涉案的武漢多樂士授權(quán)形象店，在其店堂顯赫位置擺著多樂士授權(quán)形象店的授權(quán)證書，在記者購買假漆之后，這家店又能出具由國家建筑材料質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心提供的檢測報告、購買收據(jù)等憑證。
人民網(wǎng)曝光多樂士專賣店售假，歷時一個多月，但截止目前，多樂士的母公司阿克蘇諾貝爾中國仍拒不承認(rèn)專賣店售假的事實。
在本網(wǎng)記者此前暗訪中，涉案的武漢多樂士授權(quán)形象店，在其店堂顯赫位置擺著多樂士授權(quán)形象店的授權(quán)證書，在記者購買假漆之后，這家店又能出具由國家建筑材料質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心提供的檢測報告、購買收據(jù)等憑證。
然而，在這么多事實證據(jù)面前，世界知名品牌多樂士的母公司阿克蘇諾貝爾中國卻只發(fā)出一紙聲明，在聲明中聲稱：公司本著消費(fèi)者權(quán)益第一的原則，對事件展開調(diào)查，逐一核查武漢授權(quán)專賣店的所有產(chǎn)品，目前并未發(fā)現(xiàn)假貨。
近日，記者再次來到武漢被曝出售假漆的多樂士專賣店時，卻發(fā)現(xiàn)這家店已經(jīng)悄然不見了。一邊是多樂士拒不承認(rèn)專賣店售假，一邊是涉案專賣店的悄悄關(guān)閉，而多樂士沒有公示此店關(guān)閉的理由，這真是令公眾匪夷所思。
據(jù)了解，阿克蘇諾貝爾中國在每年的4、5月才會更換專賣店的授權(quán)證書，而每年的授權(quán)截止到當(dāng)年的12月31日，這期間，專賣店授權(quán)證書是否過期只有阿克蘇諾貝爾中國自己說了算。如果真如此，其居心可疑，這個漏洞難道不是阿克蘇諾貝爾中國推卸責(zé)任的理由嗎？難道其不是用行業(yè)潛規(guī)則欺詐中國消費(fèi)者嗎？
更加吊詭的是，在阿克蘇諾貝爾中國聲稱武漢多樂士專賣店沒有發(fā)現(xiàn)假貨后，武漢工商在官方微博上表示：針對市場上“多樂士”假冒產(chǎn)品呈高發(fā)態(tài)勢，群眾反映比較強(qiáng)烈的現(xiàn)象，已在全市范圍內(nèi)組織打假，在檢查多樂士經(jīng)營戶47家中，共查獲假漆322桶，貨值18萬余元。
然而，5月6日，該公司在回復(fù)本網(wǎng)采訪的郵件中再次聲明，不承認(rèn)武漢專賣店售假。當(dāng)阿克蘇諾貝爾公司裝飾漆業(yè)務(wù)集團(tuán)中國區(qū)銷售公關(guān)經(jīng)理殷琴在本網(wǎng)接受記者采訪時，曾明確說明多樂士售假問題嚴(yán)重。
對于殷琴的此番表態(tài)，阿克蘇諾貝爾回復(fù)本網(wǎng)稱：殷琴并非接受采訪，談話中殷琴女士曾談及涂料市場上存在非多樂士授權(quán)經(jīng)銷商的售假行為，我公司一直在積極打擊售假行為。
既然阿克蘇諾貝爾再次表態(tài)稱，這是非多樂士授權(quán)經(jīng)銷商的售假行為，那么什么是多樂士的授權(quán)經(jīng)銷商？什么是多樂士的形象專賣店？什么又是多樂士的經(jīng)營戶？消費(fèi)者要買桶漆，是否還要多樂士辦個培訓(xùn)班，以免勿進(jìn)了“所謂非多樂士授權(quán)經(jīng)銷商的專賣店”買了假漆身心俱損，又無處索賠。而愚弄慣了中國消費(fèi)者的多樂士的母公司阿克蘇諾貝爾中國臉一翻，拒不承認(rèn)，隨便拋出一紙聲明：“這不是我們的專賣店。” 那可就苦了中國消費(fèi)者。
眾所周知，銷售假漆便宜，銷量大，利潤當(dāng)然高，但對消費(fèi)者會造成極大的傷害。輕則容易誘發(fā)皮疹、頭暈、免疫力下降、呼吸道受損、哮喘等過敏反應(yīng)；重則可致生育畸形，也可致癌或誘發(fā)白血病，還容易引發(fā)慢性溶劑中毒綜合征，神經(jīng)性精神功能紊亂，使兒童智力降低等等。
但在售假事實面前，多樂士的母公司阿克蘇諾貝爾中國冷漠視之，拒不承認(rèn)，兜著大圈逗著中國消費(fèi)者玩，無視中國消費(fèi)者的身心健康。聲明中貌似的積極姿態(tài)、實際上卻陽奉陰違，根本沒把消費(fèi)者的合法權(quán)益放在心上，就連召回假漆，徹查來源的行動都沒有，不禁讓消費(fèi)者寒心。
多樂士的母公司阿克蘇諾貝爾中國，公然愚弄欺騙中國消費(fèi)者。其何時對全國的所有專賣店進(jìn)行徹查，何時把售假專賣店向社會公示，多樂士的母公司阿克蘇諾貝爾中國何時負(fù)起應(yīng)有的社會責(zé)任？倘若誠信全無，阿克蘇諾貝爾中國多樂士還有什么資格繼續(xù)在中國經(jīng)營下去？
公眾及消費(fèi)者希望多樂士的母公司阿克蘇諾貝爾中國能拿出誠信的態(tài)度，給中國消費(fèi)者一個健康干凈的空間。
