各渠道的軟裝消費各有優(yōu)、劣勢。
伴隨著軟裝市場的崛起，“輕裝修，重裝飾”已經(jīng)從一種家居理念演變成了實實在在的消費行為。賣場自購、在線網(wǎng)購、找專業(yè)軟裝公司導(dǎo)購或定制……軟裝產(chǎn)品的日漸豐富和軟裝市場的多元分化，讓消費者有了更多選擇。然而，不同的消費途徑，各有哪些優(yōu)勢和劣勢？消費者究竟怎樣選擇，才夠省心和經(jīng)濟呢？
名詞解釋
軟裝消費
廣美玉蘭軟裝創(chuàng)意研究院執(zhí)行院長霍康說，早期的軟裝消費主要是指購買軟裝產(chǎn)品。隨著整體軟裝的崛起，軟裝消費已從單純的軟裝產(chǎn)品延伸到軟裝設(shè)計。因此，如果要給當(dāng)下的軟裝消費分一個類，大致應(yīng)分為產(chǎn)品消費和設(shè)計消費，其中產(chǎn)品消費，又可分為家具、燈飾（燈飾裝修效果圖）、布藝、家品和綠植五大類。
PK臺
實體賣場
自購
“不管家居電商如何發(fā)達(dá)，依然難以突破體驗感的缺失以及安裝運輸方面的短板。”霍康強調(diào)，從軟裝消費的角度來說，至少目前體驗式的銷售模式依然占據(jù)著絕對的主流。對于消費者而言，實體賣場的體驗式銷售模式，優(yōu)點和缺點同樣明顯。
優(yōu)點 直觀的體驗+可一站式選購
可以讓消費者對于產(chǎn)品的風(fēng)格和質(zhì)感有一個最真實的視覺和觸覺體驗。因為按照傳統(tǒng)的家居消費習(xí)慣，沙發(fā)（沙發(fā)裝修效果圖）一定要坐才知道舒不舒服，布藝一定要摸才知道夠不夠柔軟。除此之外，體驗式家居賣場將眾多的品牌集中在一起，可以滿足消費者挑選和比價的需求。在諸如吉盛偉邦、靚家居、歐亞達(dá)家居這樣的綜合性大賣場之中，基本匯集了除綠植之外的各類軟裝產(chǎn)品，能夠一站式滿足各種家居消費需求。由于多數(shù)賣場都建立了先行賠付制度，因此售后服務(wù)是相對比較有保障的。
缺點 相對貴、會出現(xiàn)選購不合理的情況
業(yè)內(nèi)人士指出，由于租賃式賣場追求租金利益最大化模式的弊端，使得家居賣場的租金節(jié)節(jié)攀升。對于家具經(jīng)銷商而言，上漲的運營成本最終都轉(zhuǎn)嫁到消費者身上。這就意味著，實體店自購軟裝產(chǎn)品，其價格通常比網(wǎng)店以及通過軟裝公司訂購要貴。除此之外，實體店購買的另一個缺點是由于消費者缺乏相應(yīng)的軟裝搭配知識，使得選購回去的產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)相互之間風(fēng)格不搭或者尺寸不符的情況。
◎省錢攻略 等促銷活動或大幅砍價
每逢節(jié)假日或者大型聯(lián)盟團購活動，各大賣場或者品牌都會推出力度不等的優(yōu)惠政策。歐派家居廣州分公司的總經(jīng)理劉朝暉提醒，對于想要買實惠的人而言，不管是購買哪一類的消費產(chǎn)品，都要遵循“買早不買晚”的原則。因為但凡是知名的家居品牌，其貫穿一整年的價格政策，基本都是從低到高。
