
打造武漢首個(gè)“新平價(jià)”家居商場(chǎng)
武漢家居賣場(chǎng)眾多,消費(fèi)者的選擇性也很大。如何在這么激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足,變成了各大家居賣場(chǎng)的生存之本。武漢的家居賣場(chǎng)無(wú)論從軟硬件設(shè)施、布局結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品類型、管理方式上都大同小異,幾乎相近。如何在這樣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,走出自己的路,讓更多消費(fèi)者選擇自己,紅旗建材家居經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的認(rèn)真思考與規(guī)劃,于今年五一開始實(shí)行“明碼實(shí)折,平價(jià)惠民”的實(shí)價(jià)之路,旨在讓到紅旗建材家居竹葉山店、雄楚店選購(gòu)商品的消費(fèi)者明明白白的消費(fèi),享受到實(shí)實(shí)在在的價(jià)格優(yōu)惠。

改變傳統(tǒng)觀念,變賣場(chǎng)為商場(chǎng),變議價(jià)為實(shí)價(jià)
以往消費(fèi)者到家居賣場(chǎng)選購(gòu)產(chǎn)品,整個(gè)選購(gòu)過(guò)程猶如一場(chǎng)斗智斗勇、討價(jià)還價(jià)的論戰(zhàn)。現(xiàn)在,對(duì)于消費(fèi)者而言,去買建材家具對(duì)價(jià)格都不放心,總怕自己還價(jià)不夠低。因此,在不同的賣場(chǎng)之間跑來(lái)跑去比價(jià)格,是大多數(shù)消費(fèi)者摸清價(jià)格的一種方式;對(duì)于經(jīng)銷商而言,衡量銷售員好壞的標(biāo)準(zhǔn)是看他會(huì)不會(huì)砍價(jià),會(huì)不會(huì)忽悠,而忽視了該如何提升服務(wù)品質(zhì)、介紹產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì);對(duì)于商場(chǎng)而言,規(guī)范、穩(wěn)定的價(jià)格體系,能很好的杜絕因顧客討價(jià)還價(jià),導(dǎo)致同一件商品賣價(jià)不同而引發(fā)的售后問(wèn)題。不穩(wěn)定的價(jià)格體系不但制約了商場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)的提升,而且嚴(yán)重影響了消費(fèi)者對(duì)家居商場(chǎng)的信任度。
如何將議價(jià)已成習(xí)慣的“賣場(chǎng)”變成規(guī)范的實(shí)價(jià)“商場(chǎng)”,紅旗建材家居經(jīng)過(guò)數(shù)月的調(diào)查與統(tǒng)計(jì),并對(duì)每一個(gè)品牌進(jìn)行逐個(gè)核價(jià)后,要求各品牌合理控制利潤(rùn),杜絕虛高標(biāo)價(jià)、高標(biāo)低折等不實(shí)銷售行為,并實(shí)行明碼實(shí)折,統(tǒng)一推行藍(lán)色的標(biāo)價(jià)簽,所有商品均以藍(lán)色價(jià)簽標(biāo)注的價(jià)格銷售。與此同時(shí),紅旗建材家居倡導(dǎo)全新的“平價(jià)”概念,并不意味著商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的下降,大品牌、大商場(chǎng)同樣也能做“平價(jià)”。“平價(jià)”是在穩(wěn)定的價(jià)格體系中,嚴(yán)格的控制合理的利潤(rùn),還消費(fèi)者一個(gè)更為真實(shí)、安心的商品賣價(jià),讓消費(fèi)者的置家之旅,更加“心里有底”!從而,塑造紅旗建材家居放心商場(chǎng)、平價(jià)商場(chǎng)的惠民形象。

商場(chǎng):雙標(biāo)價(jià)簽,讓實(shí)價(jià)更實(shí),讓促銷更優(yōu)惠
要徹底做到“明碼實(shí)折,實(shí)價(jià)銷售”,推行雙標(biāo)價(jià)簽,遠(yuǎn)離虛高標(biāo)價(jià),謝絕一切議價(jià)行為,以藍(lán)色實(shí)價(jià)標(biāo)簽成交,讓所有商品賣價(jià)更加真實(shí),須對(duì)廠商自身的渠道管理控制能力和誠(chéng)信度、進(jìn)銷存系統(tǒng)的要求、市場(chǎng)價(jià)格體系等都有明確的監(jiān)管機(jī)制和約束方法。為做到這一點(diǎn),紅旗建材家居對(duì)于違反規(guī)定的不實(shí)銷售行為,重點(diǎn)查處,一經(jīng)查實(shí),堅(jiān)決處罰,情節(jié)嚴(yán)重者解除雙方租賃關(guān)系,并做清場(chǎng)處理。
嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制是實(shí)價(jià)銷售的基礎(chǔ),沒有規(guī)矩不成方圓,在紅旗建材家居,實(shí)價(jià)不會(huì)成為宣傳的噱頭。選擇紅旗建材家居前,消費(fèi)者可以貨比三家,多跑幾個(gè)賣場(chǎng),比過(guò)價(jià)后再看紅旗建材家居的藍(lán)色標(biāo)價(jià)是否虛高?在本身就不虛高的藍(lán)色標(biāo)價(jià)簽的基礎(chǔ)上,商場(chǎng)再做促銷讓利,那就是實(shí)實(shí)在在的真優(yōu)惠了!實(shí)行“明碼實(shí)折,平價(jià)惠民”還有諸多問(wèn)題需要解決,紅旗建材家居誠(chéng)邀廣大消費(fèi)者監(jiān)督反饋。若同品牌、同款型商品高于其他賣場(chǎng)的價(jià)格體系或出現(xiàn)其他不實(shí)銷售的行為,商場(chǎng)將先行賠付差價(jià),并追究當(dāng)事品牌的違規(guī)責(zé)任,以此確保實(shí)價(jià)不虛!

