隨著經濟的發展，中國已成為一個世界家具生產大國。國家具產業取得了前所未有的發展，尤其是自上世紀90年代以來，家具產業創造了持續高速發展的奇跡。1983年，中國僅有家具企業3400多家，從業人員36萬人，家具總產值22億元。經過30年的跨越式發展，至2013年，中國已有僅有家具企業6萬多家，從業人員逾百萬人，家具總產值約為3300億元。

　　尚普咨詢行業分析師指出，目前我國的家具業，主要是中高端家具業正在面臨飛速的發展。

　　首先，人民收入和生活水平不斷提高。隨著改革開放搞活步伐的加快和人民物質文化生活水平的不斷提高以及室內裝飾業的迅速發展，人們對家具產品款式、檔次、質量的要求，對居住環境、生活和工作空間條件的重視都在不斷提高和加強，中高檔產品的需求量將呈上升的勢頭。家庭月收入在5000元以上的高收入階層，他們的家具消費額在300元/年左右，所需家具講究品位，主要選擇進口和國產的高檔家具;中等收入階層占城市人口70%左右，人均家具年消費額為150元左石，消費偏愛中檔實木家具。

　　其次，第三產業和房地產業飛速發展。由于第三產業的發展和房地產業的崛起，國內每年有數千萬平方米的辦公樓宇和公共建筑竣工，要求提供大量不同門類的家具，尤其是辦公家。同時隨著現代化辦公方式的興起過去舊的辦公桌椅已進入更新換代期。因此，中高檔辦公家具在今后幾年里將急劇增加，會客系列、會議系列、辦公系列等三大系列產品銷勢看好。據預測近期內辦公家具的銷售將上升到占整個家具總銷售量的25-30%。新建的工廠、辦公樓、賓館、學校和商場等各種集團家具的消費規模每年大約在300億元左右。

　　再次，兒童家具消費逐漸升溫。我國現有少年兒童2億左右，隨著城鎮居民住房條件的不斷改善，兒童家具已成為家具市場的消費熱點之一。如今，不少城鎮家庭中的獨生子女都有一間自己的居，絕大多數家長都想為他們的孩子購買價廉物美的床具、寫字桌和書柜等中檔兒童家具。據不完全統計，兒童家具的銷售量已占家具總銷量的1 8%兒童家具人均消費額約60元。因此，適合三至十六歲不同年齡、不同身高孩子的兒童家具將具有廣闊的市場。

　　據尚普咨詢發布的《2011-2016年中國家具行業分析深度研究報告》顯示，我國家具市場上中低檔家具品種繁多，出現供大于求的局面，而高檔家具還不能滿足市場需求。國內生產高檔家具的能力不足，從加工手段，工人技術水平以及原輔材料的供應都不能滿足生產高檔家具的條件，國內銷售的高檔家具很多是進口的。當前中高檔家具的生產正在增長，質量差的低檔產品逐漸退出市場。

　　順德“兩化融合”鎮街行活動最后一站在龍江舉行，多位省內外專家針對順德家具行業進軍電商給出建議。該活動吸引了近百家企業前來參加，也有其他鎮街的企業“慕名”而來。不少企業希望從專家以及專業電商運營公司那里獲得好點子，能夠幫助自身順利踏出第一步。

　　家具產業是順德經濟三大支柱之一，目前也在面臨轉型升級的難題。隨著原材料、勞動力等成本不斷上漲，再加上傳統市場增長有限，電子商務成為順德傳統家具企業新的利潤增長點。在這方面，擁有強大制造資源的龍江家具企業有著進入電商的天然優勢。然而，對于大多數中小企業來說，進入電商并不是件容易的事情。如何保持競爭力是他們進入電商后必須要面對的問題。

　　家具企業尋找進軍電商“法寶”

　　眾所周知，“兩家一花”是支撐起順德經濟的三大產業，家具就是其中之一。龍江集中了順德絕大部分家具制造企業，有著“中國家具制造重鎮”以及“中國家具材料之都”之稱。近幾年，傳統家具市場增長有限，為尋求發展，龍江家具企業紛紛進軍電商。目前順德800多家家具電商企業中有600多家位于龍江。而在淘寶網上，家具行業內銷量前10的品牌，注冊地或產地均來自龍江，比如大森林、那度、思客。

　　“電商對于龍江家具來說非常重要。”“我的拍檔”網絡技術服務有限公司總經理鄭毅說。“我的拍檔”是一家根植于龍江本地的網絡服務公司，為本地家具企業進入電商提供網絡服務和方案。鄭毅告訴筆者，龍江家具企業進入電商有著得天獨厚的優勢。“依托亞洲國際家具材料交易中心，龍江有一大批家具制造企業以及豐富的產品資源。這就為企業進入電商提供很好的基礎。”他說。

