格登上質量黑榜。從2011年至今的兩年時間里，這已是鄧祿普第五次成為質量黑榜的主角了。一個曾經無比輝煌的國際著名寢具品牌，屢屢因質量不合格被曝光，威名盡失，令業內扼腕。

　　兩年五登黑榜

　　10月29日，廣東省質監局發布的《2013年廣東省家庭紡織用品產品質量專項監督抽查不合格產品及其生產企業名單》顯示，商標為“鄧祿普”、型號規格為“60cm×38cm”、生產日期或批號為“2200028219”、生產廠家為“鄧祿普家具（深圳）有限公司”的一款乳膠枕因纖維成分含量不合格登上了質量黑榜。

　　這并非鄧祿普首次成為質量黑榜主角。2013年5月17日，鄧祿普的兩款床墊（床墊裝修效果圖）就因產品標志不合格被廣東省質監局曝光；2013年1月16日，鄧祿普的一款床單因使用說明不合格被列入2012年廣東省家庭紡織用品（含床上用品）產品質量專項監督抽查不合格產品及其生產企業名單；2011年底，鄧祿普一款床上用品還因PH值不合格而登上國家質監局公布的抽查不合格產品名單。

　　從2011年底至2013年10月底，兩年時間內，五次登上各地質監部門發布的質量黑榜，產品涉及床單、床墊、枕頭等多個品類，讓鄧祿普這個國際寢具品牌成了劣質產品的代名詞。

　　終端管理混亂

　　北京商報記者在針對鄧祿普產品屢登質量黑榜一事調查北京市場時發現，其終端管理相當混亂，店面形象不一致，銷售人員也不專業。

　　店面形象不一致體現在商標和產品上。11月3日，北京商報記者來到居然之家北四環店家之尊的鄧祿普專賣店，看到產品上的商標為“鄧祿普床墊”，而在大鐘寺藍景麗家鄧祿普專賣店里，商標卻顯示為“英國鄧祿普床墊”，還多出一面英國國旗，讓人不知何意。此外，居然之家北四環店家之尊與藍景麗家大鐘寺店出售的鄧祿普產品也亂象百出，前者在銷售新款，后者在甩賣老款。

　　銷售員不專業體現在表述不一致。居然之家北四環店家之尊一位鄧祿普店內銷售人員對北京商報記者表示，網上銷售的鄧祿普都是假的。北京商報記者與鄧祿普官方旗艦店的銷售人員聯系，該銷售人員卻表示，這是經過鄧祿普授權的網站，賣的都是正品。

　　當北京商報記者就鄧祿普屢登質量黑榜的原因及終端形象差異進行詢問時，無論是鄧祿普家具（深圳）有限公司市場總監毛冰心還是北京總代理高辰宇，都諱莫如深，以“不方便回答”、“不方便接電話”為由拒絕了采訪。

　　品牌形象盡失

　　“要是在五六年前，鄧祿普絕對是北京主流賣場進口床墊銷售冠軍，現在已是江河日下，前十名都找不到它的身影了。”一位經營進口家具的銷售商向北京商報記者表示。

　　鄧祿普品牌形象盡失，源于管理不善。資料顯示，鄧祿普品牌原屬英國，是擁有百年歷史的著名寢具品牌，后被多次轉賣，如今品牌歸屬于西班牙（西班牙裝修效果圖）一個集團。該集團收購之后，并未對鄧祿普進行整合，還是原班人馬在經營，管理團隊心灰意冷、得過且過。多次登上質量黑榜卻無整改措施，正是管理混亂的表現。比如，2013年5月17日鄧祿普生產的兩款床墊因產品標志不合格登上廣東質監局發布的質量黑榜，鄧祿普方面當時宣稱是產品標志在出廠時貼錯了。11月3日，北京商報記者在大鐘寺藍景麗家的鄧祿普專賣店發現了出現在質量黑榜上的這款產品，當向銷售員索要產品標志查看時，銷售員要么說“產品上沒有”，要么說“說明書不在店里”，實際上根本沒有改進產品標志方面的問題。

　　有意思的是，與鄧祿普同品牌的還有一個被認為是“山寨”的佛山鄧祿普，在北京也有兩家專賣店。雙方的品牌糾紛仍在繼續，但佛山鄧祿普的產品卻從未被查出過質量問題。在網上，北京商報記者還發現多個以“鄧祿普”為品牌的網店。鄧祿普照舊是仿冒者的香餑餑，足見其曾經的品牌影響力。如今，號稱“正牌”的鄧祿普品牌形象盡失，未來前景如何，尚拭目以待。（ 作者：趙中昊）