經(jīng)銷商:規(guī)范化的價(jià)格體系,遠(yuǎn)離惡意競(jìng)爭(zhēng),讓品牌形象和服務(wù)品質(zhì)更加趨向高端
推行“明碼實(shí)折,平價(jià)惠民”也得到了經(jīng)銷商和銷售人員的一致贊許。自從推行實(shí)價(jià)銷售以來(lái),各品牌談單的消費(fèi)者多了。原來(lái),有的顧客一看標(biāo)價(jià)就轉(zhuǎn)身離開,有的看到標(biāo)價(jià)就直接對(duì)半砍價(jià)甚至往更低的折扣上砍。現(xiàn)在,推行這一措施,省去了討價(jià)還價(jià)的環(huán)節(jié),銷售人員可以“只談產(chǎn)品不談價(jià)格”,把所有的精力全部投入到介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上,實(shí)實(shí)在在的價(jià)格體系,讓消費(fèi)者更多的關(guān)注自己的需求,在能夠消費(fèi)得起的產(chǎn)品中,選擇最符合自己喜好的家居產(chǎn)品。竹葉山店兒童品牌我愛我家的查倩說(shuō):“當(dāng)交易行為規(guī)范化的時(shí)候,不再是價(jià)格上的惡意競(jìng)爭(zhēng)和虛高標(biāo)價(jià)了,服務(wù)品質(zhì)的提升和品牌形象的塑造才能更趨向于高端”。
消費(fèi)者:支持實(shí)價(jià)銷售,討價(jià)還價(jià)讓人心里沒底!
很多消費(fèi)者習(xí)慣了打折促銷,不打折就不買,他們是否真的相信明碼實(shí)折,實(shí)價(jià)銷售的價(jià)格體系?消費(fèi)者的心理落差能否真正適應(yīng)這種不打折的模式?這些都是紅旗建材家居實(shí)行“明碼實(shí)折,平價(jià)惠民”,打造武漢首家平價(jià)家居商場(chǎng)時(shí)一再考慮的問(wèn)題。
為此,紅旗建材家居竹葉山店、雄楚店對(duì)來(lái)訪的消費(fèi)者做了深度的問(wèn)卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì),分析得出:90%的消費(fèi)者支持家居商場(chǎng)實(shí)行實(shí)價(jià)銷售。在日常的消費(fèi)過(guò)程中,不是所有人都對(duì)自己的還價(jià)能力充滿自信,也許同是一家人,兩個(gè)人分別到一個(gè)品牌店選購(gòu)?fù)瑯右患唐罚蚋髯缘倪價(jià)能力不同,得到的商品賣價(jià)各不相同。消費(fèi)者更多的期盼著類似于大洋百貨、武廣、群光式的家居商場(chǎng)出現(xiàn),而不是討價(jià)還價(jià)的賣場(chǎng)。
在紅旗建材家居選購(gòu)商品,認(rèn)清藍(lán)色價(jià)簽,根據(jù)自己的消費(fèi)能力,理性購(gòu)物,不再被虛高的價(jià)格和沒有底線的折扣忽悠,所有商品均以藍(lán)色實(shí)價(jià)標(biāo)簽銷售,讓消費(fèi)者無(wú)論何時(shí)到店選購(gòu),都能在穩(wěn)定的價(jià)格體系中,享受到最好的服務(wù)和選購(gòu)到最為優(yōu)質(zhì)的家居商品。
剛剛結(jié)束的五一小長(zhǎng)假促銷季中,紅旗建材家居成為銷售成績(jī)最為亮眼的家居賣場(chǎng)之一。竹葉山店單店單日銷售創(chuàng)開業(yè)以來(lái)的新高,不僅宣告了紅旗家居品牌效應(yīng)在后湖片區(qū)趨于成熟,更預(yù)示著家居暖流的臨近,同時(shí)也說(shuō)明了廣大家居消費(fèi)者對(duì)“明碼實(shí)折,平價(jià)惠民”這一價(jià)格體系的支持。未來(lái),紅旗建材家居將繼續(xù)堅(jiān)持差異化經(jīng)營(yíng),不斷完善和提升服務(wù)品質(zhì),做好“新平價(jià)”家居商場(chǎng)的典范。