另據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，對于擅長砍價的消費者而言，其實大可不必迷信促銷活動。以家具消費而言，除了極少數(shù)高端品牌外，多數(shù)品牌的定價策略都是在拿貨價的基礎(chǔ)上加價2倍作為產(chǎn)品的零售定價，拋開租金和運營成本，最低可以5折上下出售。不過，對于定價較低的低端賣場而言，這樣的議價策略是不適用的。在諸如美林、萬菱廣場以及深圳藝展中心這樣的飾品集散地，不管是購買燈飾、布藝還是家品，以設(shè)計師的名義拿貨，通常能夠拿到比較低的折扣，其中，家品的定價水分最高，最低可以打2-3折；布藝和燈飾，可以打4-6折。
在線
網(wǎng)購
家居電商的發(fā)展，使得從建材到家具，再到布藝、燈飾和其他小家品等幾乎所有軟裝類產(chǎn)品，都可以在線購買。少數(shù)電商，甚至還可以提供在線免費設(shè)計服務(wù)，你提供相應(yīng)的空間圖，對方就可以出具模擬產(chǎn)品擺放效果方案。
優(yōu)點 價格便宜+可供選擇多
價格便宜，這是很多人選擇網(wǎng)購的重要原因。而且，相比實體店，網(wǎng)絡(luò)可以集合各地廠家、商家等多種渠道，產(chǎn)品種類樣式可供消費者選擇多。
缺點 難看到實物，安裝也是個問題
網(wǎng)購只能看到實物的圖片，看不到實物的材質(zhì)、大小、質(zhì)量等等產(chǎn)品屬性，價格、質(zhì)量、尺寸、運輸……哪一項都不能不深思熟慮、謹(jǐn)慎行事，經(jīng)常一失足就成千古恨。大件的家具在運輸過程中難免受到一點點磕磕碰碰，可能會有一點點瑕疵，雖然商家承諾有損壞可賠償或是調(diào)換，但是這樣來回運輸比較麻煩，所以一般不建議在網(wǎng)上購買大件家具。燈飾，還涉及安裝以及維護等問題。
◎省錢攻略 盡量購小件家具或小家品
相比其他渠道，網(wǎng)購應(yīng)該是最省錢的一個軟裝消費渠道了。不過，這個省錢是建立在購買適用的產(chǎn)品基礎(chǔ)之上的。如果一不小心買回來一個尺寸不符的沙發(fā)，那么也許精打細(xì)算數(shù)月的置家省錢計劃就泡湯了。所以網(wǎng)購軟裝類產(chǎn)品，盡量只購買小件家具和成品窗簾（窗簾裝修效果圖）以及小家品等。如果購買大件產(chǎn)品，在入手之前，必須充分考慮尺寸、品質(zhì)、安裝和功能。
軟裝公司導(dǎo)購或訂購
目前，雖然專業(yè)的軟裝公司大多只承接工裝類業(yè)務(wù)，但隨著廣州整體軟裝市場的崛起，消費者如果想要獲取專業(yè)的軟裝設(shè)計，也不是全無渠道。如華潯品味裝飾以及星藝這樣的大牌裝飾公司都開設(shè)了專業(yè)的軟裝部。另外，在大大小小的家居賣場內(nèi)，還有不少依托產(chǎn)品的軟裝設(shè)計服務(wù)商。
優(yōu)點 提升軟裝設(shè)計品位
專業(yè)的軟裝設(shè)計以及相應(yīng)的產(chǎn)品整合和配套服務(wù)，可以幫助更好地挖掘消費者軟裝需求，并提升居室的審美品位。除此之外，不少軟裝公司，開設(shè)有自己的產(chǎn)品工廠或者直接從工廠采購，由于繞過了經(jīng)銷商和賣場，已經(jīng)突破了店面局限，不少軟裝公司要的軟裝產(chǎn)品價格其實要比實體店便宜很多。
缺點 設(shè)計費太貴，難普及