　　鄭毅談到，進入電商首先要改變思維，不少龍江本地企業老板通常用傳統企業經營思維來理解電商。“很多老板覺得做電商挺好，就拍腦袋說要做淘寶要做天貓。也不做市場調查。”鄭毅解釋，電商是一套“組合拳”，并不只是在網上賣東西那么簡單，它包括網絡技術、運營服務以及物流倉儲等各個環節，而每一個環節都必不可缺，并相互依存。

　　活動當天，不少家具企業老板都想從專家那獲取“真經”，尋找到順利進入電商的法寶。龔祖斌當天一大早就帶著兒子前來參加活動。論壇一結束，龔祖斌就叫兒子與專家交換卡片。他告訴筆者，他經營家具企業已有二十多年，最近在準備自己開網店賣家具。“現在生意不好做，同行中很多企業都開始開網店，我也想試試。”龔祖斌說。據了解，龔祖斌的企業在全國有兩百多家經銷商。2005年，企業年銷售額達到八千萬。而去年的年銷售額不到原來的三分之一。

　　龔祖斌談到，幾年前，他非常排斥做電商。原因是線上銷售會影響到線下經銷商的利益。當時有經銷商偷偷把產品放到網上，龔祖斌看到后立馬制止了這種行為。隨著電商不斷發展，龔祖斌逐漸意識到家具行業進入電商是大勢所趨。“我兒子大學畢業后就回家幫我打理生意，他是學國際貿易的，非常主張做電商，天天給我洗腦。”龔祖斌說。

　　龔祖斌告訴筆者，傳統家具企業進入電商只有少數能成功，絕大多數企業都不知道該如何邁出第一步。而他最近一直在四處拜訪專家、與電商運營公司接洽，希望能尋找到一個合適的模式，進入電商行業。“希望政府能多組織一些活動，最好是找一些傳統企業進入電商的成功案例，讓本地企業可以借鑒。”

　　產品獨特性是核心競爭力

　　筆者了解到，相比于其他行業，傳統家具企業進入電商相對更難，其中第一個難題就是上門安裝和售后服務。因為即便企業提供安裝圖紙，大部分顧客也不能自行組裝家具。龔祖斌也曾為此苦惱很久。不過現在他已經找到解決方法，就是與當地經銷商合作。“顧客下單后，產品從順德發貨到當地經銷商，再由經銷商送貨，并提供組裝售后等服務。”他說。近期，龔祖斌就要到全國各地與兩百多個經銷商洽談合作事宜。一旦洽談成功，龔祖斌就將正式進入電商。

　　目前龔祖斌最為苦惱的是規避電商風險。他告訴筆者，因為企業原品牌有一定知名度，為了更快打開市場，他打算進入電商后依舊使用原品牌。而這將給企業帶來較大風險。“電商是把雙刃劍，做得好，會促進銷量；做不好，不僅線上銷售很被動，線下銷售也會受影響。”雖然龔祖斌對進入電商一事比較謹慎，但是他很有信心。“我們有五十多項專利技術，產品有比較強的獨特性。”

　　產品缺乏獨特性一直讓龍江家具為外界所詬病。在鄭毅看來，大部分龍江家具企業的產品獨特性都不強，而這些企業一旦進入電商很容易失敗。他舉例講到，2009年，網上一張普通皮床的價格在2400元左右，到2010年，價格下降到1800元，而到現在，該種皮床的價格已經趨于成本價。“價格戰是同質化競爭中的普遍現象，商家不斷壓低價格，形成惡性循環。受傷還是企業本身。”鄭毅說。

　　“如果中小企業不加強產品獨特性，信息化越強，企業受傷越大。”鄭毅說。他解釋，在以前信息不是很流通的時候，同樣的產品賣出的價格有高有低，企業可以獲取較高利潤。而現在，互聯網非常發達，消費者非常輕松就能獲取到大量信息，并進行比較。企業不可能再像以前那樣輕松獲取利潤。

　　“電商競爭本質還是產品競爭。企業要專注自己的領域，做好產品。”鄭毅建議，傳統家具企業做電商最好交給專業網路運營公司操作。企業如果獨立全程操作，難度很大。因為電商門檻已經很高，而且是越來越高，對專業運作模式要求也越來越高。而大部分傳統企業在此方面并無優勢。