“今年明顯感覺著僧多粥少，賣場在增加，顧客在減少。” 石家莊一家居賣場的負責人王元(化名)跟記者說。無獨有偶，前兩天，石家莊市一另家具賣場企劃部負責人跟記者說：“正在忙著策劃年底沖刺活動，完不成任務有撤職危險，壓力山大。”
記者獲悉，隨著2012年接近尾聲，房地產市場下游各鏈條上的不同環節形勢更加吃緊，而家居賣場正面臨著更大的考驗。
仨“腕”駐石，一年半內石市家居賣場面積增加30萬
王元說，今年的房地產調控形勢繼續延續去年的調子，力度未減，但是在這種情況下，石家莊的家居賣場面積卻在增加，這讓他們一下子有了僧多粥少的感覺。
記者獲悉，今年6月9日，國內家居建材行業知名企業“居然之家”在全國的第48家分店——石家莊建華店開業，此舉是居然之家在推進河北地區連鎖發展戰略步伐中的第一步。據悉，新落戶的店建筑面積10萬平方米，集家裝設計、裝飾材料、家具、家用電器于一體。
2011年3月1日，國內另一家居行業的知名企業紅星美凱龍方北店開業，該店一期工程就有18萬平方米，現在二期開業在即，據悉建筑面積面積也在8萬平方米。
同在2011年11月30日，本土品牌東明家具在槐安路上開出蒂摩瑪辦公家具館，體量為2.6萬平米。和前兩大賣場比起來，它雖然不大，但也為該市家具賣場面積的壯大平添了一把“火”。
不算石家莊市內其他店，光這兩個“外來和尚”和本土店就在一年半的時間內帶來30萬平米的賣場面積。
大形勢吃緊，帶動石市家居市場刮“涼風”
僧多粥少，就要有人挨餓。甭管多大的腕兒，只要落地，能不能吃到食，還得靠當地消費者說了算。這一年半來，所有的家居賣場都在接受著當地市場的嚴峻考驗。
記者獲悉，由于剛入石家莊市場不久，居然之家顯然還處在最初的培育期內，若干家賣場中它恐怕是目前面臨考驗最嚴峻的一家。而某大型家居賣場內，其建材區還算景氣，家具區已經出現陸續品牌撤場的情況。
懷特家居裝飾城的孔姓經理跟記者表示：“如果誰家還沒有品牌撤掉，這就算好的，從現在看，老牌本土企業基本上還都頂得住。”
記者了解到，2011年以來，國內大型家居賣場關閉、退市的新聞不絕于耳：北京的10年老店環三環家居城關門、家得寶揮淚退市、樂華梅蘭大郊亭店停業、歐亞達百利家居國際館沈陽三店全軍覆沒，這些店面雖然不在石家莊，但是這樣的消息讓石家莊的家居從業者也不得不頗感涼意，在戰戰兢兢經營的同時，唯恐這股風潮席卷而來。
“一天每人至少得打200個咨詢電話，今年比去年辛苦”
京劇業內有一句行話：“不瘋魔不成活”，這指的是一種職業精神。現在這種精神正在石家莊的家居行業內有“附體”之兆。
“特別累，特別忙。”原米氏家具城企劃總監曹源介紹。現在，他剛剛脫身該家具城，專心打理自己的家具品牌。他說：“雖然說去年房地產市場不那么好做，但是從現在看，今年比去年更難做一些，所以如果想保住原來的市場，就要比去年多付出。”
他介紹，從人力上看，各家具賣場今年投入明顯增多，比如主動進小區，到小區附近去散發宣傳單，同時投入大量人力做電話營銷。
“在米氏家具城的時候，我們做電話營銷的工作人員一天最少得打200個電話，手快、效率高的能打300個，打這么多不見得來這么多人，但是對我們來說，打10電話來一個人也算是有效果了。以前可抓不了這么細，去年的時候就沒這么做過。”他說。
東明國際家具博覽中心企劃部武經理介紹，今年下的功夫確實比往年大，除了商戶自身下調價格，加大優惠力度吸引顧客外，商家還通過創新營銷方式，把以前的后續服務通過前置來增加顧客的關注度，比如一個小區剛交了樓盤之后，商家就會帶著商戶代表主動上門與樓主聯系。
“我們會把家具商戶帶到社區去，給新房的業主主動量房，請設計師給他們設計樣稿。以前這些家具品牌都是坐在賣場內等客戶，有訂單了才去量尺寸，現在完全是主動出擊了，把服務前置了，這其中還包括陪同導購。除此之外，我們還經常組織品牌商戶面對居民做‘裝修大講堂’，給居民講裝修中的注意事項，比如如何節省材料等。
“其實你就是給人家量尺寸了，設計樣稿了，人家也不一定最終買你的產品，但是先做服務的好處是到底比坐在店里干等增加了購買率。”武經理說。
他說：“正是有這么多的細碎服務，今年確實比往年累。”
“費半天勁，市場保住了”