專業(yè)的軟裝公司，每平米的設(shè)計費大多在1000元左右，收費太貴。依托產(chǎn)品的整體軟裝服務(wù)商，主打的產(chǎn)品門類有限，設(shè)計的專業(yè)性也有所欠缺。另外，由于依托產(chǎn)品的整體軟裝服務(wù)商，其所提供的產(chǎn)品往往都是系列化或者主題化的，難以體現(xiàn)真正的個性化。
◎省錢攻略 自己設(shè)計再訂購產(chǎn)品
歐申納斯的總經(jīng)理王漢提醒，選擇這種消費渠道，但又想省錢，那么你就要先審視一下自己的審美能力和設(shè)計能力啦。如果你對自己的審美很有信心，那么提供一張相應(yīng)的場景圖或者設(shè)計圖給軟裝公司，讓軟裝公司來幫你訂購相應(yīng)的產(chǎn)品，無疑是最省錢的。如果你對自己的審美沒信心，那么建議選擇美克美家、LU LU’S生活館這樣的提供相應(yīng)設(shè)計服務(wù)的賣場或者專柜，也可以獲得免費或者收費相對低廉的設(shè)計服務(wù)。
市場
目前廣州軟裝消費以產(chǎn)品消費為主
目前廣州的軟裝消費市場，無論是專業(yè)的軟裝公司還是傳統(tǒng)家裝公司的軟裝部，其主打業(yè)務(wù)依然以工裝為主。再加上專業(yè)軟裝設(shè)計機構(gòu)每平米動輒上千的軟裝設(shè)計費，并不是普通消費者能承受的。因此，目前廣州的軟裝消費以產(chǎn)品消費為主。在消費渠道上，通過實體賣場自行選購，依然是主流的消費形態(tài)，但家居電商的高速膨脹說明越來越多的消費者開始加入網(wǎng)購軟裝產(chǎn)品的行列。歐申納斯總經(jīng)理王漢預(yù)測，隨著軟裝門檻的降低，未來5-10年整體軟裝在家裝領(lǐng)域?qū)⒂瓉砥浒l(fā)展的黃金時代。這就意味著，通過軟裝公司的導(dǎo)購或者定制，來獲取軟裝產(chǎn)品的這種新型消費渠道將逐步拓寬。
實體店軟裝消費指引
家具：如果你想要購買高檔家具，可選擇廣州空間美學(xué)館、番禺吉盛偉邦的國際館、達(dá)芬奇和美克美家等賣場。如果要購買中高檔的家具或者價格相對實惠的家具，則可以選擇歐亞達(dá)家居、百世家居、紅星美凱龍、琶洲吉盛偉邦、紅樹灣、金海馬等賣場。
家品：包括美克美家、靚家居、百世家居、紅星美凱龍、吉盛偉邦等在內(nèi)的廣州大小家居賣場，匯集了諸多家品品牌。如果想要購買設(shè)計感比較強的家品，價格親民的首選宜家家居，稍微貴一點的可選擇萬菱匯夾層的P O L -LE N LIFE生活館。除此之外，黃埔大道中的美林國際空間飾品中心和越秀區(qū)的萬菱廣場，則堪稱是廣州最大的兩個家品集散地。其中萬菱廣場走大眾路線，產(chǎn)品定位偏中低端。而美林國際空間飾品中心，是樣板房和專業(yè)設(shè)計師采購集中地，產(chǎn)品偏中高端，陶瓷、玻璃、金屬和木頭等各種材質(zhì)的花瓶應(yīng)有盡有。
布藝：首選布藝城，其優(yōu)點是花色款式多，價格實惠，缺點是容易挑花眼。在廣州，比較大型的窗簾布藝城包括海印窗簾布料總匯、中大窗簾布料市場、華嶺家紡布藝城。如果想要購買高檔布藝，建議選擇門店較多的南方布藝、羅馬布藝以及琶洲吉盛偉邦的窗錦居等。
燈飾：在廣州購買燈飾，相對比較集中的專業(yè)市場有安華燈飾城、五洲的燈飾街等，品類繁多，價格也比較實惠。除此之外，在吉盛偉邦、百世家居、美林國際空間飾品中心以及馬會家居、靚家居和百安居等大型綜合性賣場，也都有品類豐富的燈飾可供選購。
