原標(biāo)題：地板損耗率超5%可索賠

　　和瓷磚一樣，地板也是經(jīng)常要補(bǔ)貨的裝修材料。根據(jù)國(guó)家《木質(zhì)地板鋪裝、驗(yàn)收和使用規(guī)范》的規(guī)定，地板鋪裝損耗率通常不應(yīng)超過(guò)5%，如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)損耗率超過(guò)5%，可以向商家索賠。具體來(lái)說(shuō)，如果不是特殊房間和特殊鋪裝，通常地板鋪設(shè)的損耗約為4%，利用率較高的可降到2%。

　　“地板類糾紛以往多集中在地板本身的質(zhì)量問(wèn)題，現(xiàn)在惡意損耗現(xiàn)象開(kāi)始增多。”一位工商人員介紹，近期，長(zhǎng)沙一位市民家鋪裝地板，損耗率就高達(dá)20%左右。最后經(jīng)工商所調(diào)查，責(zé)成地板商戶給予消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償500元。

　　按照行規(guī)，消費(fèi)者鋪完地板后，完整的地板是可以退貨的。但有些不法商家為了不讓消費(fèi)者退貨，就會(huì)采用增加損耗的方式讓消費(fèi)者多花錢，比如故意多切割完整的板等。還有一種更隱蔽的手段是，一些地板本身就存在“短斤少兩”的情況，比如原本應(yīng)該是90厘米長(zhǎng)的板，一些產(chǎn)品只有85厘米，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)往往只計(jì)算地板的數(shù)量，不會(huì)想到去測(cè)量每塊地板的長(zhǎng)和寬，這樣實(shí)際使用的地板量就暗暗多出來(lái)了。