記者了解到，今年家居賣場多付出的還不只是體力和人工，媒體廣告費的投入也比往年增多。記者采訪到的家具賣場負責人都表示：“市場清淡就得不斷吆喝，不然更沒人來。”
記者翻閱本報的家裝廣告，十一期間投放量大自不必說，就算是一個“雙十一”節——人為制造的節日，也是一版接一版。
東明國際家具博覽中心營銷總監張艷麗介紹，多投入的結果就是“顧客確實多了，甚至比預期得好。我們策劃做這些活動時想的是如果能和去年同期銷售持平就算達到目標，現在看，十一期間由于大規模促銷，各方面投入大，比去年同期市場銷售額還要高”。
米氏家具城也表示：“這么辛苦也算是沒有白費，至少跟去年的市場份額持平了。”
逆勢入市，低迷市場擋不住發展腳步
在有心人看來，沒有永久低迷的市場，而且越是現在低迷就越得有所行動，不動只有等死。
河北省家具裝飾業商會秘書長孟華興介紹：“從目前看，一些家具品牌有從石家莊賣場撤場的情況，但是石家莊的家居市場還沒出現哪家銷售渠道關閉的案例。不過有走的就有來的，將來有倒下的賣場就還會有再開業的，在當前比較嚴峻的大勢面前，這種來自于市場的自然調整和進出是必然。”
他介紹，無論對品牌而言還是對賣場而言，在市場低迷的時候更要有作為，觀望和被動等待都不是明智之舉。他介紹，在市場調研時自己發現確實有不少企業已經開始行動，正在逆勢開拓市場。孟華興介紹，今年6月以來，伴隨著居然之家進駐石家莊，有近400多家國際、國內頂級建材、家具品牌來石家莊登場，另外英國皇室沙發“DURESTA(帝瑞斯特)”、意大利頂級家居品牌“TRECI(特瑞琪)”也即將進入中國，很快會落戶石家莊市場，而這兩個高端品牌的引進者國內家具行業的腕兒級品牌皇朝家俬在當前環境低迷的情況下又逆勢收購了“麗瑰媛”、“喬弛”等國內高端家具品牌、開展電子商務以彌補實體店的不足，還要在石家莊進一步拓展。他說，這些國內、國際品牌的經驗值得我們本土品牌借鑒。
東明國際家具博覽中心營銷總監張艷麗說：“通過前幾次做大型促銷收到意想不到的回報這件事，我認為，市場固然有大環境的影響，關鍵還是在于人怎樣做。只要用心，有行動，不坐等，還是有效果。”
對這點，做家裝設計的石家莊設計師溫臨也體會深刻。溫臨在石家莊市內最高端的一家設計公司工作，同時自己代理一個家居品牌。
他說：“今年確實是做普通住宅裝修的客戶減少了，但是工程裝修的單子在增多，另外由于今年石家莊的別墅較多，我接的別墅單子也多起來。從過完年到現在還沒閑著呢。一直挺忙的。”他跟記者說：“自己的情況不代表整個裝飾設計公司的情況，但是只要是自身技術強，是不怎么受大環境影響的。”
趙志剛兩年前在石家莊的二環邊上開了一家一萬平方米的家居賣場，和大塊頭們比，這算是“小門小戶”了。他昨天跟記者說：“因為自己的賣場定位大眾，而且給商戶的租金訂得不高，所以生意一直都還可以，即便是今年，也沒覺得多困難。”他說，自己的賣場的顧客群都是那些有剛性需求、消費不高的顧客。”
孟華興說：“觀望并不代表不買，一部分人出于結婚或者其他需要，不管市場如何變化，他們也得買房、裝修，賣家具，這部分的群體也不是少數。不起眼的剛性需求者和改善性住房需求者是終端消費的主力軍，正是這撥人此時左右著家居行業銷售業績，也因此讓很大一部分敢于行動的老板看到了蘊含救市的商機。
呼吁：特殊時期需對“大店”進行控制
“盡管自然淘汰和市場調節是市場經濟的主旨，但是政府有關部門在特殊的形勢下對特大店面的布局也應該有所考慮。”河北省商業聯合會有關負責人說。
前幾年，石家莊的家電業和超市業都出現了越建越多，特別是在中山路上百米內多家店面混戰血拼的局面持續多年，現在這種狀態在家居業也開始出現。
“由于本土的家居業發展得很快，就賣場而言高中低檔都有了，賣場面積也越來越大，所以后來者必須至少在體量上‘更大’才有資本與當地企業抗衡，從現在看，面積動輒十幾萬已經很普遍，如果完全靠中小企業自己來折騰，與大形勢抗衡，到底是太吃力，也是對行業的消耗。”文中提到的王元說。記者11月8日從石家莊市商務局和規劃局獲悉，為了減少城市資源浪費，降低重復建設，曾經向市里提議對“營業面積在5000平方米以上的商業設施和營業面積在一萬平方米以上的市場建設、布局進行聽證”。“目前還無下文。”石家莊市商務局有關負責人說。
